Underbar soffa. Ville ha en gul och köpte en supreme 140 cm som hade väldigt många olika tyger att välja på. Enkel mekanism för att bädda ut. Skön madrass, valde den dyrare. Så nöjd trots jag varken s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Soffan ser bra ut- tror jag. Har inte fått ihop den än. Hade gärna fått hjälp med att skruva ihop den vid leveransen. Nybliven änka 80+ som nu får göra allt som min man gjorde tidigare. Men det finns... Voir plus
Saknar ben till min fotpall! Har fortfarande inte fått dem. Beställde montering och de behöll sina skor på.trots att jag bad dem då jag har en bebis hemma men det är deras policy och hade jag vetat de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Höll leveranstiden! Fin soffa! Bra med madrasskydden. Det hade blivit 5 stjärnor om det varit riktigt tyg på resårbotten och det som omsluter sängkläderna. Sämst är att det är jättesvårt att få gre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...
Coordonnées de contact
Ulvsundavägen 174, 168 67, Bromma, Suède
- 08-338300
- info@baddsofflagret.se
- baddsofflagret.com
4,3
Excellent
130 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Under all kritik
Uruselt bemötande från anställda där de tydligt visar att de inte bryr sig om sina kunder. Dessutom en försenad leverans på 9 veckor och utebliven information om detta från deras håll. Under all kritik!
Har aldrig fått ett så dåligt bemötande som kund någonsin.
3 août 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
Under Covid-19 pandemin hade nästa alla fabriker stängt och ingen kunde svara på när dom skulle öppna igen tyvärr var detta det ända vi kunde förmedla till alla kunder.
Réponse de Bäddsofflagret
Vad menar du?
Blev lovad leverans ett datum men detta…
Blev lovad leverans ett datum men detta nekar Bädfsofflagret efter. Fick jobba själv för leveransen skulle konma rätt dag. Fakturadatumet gällde inte vid leverans längre utan skulle ske direkt innan utkörning. Hänvisades till att det står på fakturan att den ska betalas innan leverans. Detta stämmer inte då det inte står på min faktura. Tveksamheter om jag fått rätt soffa också då det står ett annat namn på monteringen, en billigare variant. Känns inte som att jag kan rekomendera denna firma.
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
1.Under Covid-19 pandemin hade nästa alla fabriker stängt och ingen kunde svara på när dom skulle öppna igen tyvärr var detta det ända vi kunde förmedla till alla kunder.
2.Det står samma information på alla våra fakturor.
3.Alla bäddsoffor monteras på samma sätt så det är samma monteringsanvisning till alla soffor.
What a terrible customer service so…
What a terrible customer service so far! I ordered a day bed in January with the limit of delivery date to mid-May (which is long enough!). The date approached and I heard nothing from the shop, not a single email. I then called and got the news that it was delayed a few weeks. Disappointing, but I understood. The new date then approached and no contact from the shop. I emailed, they then informed that the daybed would be delivered in the END of JUNE. More than 1 month delay for a product I bought in January, and they didn’t even apologize. The third new date now approaches (it’s next week) and guess what…I heard nothing from them. I’m starting to lose hope. Think twice if you decide to buy something from them.
(update from 19 of June): SURPRISE SURPRISE. OF COURSE I HAD TO CALL THEM BECAUSE THEY DIDN'T ANSWER MY LAST EMAIL. NOW THE DELIVERY DATE IS WEEK 29. THIS IS AFTER JULY 19th. I BOUGHT THE PRODUT ON JANUARY 31. TERRIBLE!!!! STILL NO APOLOGY, NO NOTHING.
15 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
Under Covid-19 pandemin hade nästa alla fabriker stängt och ingen kunde svara på när dom skulle öppna igen tyvärr var detta det ända vi kunde förmedla till alla kunder.
Har tidigare recencerat bäddsofflagrets…
Har tidigare recencerat bäddsofflagrets usla kommunikation - nu hände det igen!
Efter att först fått dubbel och motsägelsefull information om leveranstider på bäddsofflagrets site, och sedan fått veta att soffan var ytteligare försenad (först när ja själv hörde av mig och frågade) fick jag i dagarna ett mail med texten: ”vi kan komma med soffan på torsdag, hoppas tiden funkar” - ingen fråga om det passar oss, inga alternativ att välja mellan.
När vi tillslut kommer överrens om en ny tid påpekar jag min besvikelse över bäddsofflagrets upprepat dåliga kommunikation och information, och möts av ursäkter att dem inte kan påverka leveranstiden - när det inte ens är leveranstiden jag kritiserar, utan hur dem hanterat informationen till mig som kund.
Jag upplever ingen servicekänsla eller förståelse från bäddsofflagrets sida.
Riktigt besviken 😞 nu saknas det bara att det är något fel på soffan
2 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
Under Covid-19 pandemin hade nästa alla fabriker stängt och ingen kunde svara på när dom skulle öppna igen tyvärr var detta det ända vi kunde förmedla till alla kunder.
Ofullständig funktion
Ofullständig funktion, bäddsoffan går ej att fälla ut. Fel på montagedelar. Mycket dålig kommunikation. Förbereder stämningsansökan då leverans måste betraktas som utebliven. Betalning skett i förskott!
31 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
Det är inget fel på soffan man måste klippa bort transportsäkringen. Det har vi informerat om.
Soffan går ej att sova i varje natt
Varjenatt bädd Bidart är inte vad det utlovas. Madrass bågnar. Går inte att reklamera pga att de ej bemöter utan säger soffan är korrekt.
13 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Bäddsofflagret
ARN har bedömt att det inte är något fel på soffan och det har vi redan förklarat för dig flera gånger. Bidart är en fantastisk soffa i mycket hög kvalité som säljs mycket.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.