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L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Tout d'abord j'ai été très agréablement surprise de la rapidité de la livraison en moins de 48h et pour cela merci beaucoup!!! J'ai attendu quelques jours d'utilisation de mes deux chats avant de donn... Voir plus
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Ce bac à litiére a changé la vie de nos deux compères et la notre également. Très pratique, après un temps d'adaptation pour progressivement passer de leur litière habituelle à cette "machine" automat... Voir plus
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Pour l'adoption de Basteth ma chatte Sphynx j'ai choisi de faire confiance à Bac à litière . J'ai contacter le service client via WhatsApp et j'ai constaté un sérieux et une réactivité exemplaire . Pu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le bac à litière autonettoyant de France.
Coordonnées de contact
Oude Graaf 11, 6002 NL, Weert, Pays-Bas
- +31 6 16886238
- bacalitiere.fr@gmail.com
- bacalitiere.fr
4,6
Excellent
235 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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La litière automatique est superbe
La litière automatique est superbe, fonctionnalités facile à comprendre via l’application
Ma Maine Coon est ravie
La commande est arrivée rapidement
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour ElodieV,
Merci pour ton superbe avis!
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours à ta disposition!
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Entièrement satisfaits
Livraison rapide : commande passée le mercredi, livrée le vendredi.
Nous avions commandé un tapis en silicone. Le tapis reçu est plus souple que celui d'origine et assure une bien meilleure fonction. Nous recommandons vivement le site Bac à litière.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Séverine,
Merci pour ton superbe avis!
Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans encombre.
Nous espérons que toi et ton chat continuerez à apprécier nos produits.
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter à tout moment !
Cordialement ,
Bacalitiere.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, service client réactif!
Produit de très bonne qualité
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Rayane,
Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client t'a si bien aidé.
Nous espérons que toi et ton chat profiterez pleinement de notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Très bonne litière très simple…
Très bonne litière très simple d’utilisation
Je la recommande fortement
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Gioanni,
Merci pour ton superbe avis !
Nous espérons que nos produits te procureront beaucoup de plaisir et de confort, et si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Bac à litière pratique et facile d’utilisation
Bac à litière pratique et facile d’utilisation. Bon rapport qualité/prix vs d’autres marques bien plus chères. Litière, fontaine à eau, tapis très bien aussi.
Les envois sont toujours très rapides,
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Cyrielle,
Quel beau témoignage, merci d'avoir partagé votre expérience !
Nous espérons que vous et votre chat apprécierez pleinement nos produits.
Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours à votre disposition !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Pascaline,
Merci pour ton avis positif !
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement nos produits.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours à ta disposition !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour RR,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Profitez bien de votre bac à litière !
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
J’adore elle est super !
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Aurelie,
Merci pour ton superbe avis!
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours à ta disposition!
Cordialement,
Bacalitiere.fr
J’adore cette litière
J’adore cette litière, mon chat a directement etait dedans et il adore aussi. Puis on est au courant de tout grâce à l’application
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Germain,
Merci pour cette chouette critique !
Je suis ravie d'apprendre que toi et ton chat en êtes si satisfaits.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours à ta disposition!
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Gaston,
Merci pour ton superbe avis!
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours à ta disposition!
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Super litiere automatique rien a dire…
Super litiere automatique rien a dire elle fait tout toute seule! Livraison très rapide en France (5 jours ouvrés) franchement très bon site. Et surtout litière bien moins cher que leurs concurrents en moyenne 50 a 100€ moins cher pour le meme modèle!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Michael,
Merci d'avoir partagé votre expérience !
Nous espérons que vous et votre chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours à votre disposition !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
J'ai reçu la litière très rapidement
J'ai reçu le bac à litière autonettoyant très rapidement . Bien emballé et conforme à la description.
Pour installer l'application. Je n'ai eu aucun souci. Le mode d'emploi est très bien fait. Tout y est.....j'ai testé, la litière , elle est silencieuse et fait bien son travail. Mes chats sont curieux et j'espère qu'ils vont vite l'adopter.
Je recommande cette litière à 100%.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Nadine,
Quel superbe avis, merci d'avoir partagé ton expérience !
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Livraison très rapide et produit recu…
Livraison très rapide et produit recu conforme à la commande .
Installée rapidement, les chats 🐱 curieux se sont empressés de découvrir malgré l'ancienne litiere positionnée juste à côté.
Ils semblent l'avoir adoptée.
Il reste quelques réglages à affiner et voir si le produit répond à nos attentes sur le long terme (fiabilité,
entretien).
Nous avons 2 chats 🐱 en permanence et un troisième régulièrement en garde .
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Christel,
Quel superbe avis, merci d'avoir partagé ton expérience !
Nous espérons que toi et tes chats apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Dégoûtant.
Après un mois d’utilisation je suis à bout.
Si le sac est mal placé il y en partout, rien est fait pour être nettoyé, les endroits qui sont dégoûtants ne sont pas accessibles, si les selles ne sont pas compactes, je ne vous explique pas le carnage, et encore une fois, impossible de nettoyer, ça pue et ça reste immonde.
C’est une perte de temps au final.
On ne parlera pas des beug qui font qu’elle se déclenche sans cesse.
Et de la qualité des matériaux qui la rende extrêmement fragile.
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Mathilde,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. C'est la première fois que nous entendons parler de cette situation, car nous n'avons reçu aucun message ou demande d'assistance de votre part auparavant. C'est bien dommage d'apprendre votre expérience via cet avis, car nous aurions vivement préféré vous aider directement.
La plupart de ces désagréments (odeurs, problèmes de nettoyage ou fausses détections) sont souvent liés à des réglages dans l'application, au choix de la litière ou au positionnement du sac. Notre équipe est là pour vous accompagner et résoudre cela rapidement.
Pourriez-vous nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web (ou par e-mail) en précisant votre numéro de commande ? Nous serons ravis de regarder votre dossier avec vous et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Litière automatique
Génial au top. Un gagne temps et honnêtement fini les mauvaises odeurs. Mon chaton dort même dedans.
La litière est arrivé monté donc pas besoin des se prendre la tête à la monter.
Ce qui est bien on peut suivre sur le téléphone quand le chat va dans la litière, son poids etc… on la programme soit toute les heures ou plus pour le nettoyage, le désodorisant etc…et y a aucun risque pour le chat reste coincé.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Lydie,
Merci pour ton superbe avis !
Profite bien de notre bac à litière autonettoyant, et si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour M0nnin,
Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client t'a si bien aidé.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !
Cordialemet,
Bacalitiere.fr
Il a fallu beaucoup de temps (et frustration) pour que le service client règle mon problème
J'ai eu un souci avec la litière que j'ai reçue : au bout de quelques mois elle se mettait systématiquement à détecter des faux-positifs et à ne plus détecter quand mon chat l'utilisait réellement.
J'ai contacté le service client qui à chaque fois n'avait pas mieux à faire que de me dire de débrancher puis rebrancher. La 1ere fois je comprends, mais au bout d'un moment il faut bien admettre que c'est pas parce que ça remarche juste après une "réinitialisation électrique" que le problème ne revient pas quand même au bout de quelques mois.
C'est seulement quand j'ai mis un commentaire négatif sur Trustpilot qu'ils ont enfin décidé de se pencher sur une vraie solution.
J'ai un nouveau socle qui pour l'instant fonctionne bien depuis presque un mois. Pourvu que ça dure !
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Charlotte,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre objectif reste avant tout d'assurer votre satisfaction et le bon fonctionnement de votre appareil.
Comme indiqué lors de nos récents échanges, nous sommes toujours en attente du matériel vidéo adéquat illustrant le dysfonctionnement continu afin de pouvoir valider immédiatement la prise en charge auprès de notre service technique.
Dès réception de ces éléments, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution définitive avec vous.
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Produit de qualité rapidement livré
Membrane de bac à litière de remplacement de très bonne facture. S'adapte parfaitement. très satisfait de mon achat et de sa livraison très rapide
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour William,
Merci pour ton superbe avis !
Nous espérons que nos produits te procureront beaucoup de plaisir et te faciliteront la vie. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter, nous sommes là pour toi !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Une litière au top, très facile à mettre en route!!!
Tout d'abord j'ai été très agréablement surprise de la rapidité de la livraison en moins de 48h et pour cela merci beaucoup!!! J'ai attendu quelques jours d'utilisation de mes deux chats avant de donner mon avis, et sur ce point, je recommande plus plus plus. Installation très facile. En moins de 10 mns, j'avais la litière fonctionnelle. Après une légère hésitation , le temps de sa découverte , l'habitude est installée. C'est vraiment top!!!
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée rapidement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre bac à litière autonettoyant.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, nous sommes à votre disposition !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
Sacs de litière vraiment résistants
Pour contenir les déchets de plusieurs jours, on a besoin de sacs qui soient vraiment résistants.
J’avais fait un essai avec des sacs trouvés sur Temu… sacs trop fins, et pas très compatibles (dimensions). Un sac a craqué à plusieurs endroits…
Vos sacs sont visiblement plus résistants et parfaitement adaptés. Merci !
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)
Bonjour Jacques,
Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !
Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement nos produits.
Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !
Cordialement,
Bacalitiere.fr
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