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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant que les pièces sont conformes, de bonne qualité et souvent identiques aux originales. Les prix sont jugés très corrects, voire imbattables, permettant de réaliser des économies significatives. Les consommateurs apprécient également la rapidité de la livraison et le bon rapport qualité-prix des articles commandés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le décrivant comme léger ou endommagé, ce qui a parfois entraîné la perte de petites pièces ou la fuite de liquides. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison, qui peuvent être plus longs que prévu ou ne pas respecter les annonces initiales, et le service de livraison, notamment avec des colis déposés en point relais au lieu d'être livrés à domicile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Ils soulignent un excellent... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les clients apprécient les tarifs compétitifs et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec leurs commandes. Beaucoup apprécient la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conforme a part qu une rotule etait différente est ouvert dans l emballage mais à fonctionné quand même

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit reçu dans les temps, bien protéger et j ai reçu les pièces commandés, je suis satisfait de mon expérience. Je recommande ce fournisseur, très pro.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Miroir de rétroviseur sur plaque thermique pour Volvo V60 D3 ~ de 2011 Tout est parfait : Livraison suivie et rapide. Pièce identique à l’originale. Ensemble livré monté (miroir plaque ther... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un cardan pour alfa romeo 156, introuvable en France ou alors hors de prix... Rapport qualité/prix imbattable Livraison rapide Contact facile avec le service client Je recommande

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

Autofixer.fr est l'un des plus grands et des plus dynamiques magasins en ligne de pièces automobiles pour voitures particulières, utilitaires, sportives, de compétition et autres véhicules utilitaires (autocars et autobus, tracteurs industriels et agricoles, véhicules à chenilles et à roues, etc.). Nous proposons une large gamme de pièces automobiles, d'outils spécialisés, de consommables et de tous produits liés à l'automobile. Notre plateforme offre un système d'achat en ligne pratique qui vous permet de trouver et d'acheter facilement et sans stress les pièces et produits dont vous avez besoin. Le cœur de notre boutique est composé d'une équipe professionnelle, y compris notre Centre de Service Client - un groupe d'experts de l'industrie à votre disposition. Nos conseillers expérimentés se feront un plaisir de répondre à vos questions concernant le choix des pièces appropriées, leur compatibilité avec votre véhicule, la disponibilité des produits et toutes autres questions. Ils vous fourniront une assistance professionnelle à chaque étape de vos achats et, si nécessaire, vous guideront à travers le processus de réclamation, de retour ou d'échange de produit.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

FAcile et rapide je recommande vivement

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Autofixer - France

Réponse : Autofixer - France

Bonjour WILFRIED B.,

Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de bonne qualité

Produit de bonne qualité, identique à la pièce d'origine.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Autofixer - France

Réponse : Autofixer - France

Bonjour WeS BOoM,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de la pièce ainsi que sa conformité à l'original vous donnent entière satisfaction. C'est exactement ce que nous visons pour nos clients.

Au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour, première expérience et commande chez Autofixer, rien à redire sur cette 1 commande, à l'avenir je continuerai à commander sur ce site… très bon rapport qualité prix… 💪💪💪💪🙏🙏🙏🙏

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Patrick NIOCHE,

Bienvenue dans la communauté Autofixer ! Un grand merci pour ce retour positif sur votre première expérience chez nous. Nous sommes enchantés que tout se soit bien passé, du service au rapport qualité-prix.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour vos futures commandes ! 💪🙏

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Déçu au départ pensant commander sur un…

Déçu au départ pensant commander sur un site Français avec ancienneté, et pensant gagner en rapidité de livraison car malgré le côté peu onéreux de la pièce ( moins de 20 euros), ma voiture est restée immobilisée huit jours, car la pièce venait de Pologne. Par contre la qualité est top ( rampe de retour d'injecteurs, les T sont métalliques, alors que chez Mercedes plastiques)Donc avis plus que positif au final...Merci.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Jacques Quainon,

Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous comprenons que l'attente liée à l'expédition depuis la Pologne ait pu être frustrante pour l'immobilisation de votre véhicule.

Nous sommes cependant ravis que la qualité de notre rampe de retour d'injecteurs ait fait pencher la balance. Le choix de raccords métalliques plutôt qu'en plastique est précisément ce que nous recherchons pour offrir une durabilité supérieure aux pièces d'origine Mercedes.

Merci pour votre confiance finale et pour ce retour positif !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 4 sur 5 étoiles

Niveaux livreur exelent

Niveaux livreur exelent, par contre chaque livraison et reporté de 1 jours 24h avant la livraison finale, c'est la 3eme fois j'espère que sa continuera pas.
Niveaux suivie exelent

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour jp tora,

Merci pour votre avis et pour avoir souligné la qualité de notre suivi ainsi que le professionnalismedu livreur.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le décalage systématique de 24 heures lors de vos dernières commandes. Nous analysons ces retours avec nos partenaires logistiques afin d'améliorer la stabilité des délais annoncés et d'éviter ces reports de dernière minute.

Merci pour votre fidélité et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, pièce de qualité, livraison rapide, prix très intéressant, je recommande vivement

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour dri all,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de la pièce, la rapidité de la livraison et nos prix vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 2 sur 5 étoiles

Possible mauvais embrayage référencé + support moteur défectueux

1ere commande sur ce site, pour un kit embrayage + butée et un support moteur, au final très déçu : la partie "mon compte" du site n'est pas intuitive et il est impossible d'accéder aux détails des commandes passées, le kit d'embrayage Ashika commandé n'était pas compatible malgré la suggestion du site (sûrement parce que mon volant moteur était bi-masse, mais aucune indication sur le site ne m'a permis de le savoir). Au final les 15j s'étaient écoulés le temps de finir de remonter mon moteur donc je ne m'en suis pas aperçu à temps. J'avais commandé un support moteur Maxgear en même temps : quand j'en suis venu à le monter, je me suis aperçu que je ne pouvais pas serrer les vis, une des platines du support n'a pas été soudée au bon endroit, impossible de fixer le support, obligé de rendre les trous oblongs pour passer avec une douille et être aligné. Le SAV n'a pas répondu à ma demande de contact via le site, je n'ai même pas eu envie de tenter d'appeler le n° en 07 tellement j'étais dégoûté. Les prix sont intéressants et les livraisons correctes mais c'est à peu près tout.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour J-Baptiste,

Nous vous remercions pour ce retour très détaillé, bien que nous regrettions sincèrement les difficultés rencontrées lors de cette première commande.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ergonomie de l'espace "mon compte" et le manque de précision technique sur la compatibilité avec les volants bi-masse. Il est également regrettable d'apprendre qu'une pièce Maxgear présentait un défaut de fabrication tel que vous le décrivez.

Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Cela nous permettra d'identifier pourquoi votre précédente demande est restée sans réponse et de faire le point sur votre dossier, malgré le dépassement du délai de rétractation.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel commandé livré conforme à la…

Matériel commandé livré conforme à la commande, pas de mauvaise surprise , colis livré un jour en retard mais à cause du transporteur .
Parfait

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Bertrand,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre matériel est arrivé conforme à vos attentes et qu'il n'y a eu aucune mauvaise surprise. Nous regrettons le léger retard causé par le transporteur, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas entaché votre satisfaction globale.

Au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec ce site

Très bonne expérience avec ce site, les étapes d’achats à l’expédition sont très claires. Les produits sont conformes à leur description et authentiques. Tarif très intéressant Seul bémol sur le transporteur qui n’était pas transparent, délai de livraison pas respecté et livré dans un point de retrait différent de celui choisi. Heureusement c’était commandé par anticipation. Je repasserai commande chez eux c’est certain.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Grégoire BOYER,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes fiers de savoir que la clarté de notre site, l'authenticité de nos produits et nos tarifs vous ont donné satisfaction.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les désagréments liés au transporteur (délai et changement de point de retrait). Ce type de retour est précieux pour nous aider à évaluer nos prestataires logistiques. Heureux de savoir que vous avez pu anticiper et que vous comptez repasser commande chez nous !

À très bientôt,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et superbe

La livraison de mon rétroviseur pour ma BMW a été très rapide. Surtout que j'ai fait la commande un samedi midi et je l'ai reçu le mardi matin

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Emerson Buzos,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre rétroviseur soit arrivé si rapidement. Livrer une commande du samedi dès le mardi matin est un défi que nous aimons relever pour satisfaire nos clients BMW.

Au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 3 sur 5 étoiles

Le prix des pièces c'est vraiment pas…

Le prix des pièces c'est vraiment pas cher mais attention la livraison les colis viennent de Pologne par contre les pièces sont superbes et de qualité

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour,

Merci pour votre retour sur la qualité et les prix de nos produits. En effet, nos expéditions se font depuis nos entrepôts en Pologne. Nous nous efforçons de maintenir des délais de livraison corrects malgré la distance.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 4 sur 5 étoiles

assez long sur les livraisons

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour phobis,

Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service logistique.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces conforme et livré rapidement à…

Pièces conforme et livré rapidement à un prix très correct.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour joel Ambroise,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la conformité des pièces, le prix et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 3 sur 5 étoiles

L’article reçu des bras de suspension…

L’article reçu des bras de suspension febi n’a pas les écrous de serrage donc dessus

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Christophe GOLLNIK,

Nous regrettons que les écrous de serrage ne soient pas inclus avec vos bras de suspension Febi. Veuillez contacter notre service client par e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier le contenu standard de ce kit auprès du fabricant.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de sérieux !

Manque de sérieux !
Attention de bien vérifier votre commande à la livraison…! Achat de 8 bougies denso IX24… reçu 4x IX24 et…4x IX24B…
N’assume pas leur erreur!

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Daniel Matheron,

Nous sommes navrés pour l'erreur de référence lors de la préparation de vos bougies Denso. Nous vous invitons à contacter notre support par e-mail en joignant des photos des articles reçus afin d'ouvrir un dossier de réclamation et de vérifier ce qui a été envoyé.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé mes deux bras rotule de…

J'ai commandé mes deux bras rotule de suspension pour mon Opel agila.essence 2001
Ils m'ont livré sans les silences bloc .
Les rotules de suspension.malgré que j'ai bien expliqué qu'il me fallait tout monter au garage je vais devoir annuler mon rendez-vous superbe merci beaucoup auto fixer

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience avec Autofixer n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'annulation de votre rendez-vous au garage.

Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Cela nous permettra de vérifier si les bras de suspension commandés pour votre Opel Agila devaient inclure les silentblocs selon la fiche produit i de trouver une solution adaptée à votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

Recu en 5 jours merci .

Recu en 5 jours merci .

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Moon,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en 5 jours. La satisfaction de nos clients et le respect des délais sont essentiels pour nous.

À bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour l'instant rien à dire la pièce…

Pour l'instant rien à dire la pièce fonctionne correctement la livraison était un petit peu longue mais ça va ça reste raisonnable.

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour Justine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce fonctionne parfaitement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison afin de continuer à analyser nos performances logistiques.

Au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Noté 5 sur 5 étoiles

site très claire piece que j'ai trouver…

site très claire piece que j'ai trouver et prix très compétitif et livraison rapide

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Autofixer - France

Bonjour PATRICK FUMOUX,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que la clarté de notre site vous a aidé à trouver votre pièce et que notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison vous ont satisfait.

À bientôt pour vos prochains achats sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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