ava-may.fr Avis 379

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 109 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont conquis par la qualité et la variété des produits proposés, notamment les bougies et les diffuseurs, qui offrent des senteurs originales et bien équilibrées, ni trop fortes ni trop légères. Beaucoup apprécient le design élégant des pots et les packagings soignés, parfaits pour créer une ambiance chaleureuse ou pour offrir. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage des colis, garantissant que les articles arrivent bien protégés. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité de certaines bougies, notant que l'odeur, bien que présente à froid, devient trop discrète une fois allumée et que les bougies se consument rapidement. Des problèmes de livraison ont également été signalés, avec des colis déposés à des points relais incorrects ou des retards importants, et un service client jugé peu réactif ou inefficace pour résoudre ces incidents. De plus, quelques personnes ont reçu des produits endommagés ou ont constaté un manque de calage dans les colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, louant la qualité, les parfums... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs appréciant les produits pour... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, beaucoup appréciant la rapidité de réception... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma marque de bougies préférée ! Tout est top, de l'expérience utilisateur sur le site, le programme VIP et la qualité, variété et disponibilité des produits proposés. Je suis une grande u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé diverses bougies et différents diffuseurs et à chaque fois je suis conquise. Packaging sympa, colis bien emballés et l'odeur 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 à tomber. Vraiment une belle découverte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j ai découvert AVA&MAY par hasard en regardant un contenu créateur moi qui voulait de belles bougies parfumées ce site coché toutes les cases des parfums oui de vrais odeurs qui embaum... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore vos bougies pour la qualité des parfums, la tenue du parfum dans la pièce et le design très élégant des pots. Les senteurs sont originales, bien équilibrées (ni trop fortes ni trop légères)... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

379 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème de commande

Suite à un problème de commande, ils ont très réactifs et régler le soucis très rapidement.

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ava-may.fr

Réponse de ava-may.fr

Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Problème de livraison

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de ava-may.fr

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avec eu un problème avec la livraison de votre colis. Si celui-ci n'est pas réglé, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Du peps dans ma vie…

Pour le prix les bougies sont naturelles, design et très bien emballées pour offrir comme cadeau. J'adore les nouveautés avec des senteurs peps et des tons qui le sont également.

30 janvier 2025
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Réponse de ava-may.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan du diffuseur de parfum…

Je suis fan du diffuseur de parfum Marrakech des qu’il y a des offres intéressantes je commande, belle présentation odeur sublime. J’ai également fait connaître autour de moi et tout le monde en raffole ♥️

10 octobre 2024
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Bonjour Cristel,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Le plaisir

Chez Ava may, on n'est jamais déçu.
Je commande toujours avec plaisir

12 novembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Murielle,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ces bougies et diffuseurs qui…

J'adore ces bougies et diffuseurs qui ont des odeurs exceptionnelles. Je les achète depuis plusieurs années

19 février 2025
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Bonjour Charlène,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Sent trop bon

Commandé plusieurs diffuseurs parfum..ils sentent tous super bon.. livraison assez rapide. Je recommande sans problème tro

5 février 2025
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Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue par ma dernière commande des…

Déçue par ma dernière commande des diffuseurs : le format est beaucoup plus petit mais le prix est le même ?? Les senteurs durent aussi moins longtemps.

11 février 2025
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Bonjour,
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait à 100 % de l'intensité de nos produits. Malheureusement, la perception peut être très subjective et dépend également de l'humidité et de la taille de la pièce. Cependant, nous sommes heureux de transmettre vos commentaires et nous croisons les doigts pour que vous trouviez un parfum approprié dans notre gamme !
Meilleures salutations
Votre équipe AVA & MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée de tous les produits…

Je suis enchantée de tous les produits que j’ai achetés chez vous,le seul inconvénient c’est que souvent ceux que je préfère sont épuisés….prix intéressant souvent promo👍

19 février 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Odeur incroyable

Toutes les bougies que je prends sentent divinement bon.

6 février 2025
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Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente bougies sentent vraiment bon…

Excellente bougies sentent vraiment bon toute la journée, j'ai tester plusieurs senteurs et elles sont top

19 février 2025
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Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfum

Parfait bon parfum

18 février 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle fan

J aime les collections sans cesse renouvelées en fonction des saisons . Les bougies sont bien parfumées. Celles de Noël étaient top. Merci

10 décembre 2024
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Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore cette marque

J adore cette marque, elle est française, on peut compter sur une très belle qualité de bougies, elles sont dans de magnifiques emballages et supports, sentent divinement bons pour un bon rapport qualité prix !! Je suis fan 🥰

12 février 2025
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Réponse de ava-may.fr

Bonjour Aline,
Nous vous remercions pour votre note et votre message.
Votre équipe AVA&MAY

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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