Banner for Axe Ecologie

Axe Ecologie Avis 

132
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 103 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui réalise un travail propre et soigné. Les consommateurs apprécient l'accompagnement complet, notamment pour les démarches administratives et les aides de l'État. Beaucoup sont satisfaits de la rapidité d'exécution des projets et de l'impact positif sur l'environnement. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les pratiques commerciales. Des personnes ont signalé des préoccupations concernant les approches commerciales, les informations sur les subventions ou les processus de signature de contrats. Certains ont également rencontré des problèmes de fiabilité avec les rendez-vous commerciaux ou des préoccupations concernant les processus d'installation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la gentillesse... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains ont eu un excellent premier contact, se... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité, les consommateurs étant ravis de... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai mis 4 étoiles car je n’ai rien à redire pour le moment, mais mon dossier est encore en cours de finalisation. Après l’intervention du commercial, tout s’est enchaîné très rapidement. L’équipe qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien a faire point de vue administratif. L installation a été faite proprement sous réserve d éventuelles infiltrations.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Installation posé il y a moins d’une semaine. Pose propre en attente du consuel.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(132)

103 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Axe écologie est très réactif

Axe écologie est très réactif.
Nous sommes très satisfait de leurs services .
J ai donner les coordonnées de mes voisin pour des éventuels échanges
Vraiment très satisfaite

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.

À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail rapide et nickel

Travail rapide et nickel

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise très pro

entreprise qui vous accompagne du début et après les travaux très à l'écoute du client je recommande cette entreprise spécialiste dans le domaine.
Joignable à tout moment si besoin pour tout renseignement

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

L’explication est parfaite ainsi que l’écoute du conseiller je conseil vivement je recommande
En vous remerciant merci

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose panneaux de photovoltaïques

Morgan , le commercial et les poseurs sont très sympathiques et professionnels. Le chantier était propre à leur départ.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation panneaux photovoltaïques

Tout au long de l'installation, nous avons été bien suivi, bien documenté. Tout le personnel est très sympathique et professionnel

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Les ouvriers étaient ponctuels

Les ouvriers étaient ponctuels, ils expliquaient bien leur démarche.

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage abusif avec beaucoup…

Démarchage abusif avec beaucoup d'insistance et tentent de faire souscrire à des crédits et à des ventes avec des méthodes très insistantes également

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Ezork,
Merci pour votre commentaire.
Tout d'abord, permettez nous de mettre en lumière le fait qu'Axe Ecologie ne pratique pas de démarchage.
Si notre entreprise vous a contacté , c'est que vous nous en avez formulé la demande.
Ensuite, nous vous présentons toutes nos sincères excuses si notre entreprise vous a importuné.

Bonne continuation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Plainte

Un technicien est venu chez nous pour vérifier notre "éligibilité" aux aides de l'État ainsi que notre fichage banque de France. En réalité il nous a fait signer un crédit sans notre consentement. Plainte déposé pour tentative d'escroquerie. Ils ont fait annuler le crédit face à notre insistance. Faites très attention à leurs promesses 😉

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Croze,
Navrés de lire les faits relatés au travers de votre post qui ne reflètent absolument pas nos méthodes de commercialisation.
Après avoir effectué des recherches minutieuses dans nos bases, en ressort que vous n'êtes pas client Axe Ecologie.
Notre marge de manoeuvre pour tenter de rectifier le tir est quasi nulle.

Bonne continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les travaux ont été bien réalisés.

Les travaux ont été bien réalisés.
L'équipe était sympa.
Rien a redire
Merci

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent aucune formalité…

Jusqu'à présent aucune formalité effectué de ma part.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne équipe a l'ecoute..

Bonne équipe a l'ecoute..
Installateur sérieux tout a été bien

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.

À très vite

Noté 1 sur 5 étoiles

attention axe ecologie fond signer une…

attention axe ecologie fond signer une étude alors que c'est un bon de commande.... pratique douteuse, vue sur la région Stéphanoise....

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Massardier,
Merci pour votre commentaire.
Après avoir consulté notre base, en ressort que notre entreprise a effectuer pour vous un bilan énergétique durant laquelle un dossier a été monté.
Pour des raisons qui vous sont propres, vous nous avez demandé de procéder à l'annulation de celui-ci.
Nos services ont aussitôt traité votre demande et vous a apporter un retour dans ce sens.
Vous nous voyez donc très surpris de prendre connaissance des faits relatés au travers de votre post .
Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre très facilement nos différents services au numéro suivant: 01.85.87.87.87 pour approfondir votre expérience.

Nous vous souhaitons bonne continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation au top

Le commercial nous a super bien expliqué comment tout allait se passer. L'installation était au top et rapide. Les explications ont été très clairs dès le début. Nous sommes très ravis

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans hésiter nous avons adhères

LES EXPLICATIONS ONT ÉTÉ CLAIRES, NOUS ALLIONS INVESTIR DANS DES PANNEAUX SUR 10 ANS ET NOTRE FACTURE D’ELECTRICITE DEVENAIT NEANTE, DES LE JOUR DE L’INSTALLATION.
A L’ISSU DES 10 ANNEES, NOUS PROFITERONS DEFINITEMENT DE CET INVESTISSEMENT ET CE, POUR LE RESTE DE NOTRE VIE, AUTONOME ET SANS PLUS RIEN A REGLER, NI FACTURE ELECTRIQUE, NI EMPRUNT POUR REMBOURSER LES PANNEAUX.
BREF, LA LIBERTE. DE PLUS, SI NOTRE PRODUCTION EST SUPERIEURE À NOTRE CONSOMMATION, LES KWH SONT RÉINJECTE SUR LE RESEAU ET CEUX CI NOUS GENERE UN REMBOURSEMENT.
Y AVAIT PAS À HESITER, CETTE FORMULE ETAIT VRAIMENT VALABLE.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire qui nous fait très plaisir.
Vous pouvez nous joindre du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14h30 au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Vous pouvez également nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

À très vite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, efficacité, tout a été réalisé en une journée

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

ARNAQUE, A FUIR, ESCROQUERIE.

Sans mon consentement, un dossier de crédit Sofinco a été ouvert à mon nom par le technicien AXE ÉCOLOGIE.
Un code reçu par SMS m’a été demandé sous prétexte d’une « vérification Banque de France ». En réalité, ce code a servi à valider un crédit, alors que je n’ai jamais signé les documents et que j’ai explicitement refusé toute signature. Mais le technicien a signé à ma place sans mon accord. Je lui ai dis que je ne voulais pas signer il m’a dit « oui oui » mais il signait quand même.

J’ai découvert la fraude après le départ du technicien. Depuis :
• refus de réponse de Sofinco,
• absence de preuve d’annulation par Axe Écologie,

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Marion,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très étonnés que votre post soit toujours en ligne dans la mesure ou vous avez été à de nombreuses reprises en contact avec nos services qui ont tout mis en oeuvre pour répondre à chacune de vos demandes et attentes.
Nos services vous ont apportés un retour de toutes et pour toutes vos demandes.

Bonne continuation..

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise qui fait son travail…

Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Gauthier bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant: 01.85.87.87.87 afin d'aborder tous les points importants qui n'ont pu l'être avec votre conseiller.
Ce service étant dédié à l'accompagnement.

À très vite..

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire parfait

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87

À très vite...

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus