Scam - do not book!
Our flight was cancelled due to weather conditions. There was no possibility to book a new date (emails have not been answered), and there has been no answer to cancellation requests.
6 novembre 2025
Avis spontané
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2,8
Moyen
3 avis
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DO NOT BOOK YOU WILL NOT GET A REFUND IF THEY CANCEL
This company is now called Ballooningcapetown and they are a complete bunch of charlatans ! We had exactly the same experience as previous reviewers, flight was cancelled twice due weather ( completely understandable and safest option) so we did not get to fly before our return to UK. I HAVE HAD NO CONTACT SINCE FILLING IN THE REFUND FORM WITH MY BANK DETAILS AND NO MONEY HAS BEEN RETURNED !
I am down £2600 ( there were 13 of us on one booking ) and I am disgusted at the complete lack of customer service and lack of respect with regards to communication.
DO NOT BOOK WITH THESE CHARLATANS
Date of experience: January 2026
28 janvier 2026
Avis spontané
Scam! My refund not paid!
Due to wind we were not able to fly. After that I have tried contacting the company through every channel to get my refund, but NO reply. It has now been one and a half months and I still didn’t get the money back. Since the booking was för a family of four it is quite lot of money that this company owe me. I am so disappointed!
4 janvier 2026
Avis spontané
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