Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant leur écoute et leur efficacité tout au long des projets. Le service est constamment loué pour sa qualité, avec des installations rapides et soignées, et un suivi administratif impeccable. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits installés, qui répondent parfaitement à leurs attentes en termes de performance. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des problèmes de réactivité et des difficultés à obtenir des interventions pour des pannes. Quelques personnes ont également rencontré des soucis avec la qualité de certains produits, les jugeant inadaptés ou défectueux, et ont signalé des délais prolongés pour la résolution de ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service. Les clients apprécient le... Voir plus

Quality

Les consommateurs sont globalement satisfaits de la qualité des produits et services. Beaucoup louent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. De nombreux consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains expriment une entière satisfaction,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Avisun, des premiers contacts jusqu'à la fin des chantiers. Pose d'une PAC, réalisation d'une ITE, par des équipes très compétentes, très ponctuelles et très soigneuses. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour gentillesse professionnalisme et disponibilité sont des mots que l on peut attribuer à Samuel Rofe ainsi que toute l équipe sans oublier les poseurs ainsi que le service après vente. Merci en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. J'ai fait poser une pompe à chaleur par leurs soins et suis très satisfait aussi bien des travaux que des personnes que j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Carrefour énergie m'a orienté vers Avisun, pour l'installation d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique en remplacement d'une chaudière fioul. Sacha est mon contact pour la gestion du doss... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Fournisseur d'équipements de chauffage
  3. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Particuliers ou professionnels, Avisun vous accompagne de l’étude à la mise en service de votre projet. L’écoute de vos attentes et l’analyse rigoureuse de votre profil énergétique nous permettent de vous préconiser la solution optimale. Une offre claire, du matériel Premium, des tarifs attractifs, une installation sans sous-traitance… Voici ce qui caractérise Avisun.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour après prestation

Technicien incroyable, il a fait du meilleur travail qu’un artisan plombier que j’aurai pris, à l’écoute etc… vraiment rien à redire, je recommande ++++

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : avisun.fr

Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Pompe a chaleur

Au début c'était compliqué mais avec la dernière intervention pour notre pompe à chaleur qui perdait son liquide refrigerant a chaque fois c'était difficile d'attendre longtemps pour les interventions avec des enfants en bas âge le matériel semble solide et j'espère que c'est le dernier problème sur notre pompe a chaleur avec l'arrivée de l'hiver si non personnels a l'écoute et font de leurs mieux pour satisfaire tout leurs clients

1 avril 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du travail

Qualité du travail, délais respectés, bon rapport qualité prix

18 avril 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Top professionnel! Comme tous les avis positifs sur ce…

Comme tous les avis positifs sur ce site, j’ai mis 5/5 pour mon projet d’installation d’un pompe à chaleur. Merci mille fois à toute l’équipe de Fabrice, Johana et Andrei (Carrefour et Avisun) pour leur professionnalisme avec efficacité et performance, je suis ravie tout est parfait !

3 octobre 2025
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord Alexandre le commercial…

Tout d'abord Alexandre le commercial est toujours disponible est repond a toutes les questions .
L équipe qui a installé la pompe a chaleur et le ballon sont courageux et a l'écoute du client, ils ont du s'adapter est trouvé les bonnes solutions.
tout est resté propre.
Merci encore a l'équipe très professionnel ça fait plaisir.
Le matériel est de bonne qualité.

3 novembre 2025
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS...

RAS.
Tout va bien.

3 novembre 2025
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L'équipe Avisun

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

Nous avons été très satisfait de la prise en charge du chantier mais nous sommes un peu déçu du rendement des panneaux.

24 avril 2025
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Noté 4 sur 5 étoiles

Dimensionnement et installation…

Dimensionnement et installation effectués dans les règles de l'art. Simplicité avec la prise en charge du dossier de subvention.

1 juillet 2025
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Avisun, du travail efficace

Avisun à pris en charge toutes les démarches administratives avec une grande efficacité. Audrey est très réactive et règle le moindre problème très rapidement. Les travaux d'isolation réalisés sont très bien faits. Vous pouvez faire confiance à Avisun.

25 juillet 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Le projet a ete parfaitement suivi de…

Le projet a ete parfaitement suivi de bout en bout avec beaucoup de patience, de pedagogie et de professionnalisme. Les panneaux sont installés depuis maintenant quelques mois et j'en suis très satisfait.

4 avril 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Pompe a chaleur plus thermodynamique…

J'ai rencontrer mickael le commercial qui s'est occupé de tout l'administratif.
Nous avons discuté sur l'aspect technique
Il est vraiment au top.
En un rien de temps tout était boucle
Même l'équipe qui s'occupe du dossier est très réactive.
Ensuite lors du montage une équipe au top et très professionnelle .
Depuis je suis super satisfait de mon matériel posé et il fait super bon à la maison si vous avez un doute n'hésitez plus je vous recommande toute l'équipe
Encore bravo.

23 octobre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de qualité

Installation de qualité. Les installateurs sont arrivés à 8h20 et sont repartis à 17h.
Pas de chauffage pendant l’installation, normal. Température dans la maison descendue à 17 degrés. Dès la mise en fonctionnement de la pompe à chaleur, les chauffages sont montés en température rapidement. En à peine 2h la température de la maison est montée à 20 degrés. Quel bonheur !
Pour résumer, un matériel de qualité avec une installation irréprochable.
À voir maintenant dans le temps.

23 octobre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité de l'exécution des…

Rapidité et qualité de l'exécution des travaux d'isolement des murs extérieur. Qualité d'écoute d'Audrey, la commerciale, disponible...tout le temps.
Je recommande cette entreprise que j'ai connu par l'intermédiaire de Leroy Merlin

20 novembre 2024
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Noté 4 sur 5 étoiles

Avisun

Avisun est une entreprise que je recommande, un chantier rapide et propre. Un suivi pendant et après le chantier. Des équipes agréables.un résultat impeccable.

15 avril 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Avisun pour l’isolation…

J’ai sollicité Avisun pour l’isolation extérieure de ma maison. Intervention et travail rapide, propre et globalement bien exécuté.
Un seul petit défaut (attache gouttière et isolant proche évacuation chaudière) qui a vite été corrigé par les équipes qui sont revenues à mon domicile pour intervenir et régler le problème. Je recommande, merci.

24 mars 2025
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Audrey au top

Audrey au top ! Réactive, performante ! Top

17 juillet 2025
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L'équipe Avisun

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Excellente expérience

Excellente expérience
Mon chantier c’est déroulé à merveille
Du début devis demande de ma prime rénov très bien accompagné
Les travaux se sont très bien déroulée équipe très professionnelle
Je conseille vivement

26 juillet 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une grande qualité de produit et de…

Une grande qualité de produit et de service , personnel à votre écoute

21 octobre 2025
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Cordialement,

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J ai pris 1 rdv sur le site carrefour…

J ai pris 1 rdv sur le site carrefour énergie le commerciale Michael ( que je remercie encore infiniment) me fixe 1 rdv le 8 septembre à 18h nikel il m explique tout se que j ai besoin par rapport à la surface et etc je signe le devis prime renov et cee accorder en 3 jours et le 13 octobre installation de la chaudière à granulés et là au top super chauffé super équipé je recommande vivement Michael et ses collègues au début je vous cache pas que j étais septique Carrefour qui fait des chaudière et bah là aucun regret foncez foncez
Pl crevecoeur le grand

13 octobre 2025
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d'une pompe à chaleur

Que ce soit,le service commercial avec Sacha,le service technique ou le service planning ainsi que le sav, tout le monde à été très professionnel et efficace.
Les installateurs (père et fils)sont d'une efficacité surprenante, très bien équipés et très travailleur.
Ils sont tous très à l'écoute et je suis enchanté du travail accompli.
Des professionnels amis ont vu leur travail et ont été surpris d'une telle qualité.
Je ne peux que les féliciter et recommander cette entreprise.

8 octobre 2025
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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