Babyhit Avis 

I deeply regret shopping from this brand without checking this site first. From what I understand, they sell items that are actually out of stock, and even though the product could normally arrive the day after it’s shipped, it might take over two weeks to be delivered. What’s worse, I received no update or communication about the item after waiting for a whole week. When I contacted customer service, they casually told me I could just cancel the order. I may get my money back, but can I get back the time I lost because of your dishonest practices? Time is more valuable than anything

W sobotę zamówiłam w tym sklepie wózek z outletu. W niedzielę nie można było wejść na stronę, pojawiał się jakiś dziwny komunikat, wystraszyłam się że zostałam oszukana i napisałam do sklepu na fb. Kolejnego dnia otrzymałam wiadomość, że strona już działa a wózek wyjedzie najpóźniej we wtorek. Po przeczytaniu wszystkich opinii byłam przerażona, bałam się że utopiłam pieniądze. Co prawda musiałam interweniować 2 razy co do terminu wysyłki (we wtorek z zapytaniem czy wysyłka wyjdzie i w środę kiedy ta wysyłka w końcu wyjedzie, bo wg odpowiedzi magazyn miał dużo zamówień i stąd opóźnienia). Ostatecznie wózek dotarł do nas w piątek (na stronie info, że będzie we wtorek). Po obejrzeniu wózka z outletu wycenionego z 2500 na 1500 wszystkie złe odczucia co do sklepu wyparowały. Wózek jest przepiękny, ślady użytkowania przez które został wyceniony są tak znikome, że naprawdę zatarły mi wszystkie początkowe negatywne odczucia. Dodatkowo nie wiem czy tak miało być czy nie ale dostałam w zestawie adaptery do wózka, które miałam w planie kupić a zastała mnie taka niespodzianka. Ja jestem mega zadowolona mimo początkowych schodów jakie się pojawiły. Mogę polecić, jeśli tak jak ja jeszcze Panie mają chwilę do porodu i mogą te parę dni zapasu dać ;) jedna gwiazdka zabrana właśnie za ten czas wysyłki, który codziennie był inny.

Ludzie pracujący w tej firmie to krętacze i łgarze jeszcze się z czymś takim nie spotkałam mówią co innego robią co innego. Na stronie pisze wysyłka na drugi dzień co się mija całkowicie z prawdą ! Dzwoniąc tam ciągle przez prawie 3 tyg ten sam tekst ’’ paczka spakowana i dziś kurier paczke dla Państwa zabiera’’ ! Nie polecam zakupów na tej stronie bo to porażka szkoda czasu o nerwów!

Zamówiłem wózek dla dziecka po 2 dniach był u mnie, wszystko wg opisu.

Nie polecam sklepu oraz odradzam tam zakupy. Oszuści i złodzieje.
Zakup dokonany ponad 2 miesiące temu, towar przyszedł wybrakowany. Robili wielkie problemy, że oni nie muszą sprzedawać nic kompletnego. W końcu przyjęli zwrot, ale pieniędzy już nie chcą oddać. Codzienne telefony i zapewnienia, że "jutro środki wrócą". Sprawa jest aktualnie u prawników i szykujemy pozew, wszystkie rozmowy były nagrywane, a maile zbierane.
Jeszcze raz odradzam, jest mnóstwo lepszych sklepów, bardziej godnych zaufania.

Towar otrzymałam, choć musiałam dzwonić i dopytywać. To co pisze na stronie,że wysyłka w 24h to ściema. Foteliki (dwa) zamówiłam w środę,przed 12.00,do piątku nie było żadnego odzewu, więc dzwoniłam. Pierwszy fotelik dotarł kolejnego poniedziałku (4 dni robocze) a kolejny w środę (6 dni roboczych). 4 gwiazdki właśnie przez to ściemnianie,że wysyłka w 24h - a zależało mi na czasie. Niestety...na przyszłość wybiorę inną firmę.

Jestem bardzo zadowolona. Towar zamówiony został wysłany szybko, otrzymałam dokładnie to czego oczekiwałam, a obsługa sklepu była dla mnie miła i cierpliwa, choć marudziłam i zmieniałam zdanie. Dziwią mnie te negatywne opinie...u nas poszło sprawnie i satysfakcjonująco. Pozdrawiam.

Zamówiłam dostawkę dla dziecką w czwartek, na stronie widniała informacja o dostawie 24h, nie spodziewałam się dostawy w piątek, natomiast w poniedziałek. Do środy nic nie przyszło, po napisaniu maila do firmy dostałam informację że jest problem z dostawcą. I dostawa będzie w przyszłym tygodniu … w końcu anulowałam zamówienie a oni i tak mi to wysłali. Dobrze że zaznaczyłam za pobraniem … Ale dostawa 2 tygodnie MASAKRA. Zamówiłam w końcu przez inną stronę i przyszło w 2 dni. Wolałam to zamówcie anulować, żeby w momencie reklamacji znowu nie było problemu z kontaktem z tą firmą

Nie polecam!!!! Sprzedają towar którego nie maja na magazynie na innych stronach zablokowana możliwość wystawiania opinii. Jedna gwiazdka to i tak za dużo jak na ten sklep !!!

Zamówiłam na stronie hulajnogę na urodziny dla dziecka na 3 tygodnie przed urodzinami. Gdy zamawiałam widniała informacja, że hulajnoga jest dostępna -wysyłka w 8 dni. Gdy urodziny się zbliżały napisałam wiadomość i otrzymałam informację, że niestety hulajnogi na magazynie nie ma, ale ma przyjechać dostawa i jeszcze w danym tygodniu zostanie wysłana. Oczywiście hulajnoga na urodziny nie dotarła i za każdym razem jak próbuję się dowiedzieć kiedy dotrze, otrzymuję tą samą informację, czyli będziemy mieć dostawę w danym tygodniu i od razu wyślemy. Na stronie oczywiście wyświetla się, że hulajnoga jest dostępna.

Nie polecam, mają na stronie foteliki których nie mają w sprzedaży. Po cichu liczą, że nikt nie zauważy że zmienili zamówienie. Zero kontaktu z klientem można pisać maile i cisza... Wysyłka 24 h to bujda. Nawet w tym czasie nie ogarną pakowania.

Witam wszystkich, ODRADZAM ZAKUP w tym sklepie, zamówiliśmy i zapłaciliśmy na stronie babyhit za wózek dokładnie 29 listopada 2024 roku, poinformowano nas że wózek będzie dostarczony na początku lutego 2025 roku. Pod koniec lutego kontaktowaliśmy się telefonicznie co z naszym opłaconym zamówieniem, nie odpisywali na emaila, telefoniczne poinformowano nas że będzie za tydzień dostawa, po czym dostawa była przekładana kilkukrotnie.... W marcu okazało się że nie są w stanie wywiązać się z zamówienia jakie złożyliśmy, ponieważ wózek w kolorze przez nas wybranym nie jest dostępny! .... Zaproponowali nam że do wyboru są inne dwa kolory, ostatecznie zgodziliśmy się aby wysłali w innym kolorze, dodatkowo w ramach rekompensaty zaproponowali gratis... Obecnie okazało się że poraz kolejny zostaliśmy okłamani i nie będzie dostawy ponieważ i z tego drugiego koloru wózka nie są w stanie się wywiązać .... A gratis jaki zaproponowali do ostatniego już koloru wózka okazał się być tandetnym pokrowcem za 13 zł...... TAK WIĘC ODRADZAM ZAKUPY W TTM SKLEPIE OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM TE SKLEPY, chyba że ktoś ma stalowe nerwy i lubi być oszukiwanym....

Odradzam zakupy w firmie babyhit.
Zwróciłam wózek i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu a będzie to już miesiąc oczekiwania. Produkt który zwróciłam (na własny koszt) ponownie jest w sprzedaży a ja pozostaje bez wózka i bez pieniędzy. Za każdym razem pracownicy babyhit tłumaczą opóźnienie zwrotu błędami w księgowości i obiecują?! Że zwrot nastąpi następnego dnia- oczywiście tak się nie dzieje. Po przeczytaniu kilku podobnych opinii jedyne wyjście jakie widzę to droga sądowa. Ogromnie nie polecam zakupów! Szkoda czasu, pieniędzy i zdrowia na tą "firmę".

Nie polecam zakupów w tym „sklepie”? Złożyłam zamówienie na początku stycznia, po czym musiałam dzwonić i pytać czy w ogóle zostanie ono wysłane. Zamówienie w końcu zostało „skompletowane”, ale za każdym razem termin dostawy był przekładany. W międzyczasie okazało się, że niby skompletowane i niby wysłane zamówienie nie jest zgodne z tym co wybrałam i za co wpłaciłam zaliczkę. Od razu anulowałam zamówienie i do tej pory „proszę” się o zwrot środków pieniężnych! Cały czas jestem informowana, że zlecenie wypłaty zostało przekazane do księgowości. Wykonałam już kilkanaście telefonów i pisałam e-maile. Pracownicy tego rzekomo sklepu jawnie oszukują konsumentów! Przestrzegam przed robieniem zakupów w BabyHit!!!

W momencie dokonania zakupu w sklepie internetowym Babyhit.pl towar był dostępny, natomiast firma informowała o terminie wysyłki 24h. Następnego dnia okazało się, że fotelik wyparował z magazynu, natomiast następną próbę wysyłki datowano... 5 dni później. Gdy termin minął, przedmiot zakupu oczywiście nie został wysłany, zaś sam status przesyłki pozostał bez aktualizacji. Firma nie raczyła podjąć kontaktu w kwestii trzeciego terminu, po zasięgnięciu informacji telefonicznej, okazało się, że szacowane dotarcie towaru na magazyn to... niby ten tydzień, nie wiadomo jednak konkretnie który dzień :) Zatem z magicznych 24h zrobiło się nagle...najwcześniej 14 dni. Problemem nie jest sam termin realizacji, jednak celowy sposób wprowadzania w błąd klienta i sprzedawanie towaru, którego się nie posiada. Okropny model biznesowy polegający na składaniu zamówień u producentów w momencie zakupu towaru przez klienta. Odradzam z całego serca, firma natomiast w swej wersji online powinna zaprzestać tak pasożytniczych i haniebnych praktyk. Poziom obsługi zaprawdę uwłaczający.

4 stycznia zgłosiłam zwrot zakupionych przeze mnie produktów w babyHit. 10 stycznia zwrot ten został przyjęty na magazynie na kwotę prawie 1400 zł. Pomimo rozpatrzenia zwrotu pozytywnie i wystawienia faktury korygującej na poprawną kwotę, nie dostałam do tej pory tej kwoty na moje konto. Kontaktowałam się wielokrotnie ze sklepem, za każdym razem byłam zapewniana, że sprawa jest pilna, przelew wyjdzie jeszcze dziś i w ciągu 2 dni powinnam go dostać. Niestety, do tej pory nie trafił on na moje konto, pracownicy wciąż tylko zapewniają o pilności. Jest dzisiaj 3 lutego, minął praktycznie miesiąc od zgłoszenia, a więc zdecydowanie więcej niż te prawne 14 dni, w czasie których zwrot powinien być zamknięty łącznie ze zwrotem kwoty. Nie polecam zakupów jak nie chcecie zostać oszukani.

30 grudnia zamówiłem (nr zam. 1571850) prezent dla wnuczki i od razu przelałem na konto firmy odpowiednia kwotę. 31.12 firma Babyhit poinformowała o kompletowaniu zamówienia. 3 stycznia b.r. zostałem poinformowany, że firma nie ma zamówionego przeze mnie towaru, w związku z czym poprosiłem o zwrot moich pieniędzy i tak proszę do dzisiaj, co tydzień sie przypominam. Minął prawie miesiąc i nie otrzymałem zwrotu.

Niestety jestem rozczarowana
Kilka lat temu zamawialismy fotelik dla dziecka i wszystko poszło sprawnie. W tym roku zamawialiśmy fotelik dla drugiego dziecka i ogromne rozczarowanie. Czekaliśmy ok miesiąca po czym okazało się że fotelik który wybraliśmy jest niedostępny
.nie dostaliśmy o tym żadnej informacji. Mąż poprosił o wysłanie innego fotelika który jest dostępny od ręki,ponieważ zależy nam na czasie. Pani zapewniła,że fotelik otrzymamy w kolejnym tygodniu. Po kilku dniach nadal żadnej informacji o stanie zamówienia... Zadzownilam na infolinię powiedziałam o swoim rozczarowaniu i zapytałam o stan realizacji zamówienia. Pani powiedziała że na dniach fotelik będzie wysłany. No niestety, czekamy ponad miesiąc i na żadnym etapie nie dostaliśmy informacji o tym,że nie ma danego modelu, czy jest kłopot z jego wysyłką...pani owszem przeprosiła ale niesmak jest zwłaszcza, że nadal nie mamy zamówienia...

11 stycznia kupiłem fotelik który miał być dostępny w 3dni.
Po 2 dniach dostałem maila z informacją że zakupiony fotelik jest już wycofany i pytanie czy chce nowszy model w tej samej cenie. Zaakceptowałem ofertę ale po 10 dniach otrzymałem informację że jednak nie dostanę go w zaakceptowanej cenie tylko ponad 200 zł drożej. Nie polecam, omijać ten sklep z daleka.
W dniu pon., 13 sty 2025 o 11:21 Babyhit.pl babyhit.pl napisał(a):
Dzień dobry
Dokonałam zamiany
Cybex Solution G2 i-Fix Fotelik Samochodowy 15-50 kg Magic Black
Pozdrawiam Babyhit
W dniu 2025-01-13 09:30 [gmail.com], pisze:

Potwierdzamy, prosimy o taką zamianę.

Pozdrawiam

pon., 13 sty 2025 o 08:25 Babyhit.pl babyhit.pl napisał(a):

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za złożone zamówienie na fotelik Cybex Solution G i-Fix 15-50 kg w kolorze Moon Black. Niestety, z przykrością informujemy, że wybrany model nie jest obecnie dostępny w naszym magazynie, a termin jego ponownej dostępności nie został jeszcze określony.

W związku z tym chcielibyśmy zaproponować Państwu alternatywę w postaci modelu Cybex Solution G2 i-Fix 15-50 kg w kolorze Magic Black. Jest to nowsza wersja fotelika o zbliżonych parametrach i funkcjonalnościach. Oferujemy go w tej samej cenie, co pierwotnie wybrany przez Państwa model.

Jeżeli zdecydują się Państwo na zmianę zamówienia na zaproponowany model, prosimy o potwierdzenie odpowiedzią na tę wiadomość. W przypadku pytań lub wątpliwości nasz zespół chętnie udzieli dodatkowych informacji.

Pozdrawiamy
Zespół Baby Hit:)

Gdybym mogła nie dałabym żadnej gwiazdki… Zamówiłam wózek i fotelik z bazą na black friday, fotelik miał być 16.12.24 a wózek 4.01.25. Nie dostałam żadnej informacji na temat opóźnień związanych z dostawą w końcu dzwoniłam 3 razy na infolinię i tam dowiedziałam się że są opóźnienia, najpierw zwalali na opóźnienia firmy wysyłającej potem się okazało że wózek z innej firmy też ma opóźnienie. Po moich telefonach 13.01 dostałam maila z inormacją o opóźnieniu w dostawie wózka i fotelika, dzisiaj dostałam maila że wózek jednak wgl nie dojedzie… po czym zrezygnowałam całkowicie z wszystkich zamówień. Nigdy nie spotkałam się z taką dezinformacją i z takim nieposzanowaniem klienta! Nie polecam robić zakupów w tym sklepie, bardzo nierzetelna firma! Proponuje zmianę nazwy firmy na BabyKIT!!!