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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant leur écoute et leur efficacité tout au long des projets. Le service est constamment loué pour sa qualité, avec des installations rapides et soignées, et un suivi administratif impeccable. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits installés, qui répondent parfaitement à leurs attentes en termes de performance. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des problèmes de réactivité et des difficultés à obtenir des interventions pour des pannes. Quelques personnes ont également rencontré des soucis avec la qualité de certains produits, les jugeant inadaptés ou défectueux, et ont signalé des délais prolongés pour la résolution de ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service. Les clients apprécient le... Voir plus

Quality

Les consommateurs sont globalement satisfaits de la qualité des produits et services. Beaucoup louent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. De nombreux consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains expriment une entière satisfaction,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Avisun, des premiers contacts jusqu'à la fin des chantiers. Pose d'une PAC, réalisation d'une ITE, par des équipes très compétentes, très ponctuelles et très soigneuses. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour gentillesse professionnalisme et disponibilité sont des mots que l on peut attribuer à Samuel Rofe ainsi que toute l équipe sans oublier les poseurs ainsi que le service après vente. Merci en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. J'ai fait poser une pompe à chaleur par leurs soins et suis très satisfait aussi bien des travaux que des personnes que j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Carrefour énergie m'a orienté vers Avisun, pour l'installation d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique en remplacement d'une chaudière fioul. Sacha est mon contact pour la gestion du doss... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Fournisseur d'équipements de chauffage
  3. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Particuliers ou professionnels, Avisun vous accompagne de l’étude à la mise en service de votre projet. L’écoute de vos attentes et l’analyse rigoureuse de votre profil énergétique nous permettent de vous préconiser la solution optimale. Une offre claire, du matériel Premium, des tarifs attractifs, une installation sans sous-traitance… Voici ce qui caractérise Avisun.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Contrôle de ma PAC mandaté par l'état

Suite à mon précédent avis, je souhaite partager une excellente nouvelle : j’ai récemment eu un contrôle de la PAC par le bureau Kaizer, mandaté par l’État, concernant la conformité de l’installation.

Le bureau Kaizer s’est montré très satisfait de la qualité de l’installation et a souligné que l’entreprise AVISUN et son représentant, Patrick L., ont toujours fait preuve d’un grand sérieux, d’écoute et de professionnalisme.

À tous ceux qui hésitent encore à installer une PAC, n’hésitez pas à les contacter : vous serez largement satisfaits !

Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme.

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : avisun.fr

Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre conseiller Mr Gad

Notre conseiller Mr Gad
AVISUN nous a très bien conseillé suivant nos besoins en chauffage et eau chaude. La société AVISUN s'est occupée de toute la partie administrative (Prim Renov, etc...). Le suivi du dossier a été parfait du début à la fin. L'installation de la pompe à chaleur, du ballon d'eau chaude et des divers modules s'est faite en une journée. Les 3 techniciens ont été très professionnels et efficaces. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Je suis satisfait de ma nouvelle installation. Je recommande sans problème cette société.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

CARREFOUR ENERGIES - AVISUN

Notre conseiller CARREFOUR ENERGIES - AVISUN "Fabrice" nous a très bien conseillé suivant nos besoins en chauffage et eau chaude. La société AVISUN s'est occupée de toute la partie administrative (Prim Renov, CEE etc...). Le suivi du dossier a été parfait du début à la fin. L'installation de la pompe à chaleur, du ballon d'eau chaude et des divers modules s'est faite en une journée. Les 2 techniciens ont été très professionnels et efficaces.
Je suis satisfait de ma nouvelle installation. Je recommande sans problème cette société.

21 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Travaux réalisés avec sérieux

Travaux réalisés avec sérieux. Dossier prime RENOV avec retard de financement. Un terrain d'entente a pu être trouvé. Communication facile avec des réponses rapides

9 décembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci à Samuel pour son prof

Merci à Samuel pour son professionnalisme et sa réactivité.
Par contre l'installation laisse à désirer, obliger de demander l'intervention d'un technicien afin de configurer le chauffe eau (lors de sa venu, celui-ci a enclencher le disjoncteur qui à pris feu) donc réinstallation complète du disjoncteur.
Ensuite fuite d'eau dans l'installation donc plus de chauffage. aucun moyen d'appeler le SAV (numéro de téléphone introuvable) heureusement encore une fois que Samuel s'est décarcasser afin que le technicien me contact.
Secondement chèque cadeau qui doit être fourni après l'installation arriver 7 mois après.
Cordialement

2 décembre 2025
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Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très efficace et professionnelle

Très bon contact avec David qui a étudié nos besoins. L'intervention a été rapide et efficace. L'équipe de l'installation au top à l'écoute et très professionnelle.
Je recommande cette société

24 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

avis

Très bon contact avec Patrick L .
De part ses expériences, son accompagnement très précis ont pu mener à bien mon projet de À à Z
Je le recommande, j’aurai mis 6 étoiles voir plus.
Merci

10 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service avec Patrick L

Bonjour à touses.
J'ai eu un commercial Patrick L au top qui m'a aidé à faire notre demande. Il connaît bien sont travail et trouve toujours les meilleurs solutions pour ses clients.
A bientôt.
Danny york

28 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Je met 5 étoiles pour mon conseiller…

Je met 5 étoiles pour mon conseiller Samuel qui s'est démené du début jusqu'à la toute fin du dossier. Grâce à lui, les différents problèmes rencontrés ont été solutionné.

9 septembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Marine de Carrefour…

Un grand merci à Marine de Carrefour pour la gestion du dossier Avisun pompe à chaleur. Tout s’est bien passé et je recommande.
Merci Avisun.

10 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Conseiller à l'écoute et suivi

Conseiller à l'écoute et suivi de dossier impec installateur très rapide efficace et qui essaie de trouver les meilleurs moyens

9 octobre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

merci à avisun et à William de chez carrefour énergie

merci à avisun et à William de chez carrefour énergie très bon service est toujours présent pour vous guider

24 octobre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait

Les démarches sont rapides, l’accompagnement fluide du début à la fin. Le rendez-vous pour l’installation a été fixé très rapidement après validation du dossier, l’installation s’est bien déroulée, le SAV est très réactif (réponse dans la journée même). Malgré un petit retard pour la réception de la carte cadeau, le problème a été réglé rapidement par Sacha et Carla. Merci à eux pour leur réactivité.

6 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente Expérience professionnelle et HUMAINE

Equipe Excellente.
Je remercie tous les membres qui y travaillent et plus particulièrement Cosmin, doté d un professionnalisme au Top, toujours prêt à nous expliquer et nous assister quelque soit nos difficultés.
Merci pour sa patience et sa gentillesse.
Merci aussi à l équipe qui l a installé la pompe à chaleur, équipe très à l' écoute avec beaucoup d investissement et de respect dans les tâches .
Je vous recommande vraiment sans hésiter si vous avez un projet d installation.
Vous pouvez les contacter à tout moment.
Vous ne serez pas déçus.

26 février 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous recommande les yeux fermés…

Je recommande Carrefour Énergie les yeux fermés pour l’installation d’une PAC, ainsi que son représentant commercial Patrick L.
Du début à la fin, le projet a été mené avec un professionnalisme irréprochable, aussi bien sur le plan relationnel que dans la qualité impeccable de l’installation.
À chaque étape, l’entreprise et son représentant ont démontré sérieux, écoute et expertise. Ils méritent sans hésitation d’être mis en avant et recommandés.
Bravo à toute l’équipe, et surtout ne changez rien : vous êtes au top !

14 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes passé par Avisun pour…

Nous sommes passé par Avisun pour l'installation d'une pompe à chaleur et ballon.

Nous avons été super bien accompagné tout au long du processus. Je ne peux que recommander suite à une très bonne expérience.

13 octobre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

VIDEO REALISEE

Nous venons de réaliser la vidéo et cela était très sympatique le tournage et les questions qui m'ont été posées étaient claires et précises j'ai pris beaucoup de plaisir avec une équipe trés sympatique.
Je recommande

14 novembre 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très compétente et très…

Entreprise très compétente et très rapide. Je les recommande.

8 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 2 sur 5 étoiles

Forts doutes sur l installation

Équipe d installation de deux personnes donc vite,vite pour installer une pompe à chaleur donc 3 jours après celle-ci se met en défaut, charge de réfrigérant faible.... une étanchéité défectueuse ?
Mail et appel ce jour à l entreprise,pas de réponse...
Service intervenu, ce lundi, réparation faîte, parfait.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Bonsoir,

Merci pour votre retour,

Avez-vous été pris en charge par notre service après-vente ?

Cordialement,

L'équipe AVISUN

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Avisun

Très bonne expérience avec Avisun,
Installation d'une PAC air/eau en juilet et tout c'est bien passé. Ils se sont occupés de toutes la paprase il reste juste a payer le reste a charge suivant la prime rénove. l'équipe qui à installé la PAC était très Pro et sympathique. Maintenant je vais attendre quelques mois d'hiver pour voir la rentabilité.

17 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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