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Axe Ecologie Avis 

132
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 103 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui réalise un travail propre et soigné. Les consommateurs apprécient l'accompagnement complet, notamment pour les démarches administratives et les aides de l'État. Beaucoup sont satisfaits de la rapidité d'exécution des projets et de l'impact positif sur l'environnement. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les pratiques commerciales. Des personnes ont signalé des préoccupations concernant les approches commerciales, les informations sur les subventions ou les processus de signature de contrats. Certains ont également rencontré des problèmes de fiabilité avec les rendez-vous commerciaux ou des préoccupations concernant les processus d'installation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la gentillesse... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains ont eu un excellent premier contact, se... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité, les consommateurs étant ravis de... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai mis 4 étoiles car je n’ai rien à redire pour le moment, mais mon dossier est encore en cours de finalisation. Après l’intervention du commercial, tout s’est enchaîné très rapidement. L’équipe qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien a faire point de vue administratif. L installation a été faite proprement sous réserve d éventuelles infiltrations.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Installation posé il y a moins d’une semaine. Pose propre en attente du consuel.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(132)

103 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention à cette entreprise devis exorbitant plus de 10000 pour un devis de 26900 €. demande de rendez-vous prise 6 jours après commercial pour installation sans accord de la mairie. Service commercial agressif pour me faire croire que le délai de rétractation n'est pas applicable. je vous rappelle que vous n'avez que 14 jours sinon vous l'avez dans le.......Un homme averti en vaut 2.
Usurpation d'identité en me faisant croire que j'ai affaire au conseiller juridique Groupama. Jamais je n'ai été traité comme ça comme client, expérience très stressante

Votre réponse ne me satisfait pas merci de ne jamais me contacter et essayer d'être un peu plus bienveillant avec la clientèle la prochaine fois

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Gros Minet,
Nous sommes navrés de lire les faits relatés au travers de votre post que nous avons du mal à comprendre...
Tout d'abord, Axe Ecologie ne pratique pas ces méthodes de commercialisation et ne travaille pas avec Groupama
Dans la mesure ou nous ne disposons pas de vos coordonnées dans notre base client, du moins, nous ne parvenons pas à vous trouver en utilisant les informations relatives à votre post, nous vous prions de bien vouloir nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr en mentionnant" Laurent Gros minet Avis" afin que nous puissions rapidement vous recontacter pour approfondir votre expérience.

Dans l'attente de votre retour,

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Un équipe sympa et très dynamique et…

Un équipe sympa et très dynamique et professionnel qui on su se adapter aux circonstances de la pose des panneaux
Merci pour se beau travail réalisé

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Rien a redire. Bonne expérience, interlocutrice aimable et donne des explications a nos questions.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse. Travail soigné des techniciens et des équipes. Accompagnement et suivi très professionnel.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

À très vite...

Noté 3 sur 5 étoiles

Rapide

Installation posé il y a moins d’une semaine.
Pose propre en attente du consuel.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis qui nous fait plaisir.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente au numéro suivant: 01.85.87.87.87 soyez assuré que tout sera mis en oeuvre afin de vous apporter satisfaction.

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels très pro merci pour vos…

Personnels très pro merci pour vos services je recommande

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Très bonne explication du commercial et du service client☺️
Très bon suivis tout le long du déroulement des opérations et de la gestion du chantier.
Les ouvriers sont à l'écoute du client pour installer les matériels là ou le client souhaite en expliquant la faisabilité ou pas. Il n'y a pas de pack identique, le société c'est adapté à mon habitation et au contraintes.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87

À très vite...

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse à votre commentaire

En réponse à votre réponse....
Votre entreprise à bien honoré un rdv ( je tiens à préciser que ce n'était pas notre demande) mais suite à des appels téléphoniques insistant de vos démarcheurs afin de nous vendre vos panneaux solaires effectivement mon mari a pris rdv avec eux afin d'avoir des informations seulement. Mais pour cela il nous fallait fournir des documents personnelles ( fiche de paie feuille d'impôt rib facture EDF pour soit disant boucler le dossier et voir si les aides seraient accepté) c'est à ce moment là que nous avons signé sur la tablette car on nous a bien spécifier que c'était sans engagement gratuit et qu'il fallait que les 3 paramètres soient remplis( subventions accepté autofinancement de notre consommation personnelles et revente à edf) demande gratuite et supprimer si un de ces critères n'était pas remplis. Nombreux contacts avec votre équipe concernant l'avancement du dossier ( seulement le lundi 24 le jeudi 4decembre pour nous dire que les subventions étaient accepté et nous proposé une mise des panneaux le samedi 6 car miraculeusement il y avait une disponibilité. ..) je tiens d
tout de même à rappeler que la mairie n'avait pas donner son accord ( papier du patrimoine resté sur le bureau de mr le maire avantage des petites communes et de faire partie du conseil .... tt se sait)je n'ai à ce jour reçu aucun mail me confirmant mon annulation de commande mais pour l'instant votre commentaire plus haut me suffit comme preuve...
A oui le terme ARNAQUE était pas le meilleur ESCROC vous va à ravir
Encore une fois vous n'avez était que de passage mais pas à notre demande ARRÊTER d'arceler les gens au téléphone pour les démarches ça éviterait qu'il se fasse avoir ...ah non je suis bête c'est votre but !!!
Et oui je ne sais pas de quoi je parle vu que vous trouvez toujours une réponse à tout et vos réponses sont 1 fois d'un sens une fois de l'autre donc forcément dur de s'y retrouver. Dernière chose lorsque l'on a rien à se reprocher on appelle pas les gens pour leur demander de retirer leur avis
N'appelez pas une nouvelle fois nous ne les retirons pas , sans rancune 🙃

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Madame Asselot,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec notre entreprise ne vous ai pas plu.
N'étant pas cliente Axe Ecologie notre marge de manoeuvre pour tenter de rectifier le tir est nulle.
En effet, nos services vous ont contacté pour approfondir votre expérience et vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Soyez assurée du fait que vous ne serez plus contacté.
Nous vous souhaitons bonne continuation.

Axe Ecologie

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise agréable

Entreprise agréable, travail propre.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à tous les Intervenants…

Merci beaucoup à tous les Intervenants qui ont participé à la mise en place et au fonctionnement des panneaux photovoltaïques.
Travail réalisé avec professionnalisme, connaissance parfaite des tâches à accomplir.
Évidemment gentillesse, des explications pour tout comprendre du travail effectué et des actions que doit mener pour atteindre la pleine satisfaction.
Tout cela mené avec brio par Mr Morgan. Les 2 Techniciens ont montré leurs compétences pour la mise en des panneaux et leur savoir-faire et dextérité pour le branchement. Évidemment grand Merci aux Assistantes commerciales.
Tout cela pour vous dire que lorsque tout sera à 100% opérationnel, je ne manquerai pas de recommander le savoir-faire d’AXE-ECOLOGIE.
Bonne continuation à vous tous

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure beaucoup de plaisir.
En effet, il reflète le dévouement de chacun d'entre nous.
N'hésitez surtout pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01.85.87.87.87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de l’installation de mes…

Je suis ravie de l’installation de mes panneaux solaires ! Tout s’est parfaitement déroulé : une équipe professionnelle, un travail propre, soigné et réalisé avec une grande rapidité. Je recommande vivement. Merci à toutes les équipes pour leur sérieux et leur efficacité

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon contact avec les interlocuteurs

Bon contact avec les interlocuteurs,
Finition du travail laissé à désirer

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis qui nous fait plaisir.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente au numéro suivant: 01.85.87.87.87 soyez assuré que tout sera mis en oeuvre afin de vous apporter satisfaction.

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très compétente

Equipe très compétente, à l écoute , tout est clairement expliqué avant de signer quoi que ce soit,

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir
Ils sont venus faire un dossier, et 15 jours après ont pris rdv chez nous pour voir avec le technicien la faisabilite , et en fait ils voulaient poser les panneaux, nous disant que le dossier avait été accepté par le service prescripteur alors que c était entièrement faux. Ils ont vraiment insisté alors que on leur a dit que nous n étions pas prêt. Ils ne voulaient pas partir. J ai fini par dire que j allais appeler la gendarmerie. Ils ont aussi voulu installer les panneaux ailleurs que sur la demande faite aupres de la mairie. Donc entre le service prescripteur qui n avait pas accepté et le la localisation que les salariés voulaient change, on aurait du tout faire démonter si on avait accepte à nos frais…Ils nous ont aussi proposé une remise de 1500 euros si on les laissait installer les panneaux. Et j aurai bien voulu voir le certificat de travail de l un des 2 qui ne parlait et ne comprenait rien du tout à ce que l on disait
À fuir!!!!

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Madame Blanchemain bonjour,
Nous sommes profondément navrés de lire les faits relatés au travers de votre post qui ne reflètent nullement nos méthodes de commercialisation.
Ne disposant pas de vos coordonnées, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr en mentionnant "Blanchemain Agathe Avis" pour que nous puissions vous contacter dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre votre expérience.
Soyez assurée du fait que cette demande vous est formulée afin que tout soit mis en oeuvre pour vous apporter satisfaction.
Dans l'attente de votre retour.

Axe Ecologie

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis

Installation correcte, suivi adapté. Bonne qualité téléphonique lors des appels. Très réactif et suivi rigoureux.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bien

J’ai mis 4 étoiles car je n’ai rien à redire pour le moment, mais mon dossier est encore en cours de finalisation. Après l’intervention du commercial, tout s’est enchaîné très rapidement.
L’équipe qui est intervenue a fait un travail propre et soigné, a respecté les lieux et a répondu à toutes mes questions. Très satisfaite jusqu’à présent !

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Votre commentaire nous procure une profonde satisfaction,
Merci d'avoir pris le temps de le poster.
Il reflète le dévouement de nos équipes , comptez sur nous pour leur en faire part et n'hésitez surtout pas à nous contacter .
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 01.85.87.87.87 du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14 heures.
Vous pouvez également nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

A très vite..

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de panneaux…

Installation de panneaux photovoltaïques parfaite ! L’équipe a été professionnelle, rapide et a bien expliqué le fonctionnement. Je suis très satisfaite du résultat et contente de contribuer à une énergie plus verte. Je recommande

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment installé une pompe à…

J'ai récemment installé une pompe à chaleur chez moi et je suis absolument ravie du service ! L'équipe a été très professionnelle et à l'écoute, et a su me conseiller de manière claire et précise sur les différentes options disponibles. En plus, ils m'ont accompagnée dans toutes les démarches pour bénéficier des aides de l'État, ce qui a été un vrai plus. Je suis vraiment satisfaite de mon choix, tant au niveau de l'installation que de l'impact écologique. Je recommande vivement cette entreprise !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

pose rapide et propres les techniciens…

pose rapide et propres les techniciens sont arrivé à l’heure ,
travail impeccable et chantier laissé propre .

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et reste à votre entière écoute et disposition au numéro suivant: 01.85.87.87.87.87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation impeccable

Installation impeccable, explications claires, équipe ponctuelle et professionnelle je recommande à 100%

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Votre commentaire nous procure une profonde satisfaction,
Merci d'avoir pris le temps de le poster.
Il reflète le dévouement de nos équipes , comptez sur nous pour leur en faire part et n'hésitez surtout pas à nous contacter .
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 01.85.87.87.87 du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14 heures.
Vous pouvez également nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

A très vite..

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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