Toujours satisfaite de Bächli, en magasin à Lausanne (bon conseils, pas de pression) ou par poste: rapide, bon emballage, qualité conforme aux descriptions. J'apprécie la marque Schöffel (fair-trade... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'avais besoin d'une nouvelle paire de chaussures de randonnées, et je savais aussi que la maison Bäechli, avait un large choix de modèles. Comme je suis un adepte des marques italiennes, je suis allé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé plusieurs commandes, je suis rapidement informé et livré à ma grande satisfaction. Suivant pour quel article je préfère passer au magasin à Lausanne, je suis toujours bien conseillé. Si l'a... Voir plus
Tout à été fait comme attendu, rapidement ça oui, sauf un petit détail : le petit mousqueton qui tient les gant ne fonctionne pas (ressort inexistant). Ils auraient pu regarder avant d'envoyer la co... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de matériel de camping
- Escalade
- Magasin de sports d'hiver
Écrit par l'entreprise
Der grösste Spezialist für Bergsport und Outdoor der Schweiz. Alles für Hochtouren, Klettern, Wandern, Skitouren, Klettersteig, Schneeschuhe, Expeditionen und mehr.
Coordonnées de contact
Gewerbestrasse 10, 8606, Uster, Suisse
- +41 44 826 76 76
- info@baechli-bergsport.ch
- baechli-bergsport.ch
4,8
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Plutôt adepte du conseil en magasin
Plutôt adepte du conseil en magasin , ce coup là , commande en ligne et très content de l’efficacité !
27 décembre 2024
Top !
Articles (base layer Devold) commandés en ligne, livrés en magasin où j'ai pu les essayer.
Produits top, prix corrects, personnel sympathique.
11 décembre 2024
Service en ligne et au magasin efficace…
Service en ligne et au magasin efficace et sympathique. À l’écoute du client.
15 décembre 2024
Livraison depuis dépôt central parfaite
Livraison depuis dépôt central parfaite
Excellent service retour d'un article auprès du magasin Bächli Conthey. Mme Caecilia est parfaite, proactive
28 novembre 2024
Livraison au magasin rapide et service…
Livraison au magasin rapide et service impeccable. Personne au magasin tres cordiale
Merci
4 décembre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Très bonnes expériences d’achats
Bel assortiment avec un grand choix encore augmenté par l’offre outlet
Une excellente équipe
Merci Sarah M’Barki pour les conseils
23 novembre 2024
Réponse de Bächli Bergsport AG
Merci pour votre gentil commentaire Monsieur et au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins!
Baechli Conthey
Bon service client, produit de qualité, mais cher
17 novembre 2024
Réponse de Bächli Bergsport AG
Bonjour,
Toute l'équipe de Baechli Lausanne vous remercie pour cette note et ce commentaire. Les articles que nous proposons sont des articles techniques et haut de gamme qui effectivement ont un certain prix. Cependant nous sommes généralement entre 5 et 10% meilleur marché que le prix conseillé Suisse.
En espérant vous revoir très vite dans notre magasin,
Belle journée,
Réception delamarchandise dans un temps…
Réception delamarchandise dans un temps record et bonne écoute/conseil lors de ma commande.
25 octobre 2024
Prix super correct
Prix super correct
État du stock est réel
Livraison 2 jours
Toujours super content
10 octobre 2024
J’ai pu commander ma veste pour…
J’ai pu commander ma veste pour l’essayer avant de l’acheter. A la boutique, fit parfaitement et j’ai pu faire un tour dans le outlet. Très bien
10 octobre 2024
Je suis simplement content du service…
Je suis simplement content du service et de la diversité des produits
26 septembre 2024
Réponse de Bächli Bergsport AG
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour assurer un service client irréprochable ont été appréciés.
En espérant vous revoir dans notre magasin.
Apres plus de 3 semaines mon colis n…
Apres plus de 3 semaines mon colis n est toujours pas arrivé alors qu'il ne y avait aucune mention d indisponibilité sur le site...
30 juin 2024
Réponse de Bächli Bergsport AG
Bonjour Monsieur Turin
Nous avons fait des recherches.
Votre commande a été envoyée par la poste le 01.07.2024.
Nous sommes désolés que vous ne l'ayez jamais reçue.
Votre commande et la facture correspondante ont été supprimées par nos collègues de la boutique en ligne.
Malheureusement, le livre souhaité est actuellement épuisé, de sorte que nous ne pouvons pas non plus vous proposer une nouvelle livraison pour le moment.
Salutations amicales
Tobi
J'ai passé plusieurs commandes
J'ai passé plusieurs commandes, je suis rapidement informé et livré à ma grande satisfaction. Suivant pour quel article je préfère passer au magasin à Lausanne, je suis toujours bien conseillé. Si l'article est cher je compare et commande ailleurs, ce qui est arrivé quelques fois. Mais en général je préfère acheter chez Bächli.
7 juin 2024
Une petite erreur dans l’envoi mais…
Une petite erreur dans l’envoi mais réaction très rapide de leur part. Merci c’était parfait.
23 mai 2024
rien à dire c'est parfait
17 mai 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.