Autoverkoopheerenveen Avis 

Hier moet je absoluut geen auto kopen.

In januari heb ik hier een auto gekocht. Bij de proefrit en de eerste periode reed de auto prima, maar na ongeveer een maand begon hij schokkend te rijden. Ik dacht in eerste instantie dat dit aan het brandstoffilter lag.

Daarnaast liep de linker voorband steeds leeg. Toen ik dit meldde, kreeg ik als reactie dat dit door het koude winterweer kwam. Achteraf bleek de band gewoon lek te zijn. De band was simpelweg opgepompt tot 3 bar, waardoor het probleem tijdelijk minder opviel.

Een maand later hield de auto er helemaal mee op. In de garage bleek de thermostaat defect te zijn, waardoor het roetfilter niet meer kon regenereren. Gevolg: zwarte rook en een auto die niet meer normaal reed. Ook bleek de radiateur lek te zijn.

Tijdens de reparatie ontdekte de garage bovendien dat de auto in het verleden schade heeft gehad. Dit was onder andere te zien aan bouten met een afwijkende kleur en een motorkap die niet netjes uitgelijnd zat.

Ik heb dit bij de verkoper aangekaart. In plaats van een passende oplossing werd mij €100 aangeboden. Dat vond ik absoluut geen redelijke afhandeling, gezien de problemen die kort na de aankoop aan het licht zijn gekomen.

Voor mij is dit nog niet klaar en ik onderzoek mijn vervolgstappen.

Zijn er meer mensen die vergelijkbare ervaringen hebben met dit bedrijf? Dan hoor ik dat graag. Mogelijk kunnen we gezamenlijk bekijken welke stappen er mogelijk zijn.

Vorig jaar bij dit bedrijf onze Audi gekocht. Hij stond daar toen voor een scherpe prijs te koop. Wij werden hartelijk door de verkoper ontvangen en het gevoel was meteen goed. Na een proefrit te hebben gedaan, waren wij meteen verkocht. Wij hadden een auto in te ruilen, dus wij waren benieuwd naar de inruilprijs. De inruilprijs die de verkoper ons wilde geven viel ons niet tegen, ook gezien de vraagprijs van de Audi. Wij waren er toen snel uit. Auto met een jaar garantie gekocht, want je weet maar nooit. Helaas in dit (garantie) jaar 2× iets (kleins) met de auto gehad, maar dit werd zeer snel en kosteloos door dit autobedrijf opgelost. Het bedrijf komt zijn afspraken dus na en dat is fijn. Wij hopen nog een paar jaar in onze huidige auto te kunnen blijven rijden, maar als het tijd voor een andere wordt dan gaan wij als eerste bij Autoverkoop Heerenveen langs.

JD

Alle beloftes zijn nagekomen. De camper is afgeleverd zoals afgesproken.

Erg blij met onze camper van 2022.
1 klein probleem, de camper wilde af en toe niet goed met de automaat in de parkeerstand .
De verkoper heeft ons geadviseerd om naar een fiat dealer in Assen te gaan, omdat wij daar wonen, en dus gemakkelijker voor ons is.
Zowel de motor en automaat hebben meerdere updates gehad.
Autoverkoop Heerenveen heeft de rekening betaald.
Top Service

Klaas doet heel amicaal en wekt veel vertrouwen bij de verkoop. Maar vergis je niet… zodra het op de beloofde garantie aankomt geeft Klaas niet thuis.

Bij twee kleinere dingen betaalde hij nog wel nadat ik zelf maar moest zorgen voor een oplossing. Hoewel het toch echt netter was geweest gewoon netjes te betalen voor een originele tweede sleutel nadat je die was kwijtgeraakt.

Maar zodra het om serieuze kosten gaat zoekt hij echt alles erbij om er onderuit te komen. En omdat dit bedrijf nergens bij is aangesloten wordt het lastig om te krijgen wat je mag verwachten.

Dus mensen: leer van mijn fouten en trap er niet in bij deze charlatan.

Koop hier nooit. De verkoper doet alles heel mooi voorkomen, eindstand je wordt opgelicht waar je bij staat. Deze mensen zijn onbetrouwbaar en kloppen je veel geld uit je zakken.

Topservice tijdens en na de aankoop.

Een halfjaar geleden een BMW F31 diesel gekocht en ik ben erg tevreden met de aankoop.
De klantvriendelijkheid is erg goed en ze komen hun afspraken na.
Er moest één ding onder garantie gerepareerd worden. Hiervoor werden passende oplossingen geboden, met daarbij goede service.

Leuke Vw gezinsauto gekocht zeer netjes geholpen na een paar maand had ik een storing maar had zonder garantie gekocht maar werd zelfs nieuw onderdeel op gezet zonder kosten vond ik heel netjes. Ik ga zeker weer een auto kopen bij Auto verkoop Heerenveen.

Mijn ervaring met autoverkoopheerenveen.nl was ronduit teleurstellend. Kort na de aankoop van een gezinsauto begonnen de problemen al. Tijdens onze eerste rit sloeg de auto plotseling af op de snelweg, wat leidde tot een gevaarlijke situatie waarbij ik met moeite de auto in de berm kon krijgen terwijl mijn kind achterin zat. Bij terugkomst bij de garage werden we niet serieus genomen; de eigenaar lachte ons zelfs uit en verwees ons door naar een collega die nooit contact opnam. Uiteindelijk moesten we de auto op eigen kosten laten wegslepen. Deze nalatige houding en het gebrek aan verantwoordelijkheid maken dat ik dit bedrijf absoluut niet aanbeveel.

Korte omschrijving in drie woorden; “DOE HET NIET”
Vanaf een dag na de aankoop problemen die niet opgelost worden.
Er wordt naar gekeken maar vervolgens word je weg gestuurd met de mededeling dat “er geen problemen zijn geconstateerd”
We voelen ons niet begrepen en niet serieus genomen.
Wij komen daar NOOIT meer.

Top!! Vriendelijke mensen nette autos
Waar ik van hou een no-nonsense bedrijf