Axonaut Avis 558

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 42 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'outil, le trouvant pratique, intuitif et rapide, ce qui leur permet de gagner du temps au quotidien et de centraliser efficacement leurs informations. Le logiciel est décrit comme simple d'utilisation, personnalisable et adapté aux besoins des petites et moyennes entreprises, avec des fonctionnalités bien pensées et une ergonomie efficace. De nombreux clients apprécient les améliorations régulières apportées au produit et le considèrent comme un excellent outil polyvalent qui évolue avec leur société. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme inexistant ou inefficace, avec des tickets fermés sans résolution et un manque d'accompagnement. Des bugs non résolus depuis des années, des difficultés avec la facturation et des limitations dans la personnalisation des documents ont également été mentionnés, entraînant une perte de temps significative pour certains utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, louant sa simplicité d'utilisation,... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit, certains le décrivant comme un excellent outil... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains utilisateurs louant sa simplicité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains utilisateurs expriment une forte... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, notamment un très bon support pour optimiser la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait sept ans que j’utilise et je n’ai jamais été déçu que ce soit en terme de fonctionnalité ou en terme de communication avec le service après-vente. Axonaut nous montre que le made in France... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise l'outil dans le cadre de mon travail. Le crm est simple, intuitif et personnalisable. Les différentes vues des opportunités est un vrai plus. En un coup d’œil, on peut visualisé où ça en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant d'utiliser AXONAUT j'ai utilisé EXCEL pour commencer suivis d'un autre logiciel de devis et facture. Afin de pouvoir simplifier mes taches, éviter des erreurs administratives et surtout pass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil commercial et de gestion efficace, facile d’utilisation et adapté aux besoins des TPE et PME. L’ équipe Axonaut vous répond rapidement à vos questions dans les 24h. Des améliorations sont appor... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de CRM
  2. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise d'automatisme
  4. 34 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  5. 25 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  6. 12 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Axonaut est le logiciel de gestion en ligne de référence pour les petites entreprises ! Il vous aide à gagner du temps en simplifiant et automatisant votre gestion d'entreprise au quotidien. Avec son interface ergonomique, vous centralisez toutes les informations importantes de votre entreprise (fiches clients, suivi commercial, devis et factures, trésorerie, dépenses, comptabilité et aussi marketing, RH, etc.). Toutes les fonctionnalités sont comprises à un prix accessible ! En plus d'un rapport qualité-prix imbattable, vous bénéficiez de 15 jours d'essai gratuits sans CB pour découvrir l'outil à votre rythme. À très vite sur Axonaut !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

558 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil multifonctions

Un outil multifonctions, qui permet à toute notre équipe de faire nos devis, factures, et ouverture de tickets pour le SAV, sans aucune difficultés.
Ayant plusieurs enseignes cela devient simple avec les différents documents que nous avons créé au départ.
Une prise en main assisté pas à pas très pratique pour les novices et ceux qui n'ont pas beaucoup de temps à consacrer à l'apprentissage.
Le seul point à améliorer (pour nous) est la gestion de stock avec les inventaires et sortie de stock lors des ventes sur les marketplaces.

26 décembre 2023
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Bertrand, merci d'avoir pris le temps de rédiger et partager un retour positif sur noter outil et notre service support. 🤩
Vous pouvez envoyer votre suggestion d'amélioration à notre équipe par mail, en écrivant à support@axonaut.com. Nous sommes très à l'écoute des remontées de nos utilisateurs pour pouvoir faire évoluer l'outil comme il se doit. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil très bien conçu & intuitif

Un outil très bien conçu & intuitif, efficace, polyvalent, très accessible pour les petites entreprises, il fait le job et il le fait bien.

13 décembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre outil de gestion et vos 5 étoiles. Toute l'équipe d'Axonaut est ravie que le logiciel corresponde aux besoins et aux attentes de votre petite entreprise 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

CRM très fluide et intuitif

CRM très fluide et intuitif. Prix très compétitif et adaptabilité avec le cabinet comptable

27 novembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Pauline, merci pour votre retour positif sur notre outil et vos 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie qu'Axonaut réponde aux besoins de votre cabinet comptable 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis AXONAUT

Un logiciel pratique et assez facile d'utilisation, une fois la prise en main adopter cela devient un outil indispensable pour la gestion d'une entreprise ! :)

9 novembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Ludivine, waouh, merci beaucoup pour ce bel avis sur Axonaut "un outil indispensable pour la gestion d'entreprise" ! 🤩
Toute l'équipe est fière de vous accompagner au quotidien. 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil facile d’utilisation et équipe…

Outil facile d’utilisation et équipe support très réactive.

28 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Herve, merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce retour très positif sur l'ergonomie de notre outil et notre équipe support ! 🤩 Toute l'équipe est ravie qu'il vous plaise !

Noté 4 sur 5 étoiles

Modification des factures au top

C'est très pratique de pouvoir modifier les factures sans avoir à générer un avoir à chaque fois.

31 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Luana, merci pour votre retour positif sur notre fonctionnalité d'édition de factures ! 😁
Nous souhaitons que vos 4 étoiles se transforment en 5 étoiles, alors n'hésitez pas à nous écrire à support@axonaut pour nous en dire plus. 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Une grande simplicité d'utilisation

Une grande simplicité d'utilisation, des fonctionnalités complètes.
Une interface avec le client final simple et efficace.

3 novembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Florian, merci pour ces 5 étoiles et votre retour très positif sur notre outil. Toute l'équipe est ravie qu'Axonaut réponde à vos besoins et à vos attentes ! 🤩

Noté 4 sur 5 étoiles

Réponse très rapide

Réponse très rapide, j'ai pu retrouver l'ensemble des devis que je recherchais, sauf un qui a été certainement écrasé et que je ne retrouve nulle part. Très dommage

27 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Marie, merci pour votre retour positif sur notre service support. 🙂
Nous souhaitons que vos 4 étoiles se transforment en 5 étoiles, n'hésitez donc pas à nous dire plus et pour que nous puissions vous aider à retrouver votre devis, en écrivant à support@axonaut.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent outil pour piloter son…

Excellent outil pour piloter son entreprise. De nombreuses fonctionnalités utiles, comme la signature électronique, qui facilite grandement la vie.

Seul bémol, l'outil est limité à un seul utilisateur.... 2 ou 3 utilisateurs pour le même prix serait top.

2 novembre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Ilhan, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur Axonaut et ses fonctionnalités, notamment la signature électronique. 😁 Toute l'équipe est ravie que notre outil vous facilite votre quotidien ! 💪
Effectivement, pour chaque utilisateur en plus, cela coûtera 14.99 euros supplémentaires dans votre abonnement. Nous prenons en compte votre remarque et l'avons fait remonter en interne. 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Saisie des factures très pratique

Saisie des factures très pratique, de plus en plus préremplies correctement.
Par contre l'attribution d'une facture à 1 projet n'est pas toujours très facile car ils sont difficilement retrouvables parfois, les mots clés ne sont pas toujours reconnus et il faut aller rechercher par numéro de devis (quand ni le nom, ni la ville ne sont retrouvés), ce qui n'est pas pratique du tout.

25 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Céline, merci pour votre retour sur notre outil, notamment notre fonctionnalité Facturation. 😊
Nous avons fait remonter votre suggestion d'amélioration à notre équipe Produit, qui étudiera sa faisabilité et reviendra vers vous. 💪
Nous souhaitons que vos 4 étoiles se transforment en 5 étoiles, alors n'hésitez pas à nous en dire plus en nous écrivant à support@axonaut.com, nous répondons rapidement. 😉
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut regroupe tout ce dont j'ai…

Axonaut regroupe tout ce dont j'ai besoin

24 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur Axonaut. Toute l'équipe est ravie que notre outil réponde à vos besoins et à vos attentes ! 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation

Juste un détail, le devis devient commande lorsque le devis est accepté. J'aimerais bien avoir cette étape supplémentaire et pas seulement le statut du devis qui change.

23 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Sylvie, merci pour vos 5 étoiles et d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur Axonaut. Nous avons fait remonter vos suggestions d'amélioration à notre équipe Produit, nous vous invitons à nous en dire plus par mail à l'adresse support@axonaut.com, nous sommes à l'écoute.
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Fonctionnalités ok

Fonctionnalités ok, avec le support assez réactif

24 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Harinaivo, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur nos fonctionnalités et notre service support. 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut est complet et intuitif

Axonaut est complet et intuitif. Répond parfaitement aux attentes. Support réactif. Top :)
Merci :)

19 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Eric, merci à vous pour ces 5 étoiles et ce retour très positif sur notre outil et notre service support ! 🤩
Toute l'équipe est ravie qu'Axonaut réponde à vos besoins et à vos attentes. 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

gain de temps suivis des devis et…

gain de temps suivis des devis et factures avoir un fichier clients et relance des devis et factures

16 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Nassour, merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos fonctionnalités Factures & Devis vous facilitent la vie et vous font gagner du temps, pour nous, c'est mission accomplie avec vous ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Application au top

Application au top, toutes les fonctionnalités utiles en un seul outil pour un prix tout compris correct

13 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Franck, merci beaucoup pour ce retour très positif sur notre outil de gestion et son prix. Toute l'équipe est ravie que l'ensemble de nos fonctionnalités vous serve au quotidien ! 😁

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et pour ce retour positif sur notre service support. Toute l'équipe est mobilisée pour vous accompagner au mieux sur Axonaut ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution CRM ergonomique et complète

Bel outil, Axonaut est une solution complète, très ergonomique et relativement facile à prendre en main

12 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce retour très positif sur Axonaut. Nous travaillons dur pour proposer un outil tout-en-un intuitif et simple d'utilisation à nos clients, nous sommes donc ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous. Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel avec beaucoup de…

Très bon logiciel avec beaucoup de fonctionnalités

12 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour David, merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre logiciel. Toute l'équipe est heureuse de savoir que l'ensemble de nos fonctionnalités répond à vos attentes et aux besoins de votre entreprise ! 🤩

Noté 4 sur 5 étoiles

Axonaut est très polyvalent

Axonaut est très polyvalent. L'interface est facile à comprendre et à utiliser.
Petit point à améliorer à mon sens: la partie projet: si on pouvait faire des budgets qui puissent évoluer dans le temps, avec un planning...
Très content de ce logiciel! Je recommande à 100%!

2 octobre 2023
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Réponse de Axonaut

Bonjour Henry, merci pour votre retour positif sur notre outil. Nous souhaitons que vos 4 étoiles se transforment en 5 étoiles, ainsi n'hésitez pas à nous en dire plus par mail via support@axonaut.com à propos de la partie projet et votre suggestion d'amélioration. 😉 Notre équipe Produit étudiera sa faisabilité et vous tiendra informés de l'avancée de ce projet. Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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