Dopo anni di abbonamento, Babaco è letteralmente sparita nel nulla con una comunicazione di "sospensione temporanea del servizio". Ora, a distanza di mesi dalla ricezione di questa mail, il sito è sta... Voir plus
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Babacomarket.com sito non risultante più attivo. A settembre 2024 pagato per fornitura, comparso in seguito messaggio che il servizio era stato momentaneamente sospeso (solo Milano?) e che i c... Voir plus
Mi trovo benissimo! Lo consiglio a tutti! Adoro!!! Frutta e verdura di stagione freschissima e buonissima. Scegliendo babaco aiuti il pianeta, meno emissioni, meno spreco, zero plastica. Sostieni... Voir plus
Ho scoperto Babaco Market per caso su Instagram ed è stata una vera rivelazione! In un mondo dove si spreca un sacco di cibo, Babaco Market salva tutta quella frutta e verdura colpevole solo di essere... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de livraison des courses
- Primeur
- Marché en ligne
- Marché alimentaire
- Magasin d'articles saisonniers
Écrit par l'entreprise
Babaco Market è il primo food delivery antispreco in Italia: ogni settimana recupera direttamente da produttori italiani frutta e verdura buonissime, ma che per piccole deformazioni o difetti estetici non viene accettata dai tradizionali canali di distribuzione e rischia di essere sprecata. Babaco Market la porta direttamente a casa tua in una box per darti una spesa comoda, stagionale e sostenibile.
Coordonnées de contact
Milano, Italie
- help@babacomarket.com
- babacomarket.com
Da quando mi sono abbonata mangio più…
Da quando mi sono abbonata mangio più sano e vario! Abituata a comprare zucchine tutto l'anno, ho imparato a mangiare stagionale e ho scoperto frutta e verdura mai assaggiata prima. E poi i sapori non hanno nulla a che vedere con quelli del supermercato! Consiglio vivamente!
Box troppo povera
Box troppo povera, 10kg raggiunti con patate, bietole e arance, 30 euro mi sembra troppo eccessivo

Réponse de Babaco Market
Calo di qualità
Sono cliente Babaco da più di un anno poi, mi sono sempre trovata molto bene con il servizio e la mission dell'azienda è lodevole. Purtroppo però, nelle ultime settimane, a fronte di un aumento del prezzo c'è stato un calo della qualità dei prodotti nelle box. Mele spesso vecchiotte e già mollicce, fragole ormai non più edibili, poca varietà e meno qualità rispetto ad un anno fa. Purtroppo nel giro di un anno ho notato un cambiamento impossibile da ignorare. Non so se manterrò attivo l'abbonamento purtroppo

Réponse de Babaco Market
Prodotto molto buono
Grazie a questo servizio ho scoperto frutta e verdure mai viste e mai provate o che magari mai mi sarei azzardato di comprare al supermercato, grazie alla sezione Blog del loro sito mi sono trovato a sperimentare nuove ricette molto divertenti.
Prodotti molto buoni !!!
Il problema è il costo
Secondo me, c'è un problema di "business model". Le verdure difettate vanno benissimo ad un prezzo della metà, ma a 3€/kg non sono competitive, considerando che non posso sceglierle e che ci sono verdure "pesanti" (patate, barbabietole ecc) che normalmente costano di meno. Insomma, da rivedere i prezzi o il mix di verdure. Riprenderò non appena le condizioni cambieranno. Per il resto, servizio perfetto.

Réponse de Babaco Market
Un'ottima idea, ma poca attenzione al cliente
Una bellissima idea, ma che purtroppo nelle ultime settimane ha perso di credibilità.
Da una parte si ricevono prodotti di ottima qualità, spesso Presidi Slow Food di cui non si ha sentito parlare e che ci permettono di conoscere meglio alcune produzioni italiane. Dall'altra, invece, un servizio clienti pressoché inesistente, contattabile solo tramite il form presente sul sito che non garantisce una risposta celere in caso di necessità (e, quando risponde, molto sbrigativamente e senza andare incontro al cliente). Bisogna aggiungere, poi, come negli ultimi tempi sia calata drasticamente la qualità delle consegne, con tempi non rispettati e impossibilità di mettersi in contatto con il corriere.
Inoltre, da quando sono state effettuate le modifiche al sito web, si sono riscontrati una serie di problemi, lasciati da risolvere al cliente anziché dall'azienda stessa. Quindi mancata ricezione di email di presa in carico dell'ordine (e di consegna di questo), doppie operazioni bancarie e variazioni dei giorni di consegna in automatico sul sito, senza averne fatto richiesta.
Dati anche i recenti aumenti (del tutto giustificabili, ci mancherebbe) la qualità del servizio non rispecchia quello che pago, motivo per cui, a malincuore, dovrò interrompere l'abbonamento

Réponse de Babaco Market
Prima volta e ultima che acquisto in…
Prima volta e ultima che acquisto in questo sito, nonostante per me sia un grosso dispiacere, perché credo molto nella causa.
Ho acquistato una box jungle settimana scorsa credendo di acquistare i prodotti di quella settimana, che mi interessavano, in quanto dal sito suggerivano all’acquisto di guardare quella lista. Una volta arrivata la box (la quale il corriere ha lasciato per terra davanti al cancello del palazzo, in mezzo alla strada, scappando via) scopro che mi hanno mandato la box di questa settimana, piena di frutta e verdura che in casa avevo già. In aggiunta a ciò la box conteneva una lattuga quasi andata a male, le carote erano tutte rotte e mancava la borsa di tela omaggio.
Ho scritto allo sportello di assistenza che non mi ha minimamente assistito, anzi mi ha liquidata.
Credo non sia questo il modo per combattere lo spreco alimentare e che la piattaforma debba ancora fare moltissimi passi avanti a livello di professionalità, in quanto non ho ricevuto nessuna mail di conferma di acquisto, una volta arrivata la box è sparita ogni prova che l’ordine sia mai stato fatto dal sito e sulla scatola non c’è nessuna etichetta con il mio nome o niente di simile.
Sono molto delusa da tutto questo e ho disdetto a malincuore l’abbonamento.
Non consiglio assolutamente l’esperienza.

Réponse de Babaco Market
Troppi disservizi…
La mia esperienza purtroppo si conclude qui.
Ho voluto provare questo servizio, attirata dall’idea di poter salvare dei prodotti e dare un’incentivo ai piccoli produttori. Avrei preferito scrivere una recensione migliore, ma l’esperienza che ho avuto non me lo permette. Consegna avvenuta quasi sempre fuori dall’orario programmato (potrebbe anche andarmi bene, ma ci vuole un avviso o una chiamata). Più di una volta trovati prodotti ammuffiti (mi è stato fatto il rimborso delle spese di spedizione, va bene, anche se avrei preferito uno sconto sulla box successiva). Ci sono stati giorni di manutenzione sul sito, più che comprensibile, ma la mia consegna è saltata per due volte ed in più mi sono stati comunque addebitati i soldi, ma ho dovuto scrivere io per chiedere il rimborso. L’idea a mio avviso è davvero molto carina e sostenibile, ma la gestione e le problematiche sarebbero sicuramente da migliorare!

Réponse de Babaco Market
Servizio ideale per gli amanti della…
Servizio ideale per gli amanti della cucina che amano sperimentare con frutta e verdura sostenibile.
Stiamo scoprendo un modo illuminante e consapevole di acquisto e consumo.
Speriamo che i prezzi non aumentino come il resto del mercato in questo momento, così da rimanere una scelta sostenibile anche per il portafoglio!
Good product with several flaws
Overall a good product although more than once I received damaged produce. The latest box delivered also contained a much smaller quantity of products (whilst the membership price has increased).
Bello il servizio ma .....
Bello il servizio, davvero eccessivo il costo....
Mi spiace molto ma il costo del servizio rispetto a quello che ricevi è davvero troppo poco.
Peccato perché con un prezzo adeguato sarebbe un ottimo servizio. Voglio essere più precisa ...con 21 euro scontato con cupon di 2 euro quindi 19 euro ho ricevuto: 3 arance,1 porro, 1 cavolfiore medio(doveva essere oversize), 1 broccolo medio, 1 barbabietola, 5 mele,2 patate. Devo dire che i prodotti ricevuti erano tutti freschissimi e per niente rovinati o di seconda scelta, anzi prodotti che potevano essere da banco. Quindi qualità ottima, quantità davvero ridotta, se vado da eataly con presidio slowfood come questi prodotti mi sa che mi costa meno!! E' davvero un peccato perché l'idea è davvero buona, ma dopo che mi sono iscritta mi è già arrivata la mail di un aumento di qualche euro.

Réponse de Babaco Market
Servizio top, prodotti top, prezzi top
Servizio comodissimo a prezzi / kilo equiparabili con il supermercato…però te lo portano a casa 🙃 quindi non c’è paragone! E prodotti nettamente più buoni di quelli del supermercato, solo in certe boutique si trovano così. Poi c’è l’esperienza della sorpresa!
Fedele abbonato da tempo, servizio top!
2 adulti e 1figlio e 1/2 1jungle ogni 15gg
Buon prezzo probabilmente aumenteremo la frequenza, circa 3€kg compreso di spedizione per avere:
Meno spreco
Meno inquinamento
Varietà di frutta e verdure (se no compro sempre quelle 4 robe e basta)
Incentivo a sperimentare verdure mai provate o che magari non mi piacevano tanto ma trovo qualche ricettina
Qualità e profumi che non sempre trovi in negozio
Sono abbonata ormai da due anni e l'ho…
Sono abbonata ormai da due anni e l'ho consigliato a tutti! Consegna puntuale e prodotti freschi e buoni. Ho anche scoperto tanti prodotti mai visti al supermercato .Sono davvero soddisfatta
Felicissima di essere una babaco lover
Felicissima di essere una babaco lover! Frutta e verdura buonissima e freschissima, ogni volta è una sorpresa e io e i miei inquilini ci divertiamo a sperimentare in cucina! Lo consiglio come servizio
Babaco
Buona selezione di prodotti stagionali, freschi e di qualità. È bello aprire la scatola e lasciarsi sorprendere dal contenuto.
La consegna rispetta la fascia oraria scelta
Amara delusione
Ho attivato il mio abbonamento Babaco a settembre 2022, con molta gioia l'ho consigliato a diversi amici poiché sono stata conquistata dalla bontà e dalla varietà dei prodotti ricevuti sin dalla prima box.
Purtroppo però, dopo qualche consegna (ho sempre pesato l'intero contenuto) ho iniziato a notare che il peso totale della Jungle box (circa 10kg a €27) ammontava a circa 8.5kg, che per 2-3 volte consecutive comporta una sostanziale differenza nel rapporto prezzo/kilo, perciò ho scritto all'assistenza che ha provveduto a rimborsare solamente le spese di spedizione (€2.90).
Inoltre, in diverse occasioni il servizio di consegna ha creato parecchi disagi: consegne effettuate in ritardo (a volte ricevendo un avviso, altre volte no), mancata consegna a causa di un problema della loro piattaforma per processare l'ordine (ricompensato solo con uno sconto del 10%), mancata consegna perchè il corriere non ha citofonato (nonostante il mio compagno fosse in casa). Inoltre, le risposte da parte dell'assistenza sono solitamente tardive, e devono essere sollecitate.
A fronte dell'ultimo inconveniente presentatosi oggi, con grande amarezza, ho deciso di annullare il mio abbonamento, poiché non mi ritengo più soddisfatta del rapporto tra il servizio offerto e il suo costo.
Do 3 stelle e non meno solo perchè i prodotti sono innegabilmente buoni, ma considerando che teoricamente si tratta di un servizio di distribuzione di frutta e verdura che resterebbero invenduti, trovo che il prezzo sia decisamente alto e non particolarmente giustificato dal fatto di inserire nelle box presidi slow food o eccellenze locali.
Ottima esperienza
Sono molto soddisfatta del servizio e lo consiglierei a tutti quelli che vogliono comprare prodotti sostenibili e convenienti! Quella che vi arriva è frutta e verdura di qualità più alta e con un sapore migliore di quella che si trova nei supermercati. E poi è bello sapere che si contribuisce alla riduzione dello spreco alimentare!
Qualità al servizio di un' idea
Il messaggio di evitare lo spreco è caratterizzante e condivisibile, veicolarlo fornendo prodotti di qualità lo integra alla perfezione, per il futuro auspico altre categorie merceologiche, figlie della stessa filosofia.
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