Babyhit Avis 

Na ramę wózka miałam czekać 2 dni. Po prawie tygodniu czasu wózka dalej nie było na stanie. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się żeby się nie martwić, wózek będzie na dniach. Po przeczytaniu opinii zaczęłam męczyć ich mailowo o anulowanie zamówienia.. w końcu doczekałam się, telefon z babyhit,że niestety nie mają koloru który wybrałam, ale mogą w tej samej cenie zaoferować inny droższy kolor. Nie zgodziłam się bo zależało mi na czasie( z tamtym byłyby pewnie takie same kłopoty, na stronie był również dostępny za kilka dni).Jeśli nie ma tego co zamówiłam to domagałam się zwrotu środków, w odpowiedzi dostałam że wózek dotrze do mnie do końca tygodnia. WÓZEK KTÓREGO NIE MA. W odpowiedzi napisałam im że w takim razie proszę o anulowanie zamówienia, w związku z niewywiązaniem się z czasu dostawy. Po jeszcze kilku mailach przypominających w przeciągu 3 dni pisania i ponaglenia w końcu udało się anulować. Na zwrot czekałam koleje 2 tygodnie!Podsumowując, prawie miesiąc czasu czekania, proszenia się i zamrożone 4 tysiące. Nie polecam!

Nie polecam. Nie wysłali od 2 tygodni przesyłki i nie oddali pieniędzy.

Tragedia! Najpierw po 5 dniach od złożenia zamówienia otrzymałem maila z informacją o jego anulowaniu. Kiedy zadzwoniłem zapytać o powód anulacji odpowiedziano mi, że jest nim brak płatności z mojej strony. Szkopuł polegał jedynie na tym, że pieniądze wysłałem i to od razu za pośrednictwem Tpay. Poproszono mnie zatem o wysłanie potwierdzenia w/w przelewu, co uczyniłem, po czym dostałem odpowiedź, że rzeczywiście pieniądze do nich trafiły, tłumacząc się niby bałaganem księgowym itp., w związku z czym rozpoczynają realizację zamówienia. W tym momencie to już jednak ja podziękowałem i poprosiłem o jego anulację, ponieważ w międzyczasie naczytałem się w internecie prawie samych bardzo złych opinii na temat tego sklepu. Poinformowano mnie zatem, że pieniądze zostaną mi zwrócone w terminie 14 dni i zgadnijcie Państwo jak długo z tym zwlekali - oczywiście do ostatniego dnia i to po moich telefonach + mailach na które do chwili obecnej nie otrzymałem odpowiedzi. Koniec końców zlecono mi zwrot tych pieniędzy (choć nie zaksięgowano mi ich jeszcze na koncie, ponieważ z maila otrzymanego przeze mnie od Tpay wynika, że może to zająć kolejne 7 dni...), ale moje doświadczenia z tym portalem są jak najgorsze, tzn. brak zamówionego produktu oraz zablokowane pieniądze praktycznie przez miesiąc tak że ja po raz drugi klientem tego sklepu już na pewno nie zostanę i wszystkim innym, z całego serca, zalecam to samo. Pozdrawiam

Zamówiliśmy wózek pod koniec listopada. W opisie produkt miał być w przeciągu 3 tygodni. Przed świętami firma napisał, że zamówienie będzie po świtach u nas. Po świtach kolejny mail, że zamówienie będzie po nowym roku. Nie muszę chyba dalej pisać, że nie przyszło i znowu kolejny mail o wydłużonym czasie realizacji. Po napisaniu maila do w/w firmy odnośnie naszego zamówienia i czasu oczekiwania do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Dzwonienie co tydzień na infolinię i dostawaliśmy informacji, że zamówienie będzie w przyszłym tygodniu u nas. Na początku marca zadzwoniliśmy ponownie i pani poinformowała nas, że zamówienie, a był to poniedziałek wychodzi od nich i maksymalnie do środy będzie u nas. Poinformowaliśmy aby napisali nam wiadomość z ustaleń z rozmowy. Jak można się domyślić żadnej takiej wiadomości nie otrzymaliśmy. Ponowny telefon we wtorek i inna pani powiedziała, że ma dla nas źle wiadomości bo czas dostawy znowu jest wydłużony i może będzie zrealizowane pod koniec marca. Także po 4 miesiącach niezrealizowanego zamówienia jak i cały czas oszukiwania nas co do realizacji zrezygnowaliśmy o zażądaliśmy zwrotu pieniędzy. Otrzymaliśmy informację, że zwrot pieniędzy może potrwać do 14 dni. Nigdy więcej nic nie zamówimy z tego sklepu. Jeśli ktoś nie chce być oszukiwany zarówno przez sklep jak i konsultantów tego sklepu nie polecamy. Jakoś w innym sklepie zamówiliśmy wózek i jeszcze tego samego dnia mieliśmy go w domu.

Odradzam!!! Miałam pecha nie przeczytać opinie przed zakupem!
Jak skutek- brak kontaktu, nie wysyłają zamówienia kilka tygodni, kolejne kilka tygodni prosisz się o zwrot środków , a liczy się tym że wysyłasz pismo przed sądowe i tylko wtedy oddają ci środki! Tacy sprzedawcy nie powinni się pojawiać w internecie, t bardziej ze daleko nie są najtańsi.

Tragedia. Zamówiliśmy fotelik. W dniu planowanej dostawy napisałam co się dzieje z towarem i dostałam informację że nie posiadają go na magazynie i dadzą mi inny. Ok zgodziłam się. Minął znów tydzień. Dostałam informację że do końca tyg będzie on wysłany. Niestety nie doszło do wysłania , znów zostałam w rozmowie poinformowana że wysyłka będzie pod koniec tygodnia następnego. Złożyłam rezygnację bo po co kopac się z koniem.. nie polecam !

Katastrofalne doświadczenie z tą firmą. Zamówiłem wózek dziecięcy za 5299 zł dwa tygodnie wcześniej, ponieważ na stronie internetowej widniała informacja o wysyłce w ciągu 4 dni. Po tygodniu skontaktowałem się z firmą, aby zapytać o status zamówienia. Zostałem zapewniony, że wózek na 100% zostanie wysłany w następnym tygodniu.
Po kolejnym tygodniu zadzwoniłem ponownie i tym razem usłyszałem nową wymówkę rzekome opóźnienia u producenta. Informacja ta była niezgodna z prawdą, ponieważ na stronie producenta wózek był dostępny od ręki. Sytuacja stała się dla mnie zbyt niepewna, dlatego zdecydowałem się anulować zamówienie.
Zwrot pieniędzy został dokonany dopiero 12. dnia i to wyłącznie pod dużą presją z mojej strony. Zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie może przekroczyć 14 dni na dokonanie zwrotu. Gdybym nie otrzymał pieniędzy na czas, byłem gotów podjąć kroki prawne.
Za każdym razem telefon odbierała ta sama osoba, która przedstawiała nowe, niewiarygodne wyjaśnienia. Był to mój pierwszy i zdecydowanie ostatni zakup w tej firmie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Zamówienie miałem otrzymać w ciągu niespełna tygodnia. Finalnie czas oczekiwania wyniósł miesiąc , zamówienie podzielone na 2 dostawy w różnych terminach. Rozumiem, że każdej firmie może zdarzyć się opóźnienie ,ale wtedy informuje się klienta czy zwrócić mu pieniądze czy poczeka dłużej i taka reakcja byłaby okej. Na mojego maila odpowiedź dostałem dopiero po 5 dniach . Był to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. NIE POLECAM

3 tygodnie oczekiwania na dostawę, po rezygnacji z zamówienia, trzeba było kilkukrotnie prosić się o zwrot pieniędzy. Cudem odzyskałam pieniądze. W przeszłości dwukrotnie kupowałam tam produkty i nie było takich akcji, teraz coś jest z tą firmą nie tak. Nie są godni zaufania, szkoda ryzykować

Potwierdzam wcześniejsze opinie. Po zamówieniu i opłaceniu zero kontaktu. Na maile nie odpisują a przez telefon zmyślają kolejne terminy.

Zamówiłem fotelik, który miał być po 9 dniach. Przyszedł po miesiącu, tylko kurier miał dostarczyć przesyłkę door to door. Zamiast zostawić przesyłkę, to zostawił awizo i odesłał przesyłkę na pocztę główną, skąd nie było możliwości odebrania jej. Ani termin przesyłki, ani sposób dostarczenia nie zostały dotrzymane.
Nie polecam.

Po tygodniu oczekiwania na przesyłkę skontaktowałam się ze sklepem. Otrzymałam informację, że czas wysyłki wydłuży się do dwóch tygodni!

Nie polecam. Zamówienie opłacone 18.01.2026 r. (fotelik Maxi Cosi Emerald 360 PRO) nie zostało zrealizowane. Sprzedawca wielokrotnie zmieniał deklarowane terminy wysyłki, a towar do dziś nie został nadany. Otrzymywałem jedynie kolejne przesunięcia daty, bez realnych działań.

Wystąpiłem również o zwrot środków, jednak pieniądze nie zostały mi zwrócone, mimo że sprzedawca nie wykonał umowy i miał taki obowiązek. Brak wysyłki + brak zwrotu to dla mnie sygnał bardzo niepokojący.

Zgłosiłem sprawę do Tpay oraz przygotowałem formalne wezwanie do zwrotu pieniędzy. Także zobaczymy co dalej.

Nie polecam zakupów, dopóki firma nie zacznie terminowo realizować zamówień i wywiązywać się z podstawowych obowiązków wobec klientów.

Zamówienie za prawie 700zł złożone 3go lutego, 20go po raz 2 zostałem okłamany, że paczka lada moment zostanie wysłana, także po 3 tygodniach nie doczekaliśmy się zakupionego produktu. Osoby na infolinii kłamią i oszukują, chyba najgorszy sklep z jakim miałem styczność.

Złożyłam zamówienie 6.02, przy produkcie informacja o wysyłce w ciągu 10 dni. Po 6 dniach od zamówienia status zmieniony z "czekamy na dostawę" na "pakowanie" i do tej pory wszystko było dobrze. Po upłynięciu 10 dni brak postępów, napisałam maila -oczywiście bez odpowiedzi. Na następny dzień zadzwoniłam na infolinię, pani poinformowała mnie, że paczka zostanie jeszcze dziś nadana, jutro będzie u mnie. Kolejny dzień, gdzie miałam otrzymać paczkę, a status cofnął się na "czekamy na dostawę", kolejny telefon - ta sama gadka, że z przesyłką wszystko w porządku, jutro będzie u mnie, co znowu nie nastąpiło. Kolejny mail z prośbą o rzetelną informację na temat zamówienia bez odzewu. U mnie na szczęście dzięki cofnięciu się statusu i wybranej przesyłki za pobraniem udało się szybko anulować zamówienie.
Nie polecam - chyba, że ktoś ma czas i nerwy się z nimi użerać.

Potwierdzam negatywne komentarze. Kłamią z czasem wysyłki. Na stronie dwa dni. A potem zaczyna się cyrk i ciągle zwodzenie klienta. Wyślemy do piątku, w piątek ,że we wtorek. Tłumaczą się,że czekają na wysyłkę producenta. Taki mają profil oszukiwania klientów. Leci zgłoszenie do UOKiK ponieważ jest to ich stała praktyka. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Czas oczekiwania wg strony: 3 dni.
Po 14 dniach i trzech emailach dostałam wiadomość, że jednak czas oczekiwania na zabawkę za 100zł to PONAD DWA MIESIĄCE.

Od listopada czekam na wysyłkę zamówienia. Kontakt ze sprzedającym bardzo ciężki. Nikomu nie polecam.

Produkt, który został zamówiony miał zostać wysłany w ciągu 5 dni.
Dziś mija 1,5 miesiąca i produkt nadal czeka na jakiekolwiek działanie ze strony sklepu.

Osoba pracująca na infolinii powinna przejść podstawowe szkolenie dot. obsługi klienta. Brak jakiejkolwiek informacji, na której można opierać dalsze działanie („wysyłka w tym tygodniu”, „czekamy na dostawę od producenta”). Moje ulubione stwierdzenie Pani z infolinii - „co nam zrobi negatywna opinia przy tylu zamówieniach”.

Do godziny od „miłej” rozmowy telefonicznej z konsultantem miał nastąpić kontakt ze strony działu realizacji zamówień. Mija miesiąc i nikt się nie skontaktował.
Na wiadomości e-mail rzekomo odpowiadają w 48h - sprawdzone, odpowiadają w około półtora tygodnia.

Jak firma z takim podejściem klienta funkcjonuje, to juz wyższa matematyka.

Lepiej zamówić produkt delikatnie droższy u innego sprzedającego, niż szarpać się z podmiotem, który z klienta robi bałwana.

Zamówiłam gondolę, po kilku dniach dostałam informację, że jej nie ma na stanie i czy kupię droższą. Zgodziłam się. Tydzień - nic, żadnych zmian w statucie zamówienia. Po tygodniu - że sklep oczekiwuje na dostawę czyli sprzedali mi droższy towar, którego nie mieli. A jak dzwoni się na infolinię to się słyszy "wysyłka w piątek" i robią z Ciebie debila na infolinii. Pani przez telefon mówi, że zwrot pieniędzy w przeciągu 3 dni roboczych poczym wysyła mejla, że mają 14 dni.

Niestety nie polecam z tego sklepu, nic tam więcej nie zamówię.
Po opiniach, aż dziwne, że tego nie zamknęli. Totalny brak szacunku do klienta.