Ma marque de bougies préférée ! Tout est top, de l'expérience utilisateur sur le site, le programme VIP et la qualité, variété et disponibilité des produits proposés. Je suis une grande u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très déçue de la version Dublin
aucun parfum ne se dégage de la bougie

Réponse de ava-may.fr
Super produits rien à redire. En revanche de gros dysfonctionnements avec le transporteur. Voilà déjà une semaine que je vois ma commande bloquée à un endroit au lieu d'être déposée au mondial Relay que j'avais désigné. En appelant mondial Relay, je me rends compte que le transporteur a déposé mon colis dans un autre relay. Je n'en avais jamais été avertie. Cela fait deux fois que ça m'arrive, du coup ça me dissuade malheureusement de commander à nouveau ces articles alors que j'adore la qualité des bougies commandées.

Réponse de ava-may.fr
Un super service client ! Ultra réactif et serviable, cela se fait rare de nos jours! Je recommande vivement

Réponse de ava-may.fr
Commande faite le 30 mai avec 1 livraison en 4 à 5 jours. Malgré plusieurs messages via le site Instagram et via des envois de mails je n ai eu aucune réponse sur le suivi de la livraison. Commande finalement reçu avec 1 semaine de retard. Service client totalement inexistant. Gros souci dans le suivi. Gros souci dans la communication
C est pas le tout de faire appel a des influenceuses pour vanter vos produits si derrière tout est nullissime

Réponse de ava-may.fr
j'ai reçu deux bougies dont une cassée que dois-je faire car je ne peux la garder c'est un cadeau - celle qui est cassée est la cheesecake fraise merci de me donner les consignes de renvoi de la bougie cassée

Réponse de ava-may.fr
Produits au top odeur incroyable et livraison rapide

Réponse de ava-may.fr
J'ai reçu une bougie en cadeau pour Noël et j'adore la senteur. La maison est parfumée c'est très agréable

Réponse de ava-may.fr
Super produits ! Dommage qu’il n’y est plus de vaporisateurs… c’était mes produits préférés

Réponse de ava-may.fr
Des bougies aux odeurs exceptionnelles, un envoie rapide, et des offre professionnelle incroyable. Je commande très souvant depuis plus de 4ans, je n'ai jamais trouver des bougies mieux que les leurs.
Je recommande les yeux fermés à ceux qui hésite.

Réponse de ava-may.fr
J'ai reçu des produits Ava & May en cadeau à Noël dernier par ma sœur. Depuis je ne peux plus m en passer.
Je mets des diffuseurs dans chaque pièce de ma maison.

Réponse de ava-may.fr
J'ai découvert ce site par le biais d'une influenceuse Instagram. Un peu méfiante sur mon premier achat, je ne regrette absolument pas depuis et je dois avoir actuellement 8 bougies, 2 diffuseurs et 3 parfums d'ambiance. Les senteurs ne sont absolument pas cheap. Les contenants sont très jolis. Il y a toujours des codes promo intéressants. Je recommande fortement.

Réponse de ava-may.fr
Cliente depuis maintenant plus d'un an, je ne peux plus me passer des diffuseurs de parfum de la marque. Ils sentent divinement bons, il y a énormément de choix de senteurs et surtout ils tiennent très longtemps! Je n'ai jamais trouvé en boutique ou magasins des diffuseurs qui tiennent aussi longtemps, quelque soit le prix

Réponse de ava-may.fr
Je suis désolée pour le commentaire négatif, mais je tiens à prévenir les autres potentiels acheteurs, comme j'aurais aimé être avertie avant de commander.
Après en avoir entendu parler sur les réseaux sociaux, j'ai acheté 2 bougies (Rio et Barcelone) et 2 diffuseurs de parfum (Perse et Rose). Leurs descriptions en 3 odeurs m'ont vendu du rêve. Au final, je ne retrouve aucune des odeurs annoncées (et encore moins un subtil mélange de 3), à la place des odeurs habituelles de parfums les plus bons marché qu'on peut acheter en grande surface.
Les odeurs entêtantes des diffuseurs m'ont fait tellement mal à la tête en quelques jours d'essai qu'ils ont fini dans le garage. Les bougies sentent moins fort donc ça passe pour moi, mais quelle déception tout de même...
J'ai voulu faire confiance en les essayant, je regrette de ne pas les avoir renvoyés directement (surtout vu le prix !)

Réponse de ava-may.fr

Réponse de ava-may.fr
Commande facile livraison rapide et odeurs fantastiques

Réponse de ava-may.fr
Des bougies qui durent, des parfums vraiment agréables, dommage qu'il n'existe pas de recharge...

Réponse de ava-may.fr

Réponse de ava-may.fr
Les bougies sont de qualité,les senteurs sont variées et très agréables. Le service après-vente réactif et très efficace,je recommande

Réponse de ava-may.fr
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.