Site très bien fait et organisé. Très réactif avec l'IA. Commande aisée. Paiement via PayPal très pratique. Un site Pro. Livraison rapide et au top niveau. Emballage premium. Félicitations.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site est très bien détaillé et précis. Ma commande était parfaitement emballée et la réception de celle ci a été rapide. J'ai rapidement vu que c'était du travail de professionnel. Ce que je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super achats, une aile avant et un rétroviseur, conformes aux photos, livraison top protègé nickel, livraison rapide. Rien à redire. Marque juste un suivi du colis qui serait top.
L'entreprise a répondu
Je commande un feux arrière de Volvo XC 60 en occasion, pièce pas facile à trouver en bon état pour un prix raisonnable. Je reçois un accord immédiat de vente par mail. ensuite j'ai la confirmation ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces auto d'occasion
- Atelier de mécanique automobile
- Marché de pièces automobiles
- Prestataire de transport automobile privé
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.
All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!
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Coordonnées de contact
EST. da Circunvalação 10748 B 1.1, 4460-280, Sra. da Hora, Portugal
- +351220327775
- b-parts.com
4,7
Excellent
32 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison conforme à l’attente
Livraison conforme à l’attente: rapide, et efficace.
Matériel reçu en bon état .Bonne expérience pour ma part.
29 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour THIERRY R.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec B-Parts a été à la hauteur de vos attentes.
La rapidité et l'efficacité de nos services sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre matériel en bon état.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance.
Cordialement,
B-Parts
Piece auto
La pièce que j'ai commandé et arrivé chez moi sans soucis En très bon état,et dans les délais prévus
29 mai 2026
Très satisfait
29 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Dasse Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec B-Parts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir des pièces automobiles de qualité et un service exceptionnel.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour M.n-batiment,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir des pièces automobiles de qualité à nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.
Cordialement,
B-Parts
Livraison comme prévu
Livraison comme prévu, pièce impeccable, excellent service, je recommande sans hésiter cette société
29 mai 2026
Réponse de B-Parts
Cher Meric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec B-Parts.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que la pièce a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires élogieux sur notre service.
Nous vous remercions également pour votre recommandation. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, service de livraison irréprochable, très bon suivi via le site internet, très bonne expérience
28 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Eln,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison et du suivi proposé sur notre site internet.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez B-Parts.
Cordialement,
B-Parts
Très bien passé j'ai même pu avoir des…
Très bien passé j'ai même pu avoir des renseignements par téléphone.
Je recommande
28 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Piqueras,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez pu obtenir les informations nécessaires par téléphone.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
J'ai commandé un moteur d'essuie glace
J'ai commandé un moteur d'essuie glace, je l'ai reçu très rapidement, je l'ai testé avant le montage et il ne fonctionne pas. j'ouvre une réclamation je leur transmet les information qu'il me demande et toujours aucune réponse de leur part. franchement c'est décevant de la de ne pas pouvoir avoir de réponse.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de B-Parts
Cher client,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été positive
Nous tenons à vous informer que votre réclamation concernant la commande 2971802 est déjà en cours de traitement par notre équipe spécialisée. Veuillez noter que nos services sont disponibles du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00. Comme votre message nous est parvenu hier, nos équipes s'efforcent d'analyser les informations transmises dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution concrète.
Toutes nos réclamations sont gérées exclusivement par écrit via notre système de tickets afin de garantir un suivi rigoureux et documenté de chaque dossier. Nous vous remercions pour votre patience et nous reviendrons vers vous très prochainement directement sur votre ticket de support.
Cordialement,
L'équipe B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Largo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que notre réactivité et notre service vous ont satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Josexx,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
B-Parts
Rapide et efficace
Rapide et efficace, j'ai reçu exactement les pièces que j'avais vu en photos, je recommanderai au besoin, sans hésiter .
27 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que les pièces reçues correspondent exactement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
Délais de livraison ultra rapide et…
Délais de livraison ultra rapide et efficace. Emballage au top je recommande a 100%
27 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Chevallier,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience avec B-Parts.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service de livraison, ainsi que la qualité de notre emballage. Votre recommandation à 100% nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Leleu Bertrand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fiable et rapide. Votre recommandation est grandement appréciée et nous motive à continuer d'offrir des pièces auto de qualité ainsi qu'un service efficace.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces détachées.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Cher JEAN-CHRISTOPHE DERVAUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la rapidité de l'envoi a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est un encouragement précieux pour notre équipe. Nous espérons vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Fabien Trzaska,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site excellent et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée a répondu à vos attentes et que la livraison s'est faite rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance envers B-Parts.
Cordialement,
B-Parts
rapide et serieux
26 mai 2026
Réponse de B-Parts
Cher BRAHMI SALIM,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec B-Parts. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et sérieux.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Merci encore pour votre retour et votre confiance en nous.
Cordialement,
B-Parts
Je suis très satisfait de la qualité et…
Je suis très satisfait de la qualité et rapidité du service.
Respectueusement/Cordialement.
25 mai 2026
Réponse de B-Parts
Cher Frantz Procida,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité et la rapidité de notre service signifie beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces auto.
Cordialement,
B-Parts
La rapidité de livraison.
25 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Tiago Fausta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. C'est notre objectif de toujours fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur B-Parts !
Cordialement,
B-Parts
phare recu dans un emballage impeccable…
phare recu dans un emballage impeccable et bien securisé,donc aucun problème avec ce phare.JE recommande , mille bravo.
25 mai 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Boccanegra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le phare a été reçu dans un emballage impeccable et sécurisé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Merci encore pour votre recommandation et votre soutien.
Cordialement,
B-Parts
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