Aspetto, originale nel 2019, valido tutt'oggi: piattaforma interfaccia cliente/studio che garantisce fluidità operativa, fidelizzazione cliente dello studio. In negativo mancata diffusione capillare... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Lo strumento è ottimo sotto molti versanti; l'unico problema che riscontro è quello della sua rigidità. Sia quanto alla numerosità di strumenti offerti (ad es., uno studio legale come il mio non ha b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Costa meno della metà di ogni altro programma per la fattura elettronica. 5 stelle per il rapporto qualità-prezzo. Ci sono moltissime funzionalità (forse troppe), ma il programma è davvero facile da u... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Benvenuti nel nostro software di fatturazione elettronica in cloud. Fatturhello è la soluzione ideale per semplificare il processo di fatturazione della tua attività. Il nostro software è facile, economico, sicuro e collegato al conto corrente bancario. Con Fatturhello, software di fatturazione elettronica in cloud, potrai creare e inviare fatture in pochi click. Grazie alla sua automatizzazione, potrai programmare l'invio automatico di fatture ricorrenti o la generazione di fatture in base a determinati eventi. Inoltre, il nostro software è economico, con prezzi competitivi e soluzioni personalizzate per ogni tipo di attività. La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Il nostro software garantisce la massima sicurezza per i tuoi dati sensibili, grazie a protocolli di sicurezza avanzati e alla crittografia end-to-end. Inoltre, Fatturhello è collegato al tuo conto corrente bancario, per semplificare ancora di più il processo di fatturazione e ricevere pagamenti direttamente sul tuo conto. Il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione per rispondere alle tue domande e aiutarti a risolvere eventuali problemi. Siamo convinti che il nostro Fatturhello, software di fatturazione elettronica in cloud, possa fare la differenza per la tua attività. Scopri subito tutte le sue funzionalità e acquistalo oggi stesso!
Coordonnées de contact
Via Nazionale110/6, 40065, Bologna, Italie
- 800911959
- assistenza@studioboost.it
- b2beasy.it
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie 1000!
Esperienza per adesso positiva.
Esperienza per adesso positiva.
Sarebbe utile a mio avviso poter avere a disposizione il totale delle fatture emesse e ricevute.
Grazie
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per la sua recensione. Trova tutti i report con i vari totali sia nella pagina iniziale (dove ci sono tre grafici: fatture emesse, fatture ricevute e netto ricavi) che nella sezione di reportistica (terzultima voce di menu) dove trova un cruscotto grafico, uno schema di flusso di cassa previsionale e tanto altro. Se ritiene possa essere utile una breve (e gratuita!) sessione di formazione, non esiti a contattarci. Grazie!
Difficile scrivere le descrizioni delle fatture di vendita in unica riga
Chiedo come inserire nelle fatture delle righe descrittive
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per il suo suggerimento. Ne terremo certamente conto nelle prossime versioni. Tenga d'occhio le note di rilascio! Aggiornamento: l'area tecnica mi informa che nella riga sono visualizzabili 200 caratteri. Tale numero di caratteri non rappresenta un limite, ma è il numero ottimale per la stampa della fattura sui modelli PDF a disposizione. Si può andare oltre e scrivere fino a 1000 caratteri (limite della fattura elettronica), ma la stampa risulterebbe sgradevole. Sempre i tecnici consigliano di aggiungere righe descrittive. Se lo ritiene utile può contattarci per una breve sessione di formazione gratuita. Grazie!
Aggiornamento 2: Fabrizio, non conosciamo la sua email. Si metta in contatto con noi, chiamando 800911959
ReceConver
In linea di massima la app funziona ed è comoda, ma ci sono alcune cose scomode o non fatte bene, tipo: voci di magazzino , procedura di inserimento nuovo cliente ecc.... I popup aggiunti recentemente appaiono in punti non opportuni dell'applicazione
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per la sua recensione. Purtroppo abbiamo notato che in pochi leggono le notifiche e siamo costretti a usare i pop-up quando ci sono informazioni importanti da comunicare. In questo momento stiamo avvisando i clienti dell'obbligatorietà del nodo smistamento ordini per gestire i rapporti con le pubbliche amministrazioni. Normalmente questi pop-up non durano più di 10 giorni e si può selezionare l'opzione "non mostrare più" per eliminarli. Grazie ancora!
Il prodotto va bene
Il prodotto va molto bene. Sono impressionato dalla comodità del collegamento automatico del pagamento e della possibilità dì leggere l’estratto conto della banca sul gestionale. Mi pare più che suff anche l’assistenza.
10 janvier 2022
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie della sua recensione. Se le interessano i servizi di tipo bancario, le anticipo che a breve potrà ricevere pagamenti dai suoi cliente direttamente online con carte di credit, bonifico e SDD grazie a B2BEASY. Tenga sotto controllo le note di rilascio. Grazie ancora!
Ho letto di persone che non trovano…
Ho letto di persone che non trovano buono il servizio di helpdesk, boh? Io mi trovo benissimo. C'è un ragazzo che dalla voce sembra giovane e si chiama Simone. Lo sento di continuo perché spesso faccio fatica a fare le fatture come me le chiedono i clienti. Con me è sempre educatissimo e paziente poi mi sta simpatico perché ha un accento che sembra quello del disegnatore zero clacare. IL programma per me è anche troppo. Mi trovo molto bene, comunque.
10 janvier 2022
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie da parte di Simone! :-)
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie tante per il suo apprezzamento!
IL FATTO DI NON AVERE UN HELP DESCK CON…
IL FATTO DI NON AVERE UN HELP DESCK CON NUMERO GRATUITO PER GLI ABBONATI, RENDE DAVVERO DIFFICOLTOSO IL LAVORARE INSIEME.
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Gentile Signora Vergati, la sua è la seconda recensione negativa per il medesimo motivo e non possiamo che ripeterle quanto già detto: il numero verde esiste ed è pubblicato su ogni nostro sito. In più, se lei aprisse un ticket indicando che vuole essere ricontattata telefonicamente e lasciasse un numero a cui richiamarla, entro due ore qualcuno la richiamerebbe così come fa con ogni utente che ci fa la stessa richiesta. Il 25 ottobre le abbiamo consigliato di contattarci, non ci risulta l’abbia ancora fatto. Comunque grazie per il suo tempo.
Me lo ha consigliato il commercialista…
Me lo ha consigliato il commercialista e mi sono trovato subito bene. Potrebbe essere ancora più comodo se nella lista interscambio ci fosse il pagamento e la duplicazione.
30 décembre 2021
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per il suo suggerimento. Tenga d’occhio le note di rilascio nei prossimi giorni! ;-)
non immediatamente intuitivo....spazio…
non immediatamente intuitivo....spazio per logo azienda da aumentare come dimensioni e migliorabile
30 décembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per la sua recensione. Nella versione in rilascio a metà gennaio potrà scegliere tra 5 diversi template pdf.
In alcuni il logo azienda è particolarmente prominente. Grazie ancora.
migliorare la compilazione delle fatture attive
ci sono stati miglioramenti molto Utile , però
apprezzerei altre modifiche per accelerare la compilazione delle ns fatture clienti al fine di non dovere riscrivere sempre tutte le ns fatture da capo come quando si utilizzava la macchina da scrivere
30 décembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie della sua recensione. Ha provato la funzione duplica fattura? Se avesse bisogno di informazioni e supporto per utilizzarla non esiti a chiamarci!
Ho scaricato l’App e mi sono registrato…
Ho scaricato l’App e mi sono registrato per richiedere la fattura dell’acquisto di carburante al distributore.
Non sono riuscito a capirci niente.
Scusate ma non è la prima App che uso per i carburanti e comunque non sono riuscito ancora a registrare l’importo.
22 décembre 2021
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Gentile utente, la nostra società mette a disposizione degli esercenti pompe di carburante un software che possono utilizzare (e far utilizzare ai propri clienti come lei) come ritengono sia opportuno, in questo contesto è l’esercente che avrebbe dovuto darle le informazioni necessarie all’utilizzo. Ad ogni modo sul nostro canale YouTube c’è una videoguida molto basilare che le riassumo qui in poche parole. I passi da fare se l’esercente utilizza B2BEASY in maniera standard sono 3: registrarsi (lei lo ha fatto perché ha ricevuto l’invito a recensire qui), registrare targa dell’auto e tipo di carburante, cliccare nuovo rifornimento, inserire l’importo e inquadrare il QR Code che l’esercente dovrebbe aver apposto in prossimità della pompa. Tutto qui. In fondo non si può chiedere tanto ad una app che ha solo 4 tasti, di cui il primo è “nuovo rifornimento”. Quindi ci spiace se lei ha incontrato difficoltà, ma noi non conosciamo i suoi rapporti con il suo fornitore di carburante e non possiamo sapere se il suo fornitore avesse correttamente configurato tutto quanto necessario al corretto funzionamento. Tuttavia, mettiamo a disposizione di ogni utente (anche se non è un nostro cliente diretto) un servizio di assistenza facilmente raggiungibile anche tramite numero verde che lei potrà agevolmente contattare quando e se ne avrà nuovamente bisogno. Trova i riferimenti sul nostro sito. Grazie comunque per la sua recensione.
Poco Easy
Forse dovrebbero cambiare nome, perchè di easy non ha assolutamente nulla. Potrebbe essere un buon prodotto, ma è tremendamente macchinoso e rigido. Se paragonato ad altri gestionali perde su tutta la linea. Cito solo alcune cose: non c'è la possibilità di convertire in modo massivo gli ordini in fatture, non si può impostare un sezionale automatico in base al tipo di documento che si emette (ad es. fattura immediata con un sezionale, fatture differita con un altro senza doverli inserire manualmente), non c'è la possibilità di inviare la fattura via mail al cliente, non si possono importare gli ordini da un e-commerce custom. Dulcis in fundo l'assistenza: ho iniziato la prova gratuita che è scaduta senza che abbiano mai risposto alle mie richieste di assistenza o delucidazioni. Se fanno così con un potenziale cliente, figuriamoci con chi li ha già pagati. Ripeto, prodotto potenzialmente valido ma al momento inadeguato per le imprese con determinate esigenze.
CONTRORISPOSTA:
Mi dispiace notare una vena polemica nella vostra risposta.
Rispondo per punti:
1- il fatto che abbia dato altre recensioni negative dimostra la mia obiettività, altrimenti a qualcuno avrei dato 5 stelle ed a tutti gli altri 1.
2- Sono riuscito ad utilizzare la vostra app perchè lavoro con gestionali da oltre 20 anni ed ormai riesco a lavorare con tutto.
3- Mi chiedo come mai vi siate soffermati su una sola delle mancanze che ho fatto notare senza menzionare tutte le altre (se volete ve ne elenco almeno altre 12-13)
4- Ho risposto alla richiesta tramite Trustpilot ma non mi avete ancora contattato. Chissà come mai.
Piccolo suggerimento: invece di offendervi ed attaccarvi agli specchi, fate tesoro delle critiche di chi considera il vostro prodotto "potenzialmente valido", perchè se continuerete ad avere l'atteggiamento di chi pensa di sapere tutto, valido per davvero non lo diventerà mai e rimarrete sempre nel limbo nel quale vi trovate, avendo a disposizione un prodotto che potrebbe diventare davvero ottimo ma che rimarrà sempre un gradino al di sotto di tutti gli altri.
4 décembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Ogni contributo è utile. Anche nel giudizio di qualcuno che finora ha fatto 5 recensioni tutte negative e tutte a prodotti come il nostro, si può trovare molto di buono. Quindi grazie del tempo che ha speso per farci sapere che ha trovato una app non così easy con la quale, senza nessuna assistenza, è riuscito a provare autonomamente (visto che pare che nessuno le abbia risposto) tutto il ciclo acquisti e capire che non fa per lei perché “non trasforma gli ordini massivamente”. Insomma alla fine pare che tanto difficile questo software non lo sia proprio. Poi, si, in effetti la trasformazione massiva degli ordini non l’abbiamo prevista e mai pubblicizzata perché abbiamo svolto il compito in altro modo. Spero sarà così cortese da rispondere alla
richiesta che le invieremo tramite trustpilot per identificarsi poiché è più che opportuno che, benché grazie ai sistemi che utilizziamo sia pressoché impossibile, noi si verifichi se ci siano richieste di aiuto siano rimaste insoddisfatte. Grazie ancora.
Aggiornamento del 8/12
Abbiamo appena ricevuto mail da Trustpilot che dice che lei non ha voluto fornire dettagli di contatto. Quindi c’è evidentemente qualcosa che non va nella sua esperienza. Ciò ci induce a credere che la recensione e l’esperienza non siano genuine. Se lo crede davvero utile può contattarci lei al numero verde 800911959 in orario di ufficio dal lunedì al venerdì.
sempice nell'utilizzo e abbastanza…
sempice nell'utilizzo e abbastanza intuitivo
14 novembre 2021
Avis spontané
Ottimo sito per tutti
Ottimo sito per tutti, piccole P.IVA e grandi priofessionisti.
10 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie molte della recensione!
sarebbe utile avere sulla schermata…
sarebbe utile avere sulla schermata interscambio un'icona che indichi se la fattura è stata già pagata.
Grazie
9 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie molte. Abbiamo preso buona nota del suo suggerimento.
Non ho recensioni
9 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie per la sua non recensione :-) Tuttavia, avendoci dato una valutazione 3 su 5, qualcosa dovrà pur averla considerata. Ci faccia sapere la sua opinione vera sull'utilizzo di B2BEASY perché è solo conoscendo l'esperienza reale dei nostri utenti che possiamo migliorare il nostro software. Grazie mille!
Ottimo software consigliato
Salve! E' da quando e' uscito l'obbligo della fatturazione elettronica che utilizziamo questa app e posso dire che la facilita' d'uso e la stabilita' sono eccezionali -
8 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Grazie molte!
non intendo offendere nessuno..la…
non intendo offendere nessuno..la scortesia di alcuni addetti al telefono,la scarsa assistenza diretta e non via ticket...eccc..ecc...i tempi di risposta...mi spiace ma sono assolutamente inadeguati.
6 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : Fatturhello by StudioBoost
Gentile Mauro, non intendendo offendere nessuno, lo ha fatto. Tante cose si possono dire del nostro helpdesk e sono tutte vere, tranne quelle che scrive lei. Peraltro la sua recensione è di fatto anonima e non ci da possibilità di indagine. Tenteremo di metterci in contatto con lei attraverso Trustpilot perché non è mai possibile escludere al 100% atteggiamenti censurabili da parte dei nostri operatori e su questo desideriamo indagare a fondo. Intanto, se crede, si metta lei in contatto con la nostra assistenza. Grazie della sua collaborazione.
Aggiornamento del 9 novembre: abbiamo indagato e verificato la sua posizione. Un nostro incaricato si metterà presto in contatto con lei per comunicarle alcune importanti informazioni relative alla sua posizione contrattuale.
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