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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du personnel, toujours à l'écoute. Les conseils avisés des conseillers sont très appréciés, rendant le service client particulièrement efficace. Le processus de réservation est souvent décrit comme simple, rapide et inspirant confiance. Les consommateurs soulignent la facilité de communication et la rapidité des réponses. L'agence est appréciée pour sa capacité à fidéliser ses clients grâce à un accompagnement personnalisé et des offres compétitives. Beaucoup expriment leur satisfaction générale, renouvelant leurs réservations année après année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant le professionnalisme,... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant que... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la qualité irréprochable... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été extrêmement satisfaite du service de Sandra. Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, disponible et parfaitement à l’écoute de mes attentes. Ses conseils étaient clairs,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais cette agence des croisières depuis une dizaine d’années ,ce sont des gens très professionnels très sympathiques et de très bons conseil and leur domaine.Une mention très spéciale pour Mme S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des tarifs compétitifs, un bon conseil client et une compagnie qui sait fidéliser ses clients. "Jennifer" est une interlocutrice au top : compétente et agréable. Déjà 5 croisières avec vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Azur Croisières grâce à ma cousine et son mari qui sont de fidèles clients. J'ai hâte d'embarquer, mais en attendant je suis très satisfaite de l'accueil, en particulier celui de Jennif... Voir plus


4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,9

Tous les avis

(250)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

J'ai fait un devis sur leur site et Manon m'a contacté très rapidement. Manon est juste exceptionnelle, toujours a l'écoute et donne de précieux conseils . Ça fait plaisir de voir des conseillère aussi sympathique.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière en Grèce …

Je suis vraiment satisfaite des échanges que j'ai eu avec Sandra concernant la réservation de notre croisière, elle est vraiment très à l'écoute et de bons conseils.
Surtout que nous sommes novice.
Merci à vous Sandra

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jennifer a été à l écoute de nos…

Jennifer a été à l écoute de nos besoins et a compris ce que l on souhaitait.
Elle a pas hésité à nous proposer plusieurs options et nous sommes contents d avoir concrétisé notre projet avec Jennifer
Nous avons fait une croisière auparavant , vendue par Jennifer donc on revient les yeux fermés
Merci pour sa patience
Marcel

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sandra est de très bon conseil et a…

Sandra est de très bon conseil et a bien compris nos attentes (repos, dépaysement et amusement). Choix du bateau parfait et du circuit.
Nous renouvellerons l’expérience avec Sandra.

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première croisière

J'ai été ravie de l'échange avec Sandra, elle connaît les bateaux et elle essaie de se mettre à votre place afin de vous conseiller au mieux par rapport au choix de l'emplacement de votre cabine. Elle est agréable et comprend vos priorités.
C'est ma première croisière et j'avais des tonnes de questions, elle a été patiente et parfaite.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours le bon conseil et la tranquillité

Sandra est toujours de très bon conseil. J'apprécie son efficace, son amabilité, sa grande expérience sur les croisières. Cela lui permet de proposer le meilleur pour nous. Elle s'appuie aussi sur la connaissance qu'elle a de son client. C'est appréciable.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière

Un grand merci à Sandra pour sa gentillesse et son savoir faire
C'est notre 2eme croisière que l'on réserve auprès de cette personne très gentille
Merci à vous Sandra
Audrey Julien

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation efficace

Sandra a su gérer efficacement nos demandes de réservation par mail, même le dimanche, nous avons apprécié !

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super site et une conseillère génial

J'ai demander un devis et j'ai réservé avec azur croisière et surtout avec Manon. Une conseillère a l'écoute bienveillante qui trouve toutes les solutions à vos demandes et un super tarif. Bref rien que pour elle je recommencerai en passant par azur croisière.

20 novembre 2024
Avis spontané

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