INADMISSIBLE sans réponse à mes différentes relances de ma commande datant du 5 novembre 2023...et mon compte bien débité????!!!! quel recours? aucun contact hormis une adresse mail qui reste sans r... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Commande passée le 19 nov, toujours en attente de livraison. Ma commande étant toujours au statut ´´ confirmée ´´, j’essaie vainement d’avoir un retour par mail afin d’ avoir une confirmation de date... Voir plus
Je me suis beaucoup attachée à ces chaînes de téléphone. Elles sont devenus indispensables à mon quotidien, je n'ai plus à stresser ou à fouiller au fin fond de mon sac pour trouver mon téléphone. Les... Voir plus
J’utilise les coques de téléphone Ayard depuis plusieurs années maintenant et je recommande fortement ! Je n’ai rien à dire concernant la qualité des produits, il y a aussi un large choix de couleurs... Voir plus
Super marque
Super marque, très bonne qualité et les accessoires sont vraiment pratique surtout pour moi qui voyage pas mal c'est indispensable d'avoir le téléphone à porter de main. Et les prix sont vraiment intéressants en tant qu'étudiant je ne suis pas déçue du rapport qualité prix ! Je recommande
9 février 2023
Avis spontané
A fuir - Service clients inexistant
J'ai passé une commande sur le site internet le 14/03/2023. Après un retard de traitement dans ma commande, je recevais ma commande le 22/03/2023.
A ma grande déception, je découvrais que sur les 5 produits commandés, seulement 3 étaient présents dans le colis sans aucune explication et aucun remboursement. Dans le colis, aucun bon de livraison et sur le site internet, aucune facture!
Immédiatement, je signalais l'anomalie au service commercial par email car il n'est pas possible de les joindre par téléphone (pas de téléphone sur le site internet!).
J'ai envoyé trois emails pour relancer le service client concernant le manque de 2 produits dans mon colis.
N'ayant eu aucun retour de leur part, j'ai donc demandé à retourner ma commande (droit de rétractation) et là encore aucun retour de leur part. Je trouve cela honteux et non respectueux des clients.
J'ai payé pour un service que je n'ai pas reçu.
Après vérification du SIREN, j'ai également constaté que l'adresse et le nom de l'entreprise sur le site internet ne correspondait pas. Ceci ne mets pas en confiance.
Heureusement, je viens de faire un signalement à SIGNAL CONSO et demander à PAYPAL d'intervenir.
C'est bien regrettable de devoir en arriver là...
22 mars 2023
Pratique et esthétique ✨
J’utilise les coques de téléphone Ayard depuis plusieurs années maintenant et je recommande fortement ! Je n’ai rien à dire concernant la qualité des produits, il y a aussi un large choix de couleurs et différentes façons de les accorder. En plus d’être esthétique c’est très pratique au quotidien, hâte de découvrir les nouvelles collections à venir ✨
31 mars 2023
Avis spontané
J’adore les produits Ayard
J’adore les produits Ayard! Un an après la réception de mes premiers produits (coque transparente et chaîne à maillons xl), et malgré une utilisation quotidienne et dans tous types de conditions (ville, voyage, plage…), ils sont toujours en parfait état : la coque est parfaitement transparente et n’a pas du tout jauni (exceptionnel, toutes mes précédentes coques transparentes d’autres marques ont jauni très rapidement et j’ai du en cesser l’utilisation) et la chaîne ne s’est pas du tout abîmée, elle conserve des couleurs éclatantes.
Super satisfaite donc, et je trouve l’accessoire tellement pratique qu’il devient vite indispensable.
On me complimente souvent dans la rue et je recommande Ayard partout autour de moi !
31 mars 2023
Avis spontané
Absolument fan
J’adore cette marque. J’ai plein de cordon, chaîne et coques de couleurs différentes c’est ultra pratique et la qualité est dingue ! J’en ai même offert à ma maman qui était trop contente.
15 avril 2022
Avis spontané
En un mot Révolutionnaire
En un mot : indispensable.
Depuis que j’utilise les coques et chaînes Ayard, je ne peux plus m’en passer ! A la fois esthétiques et utiles, je les utilise tous les jours et notamment dans mon travail. Étant cheffe hôtesse avoir mon téléphone sur moi est une obligation, Ayard m’a permit d’avoir mon téléphone sur moi, tout en étant libre dans mes gestes. Les différents modèles et couleurs me permettent d’être “matchy” avec chacune de mes tenues ! Je recommande à 100% et merci Ayard :)
30 mars 2023
Avis spontané
Nouveau must have
Article conforme au site et de très bonne qualité ! Je sens que je vais plus pouvoir m’en passer et vais recommander en d’autres couleurs !
30 mars 2023
Avis spontané
Très content du produit
Très content du produit, livraison rapide. A recommander.
27 mars 2023
Avis spontané
Liberté !
Tellement satisfaite de l achat de coques de chaînes !
Super qualité et surtout on a enfin les mains libres
Merci Ayard
19 janvier 2023
Avis spontané
Les coques en plus d’être moderne et…
Les coques en plus d’être moderne et dans l’air du temps pour aller avec tout les outfits et circonstances, la qualité est au rendez-vous vous ! Très pratique étant maman ca me laisse avoir les mains libres ! Je recommande ! L’indispensable de l’été
29 mars 2023
Avis spontané
J ai reçu les chaînes tel qu elles sont…
J ai reçu les chaînes tel qu elles sont présentées sur le site, en temps, dans un emballage très beau pour offrir à des amies qui ont été ravies. Je suis très contente de la prestations et j ai déjà recommandé le site à plusieurs personnes.
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Ayard Paris
Hello Monique,
Merci infiniment pour ce retour et cet avis.
Nous vous invitons à checker votre boite mail, un bon exclusif vous a été partagé pour vous remercier de votre fidélité 🧡
À bientot,
Team Ayard Paris
A fuir
A fuir, coque grossière de mauvaise qualité. Le plastique était déjà rayé quand je l’ai reçu.
Le délai de livraison non respecté car j’ai payé une livraison 24h ! Je l’ai reçu en 1 semaine et en plus c’est moi qui ai du réclamer le remboursement des frais de livraison !
Ils auraient pu y penser par eux meme …
Très déçu, chaîne grossière qui fait toc.
Je ne recommanderai plus.
17 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Ayard Paris
Hello Stéphanie,
Dans un premier temps, nous sommes navrés du désagrément subit.
Votre commande a été passée le dimanche 05 juin, veille de jour férié. Comme stipulé sur notre mail datant de Juin 2022, votre colis a été traité à temps en interne mais l'expédition a malheureusement été légèrement retardée par Chronopost. Sans attendre, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison express comprenant totalement votre situation.
Vous avez commandé une coque transparente anti-choc et un bracelet Bijoux Grisbleu effet mat. Cette dernière coque est livrée avec un filme de protection à l'intérieur et a l'extérieur afin de garantir une livraison parfaite de votre coque. Ces filmes sont à enlever avant utilisation.
Nous sommes désolés de votre avis concernants ces deux articles faisant toujours partis de nos best-sellers un an après.
Nous sommes convaincus pouvoir vous faire changer d'avis sur nos services et nos produits, qui sont joliment en perpétuels évolution depuis maintenants plus de 2ans (:
Dans le souhaits de vous satisfaire et de nous excuser une seconde fois, nous vous invitons à nous faire savoir si vous désirez profiter d'un code promo exclusif. Un petit article offert par nos soins sera rajouté à votre colis ✨
À très vite, nous l'espérons,
Team Ayard Paris
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