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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du personnel, toujours à l'écoute. Les conseils avisés des conseillers sont très appréciés, rendant le service client particulièrement efficace. Le processus de réservation est souvent décrit comme simple, rapide et inspirant confiance. Les consommateurs soulignent la facilité de communication et la rapidité des réponses. L'agence est appréciée pour sa capacité à fidéliser ses clients grâce à un accompagnement personnalisé et des offres compétitives. Beaucoup expriment leur satisfaction générale, renouvelant leurs réservations année après année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant le professionnalisme,... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant que... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la qualité irréprochable... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été extrêmement satisfaite du service de Sandra. Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, disponible et parfaitement à l’écoute de mes attentes. Ses conseils étaient clairs,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais cette agence des croisières depuis une dizaine d’années ,ce sont des gens très professionnels très sympathiques et de très bons conseil and leur domaine.Une mention très spéciale pour Mme S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des tarifs compétitifs, un bon conseil client et une compagnie qui sait fidéliser ses clients. "Jennifer" est une interlocutrice au top : compétente et agréable. Déjà 5 croisières avec vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Azur Croisières grâce à ma cousine et son mari qui sont de fidèles clients. J'ai hâte d'embarquer, mais en attendant je suis très satisfaite de l'accueil, en particulier celui de Jennif... Voir plus


4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,9

Tous les avis

(250)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Savoir faire et bonne humeur

Sandra , la personne qui a pris mes demandes est très compétente et permet de répondre à mes questions et à mes attentes,ce qui me rassure
Je sais que je peux compter sur elle pour tout autre renseignement

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sandra est très compétente

Sandra est très compétente. Elle fait un très bon travail. Je lui confie toutes les réservations de mes croisières. Merci à elle pour sa gentillesse

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière vers les iles grecques

nous souhaitions faire une croisière du coté de la Grèce.
Comme nous avions déjà fait une croisière en méditerranée par votre entremise, nous vous avons téléphoné samedi dernier 31 aout, et vous nous avez conseillé pour une croisière depuis Le Pirée vers les iles Grecques.
Aujourd'hui mardi 3 septembre, le projet s'est concrétisé, et avons reçu tous les papiers nécessaires, billets d'avion compris.
Merci pour votre fiabilité, et votre réactivité.
Bien cordialement

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, c’est la première fois que je prend une croisière par internet et cela s’est très bien passé. J’ai eu un très bon contact avec Cyril qui a su m’accompagner dans ma démarche, félicitations à lui

2 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

pleine satisfaction !

Contact facile, amabilité, (teintée d'humour) écoute et compétence de Manon,
chacune de nos réservations a été réalisée pour notre entière satisfaction .

26 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gentillesse et professionnalisme de…

Gentillesse et professionnalisme de Sandra qui s’est occupée de notre dossier, à l’instar des années précédentes.Un grand merci! C’est la 5 ème fois que nous partons avec Azur Croisières, je recommande.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d'avoir Manon comme conseillère la meilleure

J'étais a la recherche d'une croisière.Manon d Azur croisière m'a recontacté pour valider mon achat. Elle m'a très bien conseillé. Nous sommes partis sur un autre choix de destination.
Elle a été super gentille agréable a l'écoute et de très bon conseil. Quand j'ai raccroché j'ai du suite valider mon achat. Je suis ravie

6 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, conseils ,prise en charge
croisi7re intéressante, dépaysante

Le seul bémol est le transfert à l'aéroport beaucoup trop tôt, sommes arrivés à midi pour un vol à18H10
Une fois descendu du bateau, vous ne comptez plus, un peu décevant après un service en yacht cub

15 juin 2024
Avis spontané

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