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Waardeloos bedrijf! Nemen de telefoon niet op, mailadres bestaat niet, zijn een keer geweest en hebben de klacht niet opgelost inmiddels wacht ik al een week op een monteur. Afgelopen donderdag en vandaag (maandag, een week na de eerste zogenaamde "reparatie").
Ik ben €250 ligter en heb geen werkende vaatwasser. Hulde aan deze zakkenwassers zonder kundigheid! Heb één ster gegeven want nul was geen optie.
Van te voren gebeld om een offerte op te vragen voor het vervangen van de mantel van onze wasmachine. Ik had een prijs opgekregen tussen de 180 en de 190 euro en heb daarmee akkoord gegeven. Precies het typenummer en model doorgegeven, zodat de mantel alvast besteld kon worden. Toen de monteur kwam, bleek dat hij helemaal geen mantel bij zich had en dat hij alleen maar ging kijken. Daar moesten we ook nog eens 69 euro voor afrekenen. Daarna niets gehoord. Ik heb het klachtenformulier ingevuld op de website. Wacht nog op antwoord (dat binnen 48 zou komen). Uiteindelijk heb ik zelf maar gebeld en ben ik wel netjes teruggebeld met de mededeling dat ze de mantel niet konden bestellen en dat ze niks meer voor ons konden doen. Zeker omdat ik van te voren heb aangegeven wat het probleem was, ben ik verbaasd dat ze die niet konden bestellen en toch lekker geld vragen.
Voor de reparatie van een afwasmachine in een verhuurd vakantiehuisje, had ik snel een reparateur nodig. Awenkr gebeld en dezelfde middag nog een reparateur. Ik heb 207 euro incl. btw betaald voor het achteraf blijkt het indraaien van een schroef, terwijl er popnagels in hadden gemoeten. Al meerdere malen een factuur met specificatie opgevraagd. Nog steeds niets. Een klacht via hun website ingediend. Hier wordt ook niet op gereageerd. Ik voel me opgelicht.
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