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Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que j’ai du attendre et demander pourquoi je n’étais pas encore livré au bout de 2 semaines.Ma commande est (finalement) dans un relais ,juste que je n’ai jamais eu un seul message pour me pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Axion est une entreprise sérieuse qui offre un panel d'excellents matériels à des prix, tout étant relatif, "bon marché". Sa réactivité et son respect de ceux qui leur apporte leurs "pains quotidiens"... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons consommables : très bonne qualité, ils durent dans le temps (patchs..) Envoi d'un mail pour confirmer une commande, dans lequel il y avait 2 produits non compatibles (2 connectiques diffé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bon appareil , maintenant il va falloir tester son efficacité sur la durée !! le seul point négatif, c'est l'absence de minuterie pour les programmes pré enregistrés (P1,P2 ..) Cela manque réellemen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de physiothérapie

Informations provenant de diverses sources externes

Unsere Schwerpunkte sind Medizinprodukte der Premium-Klasse für den Heimgebrauch. Unser Sortiment umfasst TENS-Geräte, TENS-EMS-Geräte, EMS-Beckenbodentrainer, Elektroden, Sonden uvw.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, efficacité

Commande passée le mardi vers 22 h, livraison le vendredi dans la journée ... Produit correspondant exactement à la description. Et en plus un SAV au top ! Je recommande vivement !!!

2 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

problème à la commande

J'ai commandé un électro-stimulateur à fil et commandé également quelques électrodes alternatives en cliquant sur le bouton "Commander". Lors de l'ouverture des paquets, il s'est avéré que c'était des électrodes à snap. Impossible de le savoir avant sans ouvrir le paquet. Je l'ai signalé et l'on m'a répondu que les paquets ouverts ne sont pas repris. Aucune vérification de leur part, alors ma question est la suivante, quels sont les clients qui commande un électro-stimulateur à fil avec des électrodes à snap. C'est pas très sérieux tout ça !

10 janvier 2023
Logo de axion GmbH

Réponse de axion GmbH

Bonjour,
Nous sômmes sincèrement desolés. Les électrodes sont des articles d'hygiène que nous ne pouvons pas reprendre lorsque les sachets ont été ouverts. Vous comprendrez que personne n'a envie de recevoir des articles usagés. Nous sômmes à votre service lors de la passation de commande et en cas de doute vous pouvez nous joindre. Il s'avère que beaucoup de nos clients achètent un appareil et utilise encore un ancien appareil avec des électrodes différentes. C'est pourquoi il peut nous arriver de passer à côté d'une vérification. Cordialement, Service client axion.

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucune information sur la livraison

Dommage que j’ai du attendre et demander pourquoi je n’étais pas encore livré au bout de 2 semaines.Ma commande est (finalement) dans un relais ,juste que je n’ai jamais eu un seul message pour me prévenir de cette information.mes commandes précédentes m’avaient été livrées en direct à mon domicile , donc je ne me suis pas méfié ,pourquoi je n’ai eu aucun message,sms m’informant de ma livraison ?,

28 novembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai bien reçu le colis dans le délai prévu. Mais un des articles était ouvert et fendu sur une large partie. Je ne parviens pas à vous envoyer une photo de l ’article désigné

7 décembre 2022
Logo de axion GmbH

Réponse de axion GmbH

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés via Trustpilot.
Afin de pouvoir comprendre ce qui a pu se passer et vous dédommager, nous souhaiterions que vous nous contactiez directement soit par télephone au 01.85.85.49.26 ou bien par mail a l'adresse b.fournet@axion.shop.
Cordialement,
Benedicte Fournet

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons consommables

Très bons consommables : très bonne qualité, ils durent dans le temps (patchs..)
Envoi d'un mail pour confirmer une commande, dans lequel il y avait 2 produits non compatibles (2 connectiques différentes).
Envoi rapide et conforme

26 novembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, après avoir passé commande le 20/ 11 de cette année ,je suis rester sans nouvelle de ma livraison à part un message me disant que ma commande arrivé et ce suite après une intervention de ma part et aujourd'hui on me rembourse ma commande et ce sans aucune explication ,vraiment un service dés plus déplorable et cela était ma deuxieme commande ,mais chez un autre fournisseur sans problème ,bref vous ne me reverrais pas sur votre site, trop décu et incapable .bonne journée

19 novembre 2022
Logo de axion GmbH

Réponse de axion GmbH

Bonne journée,

Notre service clientèle examine attentivement votre demande et vous contactera. Il semble qu'il y ait eu un problème avec le service d'expédition. Nous nous excusons pour votre désagrément.

Avec nos meilleures salutations

Noté 5 sur 5 étoiles

Électrostimulateur

Électrostimulateur de très bonne qualité. Emballage correct.
Je l'utilise depuis une semaine, très efficace. Attention aux réglages en intensités, aller en augmentant légèrement, demander l'avis à votre médecin ou kiné.

25 novembre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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