Axonaut Avis 558

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 42 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'outil, le trouvant pratique, intuitif et rapide, ce qui leur permet de gagner du temps au quotidien et de centraliser efficacement leurs informations. Le logiciel est décrit comme simple d'utilisation, personnalisable et adapté aux besoins des petites et moyennes entreprises, avec des fonctionnalités bien pensées et une ergonomie efficace. De nombreux clients apprécient les améliorations régulières apportées au produit et le considèrent comme un excellent outil polyvalent qui évolue avec leur société. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme inexistant ou inefficace, avec des tickets fermés sans résolution et un manque d'accompagnement. Des bugs non résolus depuis des années, des difficultés avec la facturation et des limitations dans la personnalisation des documents ont également été mentionnés, entraînant une perte de temps significative pour certains utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, louant sa simplicité d'utilisation,... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit, certains le décrivant comme un excellent outil... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains utilisateurs louant sa simplicité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains utilisateurs expriment une forte... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, notamment un très bon support pour optimiser la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait sept ans que j’utilise et je n’ai jamais été déçu que ce soit en terme de fonctionnalité ou en terme de communication avec le service après-vente. Axonaut nous montre que le made in France... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise l'outil dans le cadre de mon travail. Le crm est simple, intuitif et personnalisable. Les différentes vues des opportunités est un vrai plus. En un coup d’œil, on peut visualisé où ça en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant d'utiliser AXONAUT j'ai utilisé EXCEL pour commencer suivis d'un autre logiciel de devis et facture. Afin de pouvoir simplifier mes taches, éviter des erreurs administratives et surtout pass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil commercial et de gestion efficace, facile d’utilisation et adapté aux besoins des TPE et PME. L’ équipe Axonaut vous répond rapidement à vos questions dans les 24h. Des améliorations sont appor... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de CRM
  2. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise d'automatisme
  4. 34 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  5. 25 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  6. 12 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Axonaut est le logiciel de gestion en ligne de référence pour les petites entreprises ! Il vous aide à gagner du temps en simplifiant et automatisant votre gestion d'entreprise au quotidien. Avec son interface ergonomique, vous centralisez toutes les informations importantes de votre entreprise (fiches clients, suivi commercial, devis et factures, trésorerie, dépenses, comptabilité et aussi marketing, RH, etc.). Toutes les fonctionnalités sont comprises à un prix accessible ! En plus d'un rapport qualité-prix imbattable, vous bénéficiez de 15 jours d'essai gratuits sans CB pour découvrir l'outil à votre rythme. À très vite sur Axonaut !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

558 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation

Site facile d'utilisation, si problème rencontré, le support est très réactif
Je recommande

4 octobre 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre retour très positif sur Axonaut et son service client !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top !

Ce logiciel permet de se recentrer sur son coeur de métier, un gain de temps non négligeable !

19 septembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Robin, merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre outil et ces 5 étoiles. 🤩 Nos équipes travaillent dur pour faire en sorte qu'Axonaut fasse gagner du temps à ses utilisateurs pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier, et nous sommes ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil !

21 septembre 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles, toute l'équipe est ravie de savoir qu'Axonaut répond à vos besoins. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Une mise en œuvre et une prise en main…

Une mise en œuvre et une prise en main rapide et simple. De ce fait, une adhésion des équipes.
Notamment, un suivi commercial amélioré depuis l'adoption d'Axonaut

17 septembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Benjamin, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour ces 5 étoiles. 🤩
Toute l'équipe est ravie qu'Axonaut ait amélioré votre suivi commercial, c'est l'un de nos principaux objectifs. 💪

Noté 4 sur 5 étoiles

Un outils formidables au quotidien

Un outils formidables au quotidien, j’attend juste plus de possibilités de synchronisation avec apple

4 septembre 2023
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Réponse de Axonaut

"Un outil formidable au quotidien", merci beaucoup pour ce beau commentaire Christophe ! 😁
Pour la synchronisation avec Apple, nous avons une vidéo sur ce sujet : https://www.youtube.com/watch?v=dSy8WNOSF8I.
Aussi, n'hésitez pas à poser toutes vos questions à notre service client, disponible et réactif, en écrivant à support@axonaut.com (vous pouvez également nous transmettre vos suggestions d'amélioration, nous sommes à l'écoute !). 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

N'hésitez plus ...

Axonaut est un CRM très complet ! De la génération d'un devis à la signature d'un contrat de prestation ou même du suivi comptable.

Tout est fait pour que l'utilisateur soit en confiance et puisse maitriser son outil de gestion afin de suivre son activité en toute aisance.

Et là... je ne parle que des fonctionnalités parce que leur service client est également très réactif et bienveillant.

Cela a eu un impact majeur sur le choix d'utilisation de ce CRM, étant donné que nous sommes situés en Guyane française, la réactivité était d'une importance cruciale.

De plus, Axonaut dispose d'une série de tutoriels pour faciliter l'apprentissage ! Bref, j'adore…

11 septembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Marie-Antoinette, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce retour très complet et très positif sur Axonaut et son service client ! 🤩
Toute l'équipe est ravie que l'outil vous plaise et réponde à vos besoins. 😁

Noté 2 sur 5 étoiles

NON ce logiciel n'est pas gratuit sauf…

NON ce logiciel n'est pas gratuit sauf pour une toute petite structure qui n'a besoin de rien sauf d'un outil en conformité avec le FISC (obligeant à disposer d'un logiciel...).
Dès que l'on veut plus le gratuit devient cher car attention le MODE EXPERT est une arnaque et le MODE VIP lui est cher.
Dans l'absolu ZÉRO PB mais ne parlons pas d'un logiciel gratuit

11 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Axonaut

Bonjour Michel,
Sur notre site internet et sur nos communications, il n'est jamais stipulé que notre logiciel est gratuit, mais nous parlons bien de 15 jours d'essai gratuit (sans engagement, sans besoin d'y renseigner sa CB) et la possibilité de parrainer. D'ailleurs, nous sommes transparents sur nos tarifs, que vous pouvez retrouver ici : https://axonaut.com/content/prix
De plus, nous ne proposons pas de "formule" telle que le Mode Expert ou encore le Mode VIP. Lorsqu'un entrepreneur s'abonne à Axonaut, il a accès à toutes les fonctionnalités (sans limites), et il peut personnaliser l'interface comme il le souhaite.
N'hésitez pas à nous écrire à support@axonaut.com pour nous faire remonter vos suggestions d'amélioration, nous équipes sont à l'écoute.

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut est un outil génial !

Axonaut est un outil génial !
Le logiciel allège ma charge mentale de dirigeante d'entreprise de tous les moyens possibles : outils visuels, automatisation, de nombreuses fonctionnalités activables ou non en fonction du profil de l'entreprise...

6 septembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Magali, wow, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience par rapport à Axonaut ! 🤩
Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que notre outil allège votre charge mentale : c'est l'un de nos principaux objectifs, et nous sommes ravis de l'avoir atteint avec vous. 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

LOGICIEL TOP

Logiciel ludique, facile d'utilisation, et service après vente au top lors de question.

31 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Céline, merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre outil et notre service client, et vos 5 étoiles ! 🤩
Nos équipes travaillent dur pour faire d'Axonaut un outil de gestion en ligne intuitif et simple d'utilisation, et nous sommes ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable !

Indispensable pour la gestion quotidienne de notre entreprise. Service client très professionnel et toujours ouvert à faire évoluer la plateforme en fonction de nos besoins. +1 également pour l'API.

24 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre outil et sur notre service client ! 🤩
En effet, nos équipes sont à l'écoute de tous les retours de nos utilisateurs pour pouvoir améliorer sans cesse Axonaut afin qu'il réponde à tous vos besoins. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut est parfait en tous points pour…

Axonaut est parfait en tous points pour mes besoins !

23 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! 😁 Toute l'équipe est ravie que notre outil réponde à vos besoins et à vos attentes, nous veillons tous les jours à ce que cela perdure. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

L’outil de travail

Simple, rapide, efficace

8 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Laurent, merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre avis positif sur notre outil 🤩 Toute l'équipe est ravie qu'il vous plaise !
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation simple et intuitive

Très facile d'utilisation même sans formation initiale - Intuitif - Si on a besoin d'informations complémentaires, on les trouve facilement dans les "aides" accessibles

15 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et pour votre retour très positif sur notre outil. 🤩 Toute l'équipe est mobilisée pour accompagner et guider nos utilisateurs dans la prise en main d'Axonaut, et nous sommes ravis que vous l'ayez constaté et que vous le partagez ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut, outil indispensable pour la gestion et le pilotage de mon bureau d'études

Axonaut est un outil de pilotage et de gestion d'entreprise très complet. Il est intuitif et facile à prendre en main. Pour celui ou celle qui veut exploiter toutes les possibilités de l'outil, il existe de nombreux tutos détaillés, des guides , des vidéos accessibles directement depuis l'interface et en cas de besoin la maintenance est très réactive.

14 août 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Gilles, merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour avoir pris le temps de rédiger un avis très positif sur Axonaut ! 🤩
Nos équipes ont conçu un outil qui se veut simple d'utilisation, et qui dispose des ressources nécessaires pour accompagner au mieux nos utilisateurs. Nous sommes donc ravis d'avoir atteint ces objectifs avec vous. 😁
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Il s'agit d'un outil complet, intuitif, ergonomique.
Une gestion de trésorerie, de devis et de factures d'une simplicité vraiment appréciable.

10 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci pour vos 5 étoiles et votre retour très positif sur notre outil 🤩 Nos équipes travaillent dur pour proposer un outil intuitif et simple d'utilisation à nos utilisateurs, et nous sommes ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous ! 💪
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution professionnelle

Une solution professionnelle, pour les professionnels mobile et utilisable partout avec un accès comptable facilité.

9 août 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🤩 Toute l'équipe est ravie que notre outil, et particulièrement le portail comptable vous plaisent 💪
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site et une application indispensable

un prix au départ qui peux faire peur à un utilisateur novice mais qui finira par être dérisoire au vue du grand nombre de fonctionnalités présente. je recommande fortement surtout au créateur d entreprise qui ne maitrise pas tout l administratif.

8 août 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Pierre, merci pour cet incroyable retour concernant notre outil et ses fonctionnalités ! 😁 Nos équipes ont conçu Axonaut pour faciliter la vie des entrepreneurs à des prix attractifs, et nous sommes ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, ergonomique, enrichi.

26 juillet 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Thaïzen, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! 🤩
Toute l'équipe d'Axonaut est ravie que l'outil vous plaise et réponde à vos besoins. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil de développement et gestion

Je cherchais un outil capable de réunir toutes mes informations en un seul endroit.
Axonaut m'en apporte bien plus au quotidien

26 juillet 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Daniel,
"Axonaut m'en apporte bien plus au quotidien", waouh ! 🤩
Merci beaucoup pour cet avis positif, toute l'équipe est ravie que notre outil vous plaise et réponde au-delà de vos attentes ! 💪
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut 🚀

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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