Délai de livraison anormalement long
Délai de livraison anormalement long, sans avertir le client. Aucune communication dans l'entreprise
Service client déplorable
13 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,5
Moyen
6 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit de qualité
Produit de qualité
Et livraison rapide
Je recommande cette entreprise
2 février 2026
Avis spontané
Produits de bonne qualité et livraison…
Produits de bonne qualité et livraison rapide, je recommande.
5 janvier 2026
Avis spontané
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette entreprise.
8 janvier 2026
Avis spontané
A FUIR Incompétence absolue
A FUIR
Certe pas chère par rapport à la concurrence mais on comprend pourquoi une fois acheté
Point négatif :
- emballage ridicule, rien n'est protégé convenablement, plusieurs éléments sont arrivés endommagé rayé, obligé de positionner les éléments en fonction des défauts pour ne pas qu'il se voit.
- Tout les éléments sont brut de décoffrage, rempli de copeaux, finalement ils font plus grossistes de tube alu que fournisseur de kit.
-temp de traitement et de livraison très longue comptez à minima 3 semaines après votre paiement.
- BIEN LIRE ICI, si vous n'êtes pas bricoleur passez votre chemin, si vous êtes bricoleur passez votre chemin également. En couleur alu anodisé je pense que cela passe mais ayant commandé en anthracite, AUCUN COUDE, RACCORD NE SEMBOITE. J'AI DU LIMER PONÇER TOUT LES RACCORD COUDE BOUT DE TUBE QUI S'EMBOÎTENT JUSQU'À L'ALUMINIUM BRUT. seul les raccord de main courante sont ok ou trop grand ! La couche de peinture empêche l'emboitemen j'ai passé 3 jours à utiliser la dremelle pour pouvoir monter ce foutue garde corps. Il y a aussi l'opposé, des raccords trop grand qui nage et il faut bourré de mastic et autres pour faire tenir. J'avais 3 mètre à poser j'ai mis 4 jours, j'imagine même pas les pauvres gens qui ont commandé 10 mètre.
Comment ce fait-il que les baguettes cache de poteau son trop longue de 3 mm ? Du coups obligé de les découper également et cela fait moche.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Aydiscount
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message, car nous n’avons reçu aucune demande auprès de notre service après-vente. En cas de problème, nous remplaçons immédiatement toute pièce défectueuse et aidons nos clients à trouver une solution rapide.
Nous renforçons continuellement nos protections, notamment pour les commandes incluant du verre et des éléments peints, afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Nos garde-corps étant fabriqués sur mesure, un délai de production est nécessaire pour garantir des dimensions précises et conformes aux normes en vigueur.
Cordialement,
L’équipe AYDISCOUNT
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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