Problème de commande réglé J’ai commandé des billets pour un festival et me suis malheureusement retrouvé avec une place que je ne pouvais pas utiliser, car je n’étais pas concerné par ce tarif. J... Voir plus
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j’ai eu bcp d’échanges de messages avec Axs car impossible de me connecter avec mes identifiants après avoir créé mon compte ; au final ils ont réussi à débloquer la situation ; les réponses aux messa... Voir plus
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J'ai acheté des tickets de concert sur ce site et j'ai rencontré des problèmes sur ma commande par rapport à l'assurance qu'ils m'avaient vendu. Impossible d'avoir une réponse claire de leur service c... Voir plus
Je remercie Esther pour sa réactivité, qui a su traiter ma demande au sujet d'un changement de date de billet pour un festival (pour cause de reprogrammation d'un artiste). J'en suis satisfaite :)
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AXS is a trusted leader in advanced ticketing and live event technology, operating across North America, Europe, and Asia-Pacific, providing access to some of the world’s most iconic venues, sports teams, festivals, and global tours. A leading ticketing agent in the UK. Official ticketing partner of The O2, BST Hyde Park, ABBA Voyage, NEC Group Birmingham, P&J Live Aberdeen, first direct arena Leeds and many more. Leading on fan-fair ticketing with AXS Official Resale and fan-to-fan ticket transfer with AXS Mobile ID. Find out more: Website - www.axs.com/uk + Customer Services - https://axssupportuk.axs.com/hc/en-gb
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Royaume-Uni
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4,4
Excellent
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Vol qualifié fuyez ce site!
Cela fait plus de trois ans que j’ai acheté des billets pour un concert de Céline Dion annulé trois fois . J’ai revendu ces billets qui ont été acheté mais je n’ai jamais vu la couleur d’un remboursement. C’est un site de voleurs.
9 mai 2022
Avis spontané
Réponse de AXS UK
Hi, thanks for your message. When you sell a ticket for an event that gets rescheduled, you will still get paid up to 10 working days after that event has taken place. If you could please email us with your order number, we can check on your order and discuss your options with you: https://support.axs.com/hc/en-gb/requests/new Best, Team AXS
Un service client tellement inutile aux informations contradictoires
J'ai acheté des tickets de concert sur ce site et j'ai rencontré des problèmes sur ma commande par rapport à l'assurance qu'ils m'avaient vendu. Impossible d'avoir une réponse claire de leur service client qui me disait que ma commande était chez un assureur puis que en fait non que j'étais chez un autre assureur, ce qui n'était pas le cas et m'a valu de faire des aller-retour avec leur service pendant 2 semaines.
11 décembre 2022
Avis spontané
spectacle de QUEEN
Bonjour j'ai acheté des tickets pour Queen en 2020 le spectacle a été annulé deux fois à cause du Covid
En 2022 je ne pouvais pas me déplacer à Londres j'ai revendu les trois tickets le 6/03 et le 14/03/2022 depuis 5 mois j'attends de récupérer mon argent d'une manière ou d'une autre ..................je n'exclu pas une plainte à la police de Monaco
[AXS] (#5426883) [AXS] (#4907803) [AXS] (#4864922) Re: tickets sell
13 août 2022
Avis spontané
Cela fait 3 semaines que je cherche à…
Cela fait 3 semaines que je cherche à joindre le service client afin d’obtenir un remboursement ou reporter à une autre date suite à grave souci de santé. Aucune réponse malgré mes nombreuses relance. La date approche et je sens l’arnaque arrivée. On va me dire que la date est dépassée. Honteux ! Site à fuir
28 juin 2022
Avis spontané
Maria met my expectations
23 avril 2022
Avis spontané
Réponse de AXS UK
Thanks for leaving a review Balducci, great to hear
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