Je viens de passer une commande et de l’annuler dans la foulée, j’attends de voir si l’annulation va être prise en compte car manifestement il y’a tromperie sur la marchandise ! Le 15/12/25 la co... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En attente de recevoir ma nouvelle commande, concernant la précédente: -Professionnels proposent un choix d'articles bon rapport qualité prix mais dommage pas de réponse aux questions posées. Re... Voir plus
Mauvaise qualité, drop shipping (Aliexpress, Temu, wish,etc.) Service client absent des que l'on veut faire un retour avec remboursement. La meilleure offre que l'on m'ait proposé c'est de gard... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec Baroudeur Camp, profitez pleinement de la nature grâce à notre matériel spécialisé élaboré par des experts. Notre team de passionnée est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à vos questions par email : https://baroudeurcamp.com/pages/contact
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
577 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Bonjour
Bonjour,
J'ai commandé une paire de baskets de sécurité travaillant en extérieur. Reçu hier midi, misent ce matin.
La semelle déjà pas top elle se plie déjà et l'imperméabillité 🤣 je la sent bien dans mes pieds en ayant poser un pieds dans l'herbe.
Mon collègue a acheter des pantalons également dit imperméable, anti coupures, pareil même daub ainsi que cette paires de baskets qu'on a essayer en même temps.
Ah fuire du coup !!!!
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Monsieur Trouillaud,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.
Je suis sincèrement désolé que vous soyez déçu de nos produits, je ne sais pas si vous avez déjà contacté notre service client, mais vous êtes totalement dans votre droit de retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Notre équipe est là pour vous venir en aide au plus vite.
Je vous souhaite une très belle journée,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Premier achat sur ce site
Premier achat sur ce site, achat d’une veste imperméable ultras résistante, première satisfaction, une promo de -50% sur cette veste avec une promo sur beaucoup d’articles pour la rentrée. Ensuite commande passer, on est tenu au courant à chaque étape, ( traitement, préparation, livraison). Les délais ont été respecté. De plus la veste arrive mais taille petit la qualité au top rien à dire, je contact le service client par mail, réponse rapide, efficace, ils m’en renvoi une autre. Franchement un service client excellent et c’est rare.
Une expérience parfaite, un SAV au top et des produits de qualités.
Je ne commente jamais mais quand c’est bien faut le dire et mettre en avant !!
7 septembre 2024
Avis spontané
Ravie de mon premier achat du coup je…
Ravie de mon premier achat du coup je passe une nouvelle commande en attente de réception et je prévois un nouvel achat pour les jours à venir. Super site . Bon rapport qualité prix.
19 septembre 2024
Avis spontané
Site a fuir
Site bidon , ils ne répondent plus une fois que tu as payé ta commande, que je n’ai pas reçu d’ailleurs
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Monsieur Delos,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir prise le temps de nous écrire votre avis.
Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous n'ayez pas eu de réponse, sachez que ceci est tout à fait inhabituelle, notre équipe est présente par email 6j/7.
Avez-vous envoyé un email à la bonne adresse ?
Voici notre formulaire de contact : https://baroudeurcamp.com/pages/contact
Par avance je vous en remercie, notre équipe se fera une immense joie de vous aider 😍
Très belle journée à vous,
Une premiere commande satisfaisante
Une premiere commande satisfaisante
Sac de couchage et veste et sac a dos.
La veste bcp trop petite m a été changé sans discussion.
Ce jour je commande a nouveau ( un pantalon) en esperant que ce sera la bonne taille.:)
Petite amelioration possible dans le guide des tailles : pourquoi ne pas mettre les tailles de pantalon ( 38 40 42 etc...?).
A priori equipe reactive.
J attends mon pantalon.
2 septembre 2024
Avis spontané
Bonne Maison.
Vaste choix.
Une équipe Humaine fournissant un réel effort pour comprendre ses clients, et améliorer son catalogue.
Avec une touche de gentillesses qui rend sensible à leffort.
Bonne Maison.
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍
Votre message de soutien nous touche énormément, et c'est grâce à nos merveilleux clients, comme vous, que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp
Belle journée à vous,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Baroudeurcamp au top !
Très bonne communication, articles conformes et de très bonnes qualités. Délai très respectable et un suivi de commande au top ! L'ergonomie du site est très appréciable et la description des produits est très satisfaisante. Je recommande ce vendeur spécialisé dans le matériel de randonneur et autre, les yeux fermés !
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Nico,
Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍
Cela nous touche énormément de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'efficacité du suivi de livraison, nous faisons vraiment tout notre possible pour satisfaire nos formidables clients!
C'est grâce à votre soutien que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp ❤️
Belle journée à vous,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Equipe au top super réactivité, produit de super qualité
Equipe au top super réactivité, merci p
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍
Votre message de soutien nous touche énormément, et c'est grâce à nos merveilleux clients, comme vous, que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp
Belle journée à vous,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Produits à la hauteur des engagements.
Produits à la hauteur des engagements.
11 septembre 2024
Avis spontané
Bonne Satisfaction
Très satisfaite des chaussures que j'ai commandées. Pour la première fois je ne suis pas déçue. Elles sont souples et respirantes ,la qualité est là...
9 septembre 2024
Avis spontané
Les chaussures de sécurité et les pantalons
Les chaussures de sécurité et les pantalons que j'ai pris chez vous je les adores mais manque peu être un ceinture pour les pantalons. Sinon continuer comme cela les articles sont de bonne qualité
7 septembre 2024
Avis spontané
Equipe très réactive
Equipe très réactive , en cas d'article qui ne convient pas .MERCI
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍
Votre message de soutien nous touche énormément, et c'est grâce à des personnes comme vous que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp ❤️
Belle journée à vous,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Merci beaucoup
Merci beaucoup, pour votre superbe service client. Je recommande.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍
Votre message de soutien nous touche énormément, et c'est grâce à des personnes comme vous que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp ❤️
Belle journée à vous,
La team Baroudeur Camp. 🎒
09 Septembre 2024 ,j'attends toujours avec impatience que vous puissiez m'adresser le fameux coupon de retour afin que je vous renvoies l'article obsolète????Chaussures commandées made in china.pa
Chaussures commandées made in china.pas de stabilité plante du pied,décalage sur l'intérieur,impossible d'envisager une grande distance comme cela. Du vol,tout simplement...
Suite à vôtre réponse ,je reste dans l'attente d'un bordereau de retour de votre part afin que je puisse vous renvoyer l'article pour remboursements..
J'espère que vous ferez honneur à vos engagements.
Cordialement..
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Monsieur Seguy,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.
Nous attendons toujours un email de votre part, avez-vous contacté notre service client avec l'adresse p_seguy@orange.fr ?
Je vous souhaite une très belle journée,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Très bon site
Très bon site, produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide et suivi optimal. Je recommande !
23 août 2024
Avis spontané
Livraison trop longue et déçu car fait…
Livraison trop longue et déçu car fait en chine 😡
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Nanou,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.
Je suis sincèrement désolé que vous soyez déçu de nos produits, je ne sais pas si vous avez déjà contacté notre service client, mais vous êtes totalement dans votre droit de retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Notre équipe est là pour vous venir en aide au plus vite.
Je vous souhaite une très belle journée,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Suite à ma commande
Suite à ma commande, l’article réceptionné s’est avéré trop large… n’étant pourtant pas responsable de cette erreur de taille, baroudeur Camp m’a immédiatement fait parvenir gracieusement un autre article sans pour autant récupérer le premier envoi…
Un grand MERCI pour ce généreux geste commercial et tout particulièrement à Léo, mon interlocuteur de l’équipe baroudeur Camp.
Je recommande vivement cette entreprise!!
19 août 2024
Avis spontané
Très bon site
Très bon site. Produits de qualité. Livraison rapide et service client au top. Je recommande
18 août 2024
Avis spontané
Très décevant
J'ai commandé un short, sur les photos il est présenté avec une ceinture qui ne fait pas partie de la commande. Les poches de devant sont trop petites pour contenir un téléphone. La coupe est médiocre et une des poches n était pas cousue. De plus la livraison à mis une semaine. Je déconseille vivement ce site.
17 août 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Gary,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.
Je suis sincèrement désolé que vous soyez déçu de nos produits, je ne sais pas si vous avez déjà contacté notre service client, mais vous êtes totalement dans votre droit de retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Notre équipe est là pour vous venir en aide au plus vite.
Je vous souhaite une très belle journée,
La team Baroudeur Camp. 🎒
Qualité médiocre
Délais de livraison beaucoup trop long, non pas à cause du transporteur mais à cause du délais d’expédition. SAV beaucoup trop long à répondre, voir même pour mon dernier mail, aucun retour. Et le pire dans tout ça, c’est que la qualité des pantalons est MÉDIOCRE ! Fil de couture un peu partout, sur mes deux achats, un des deux pantalons n’a même pas d’étiquette !!! Qualité identique au site chinois. Quelle déception !! De la poudre aux yeux ce site.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Baroudeurcamp
Bonjour Naïm,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.
Je suis sincèrement désolé que vous soyez déçu de nos produits, je ne sais pas si vous avez déjà contacté notre service client, mais vous êtes totalement dans votre droit de retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Notre équipe est là pour vous venir en aide au plus vite.
Je vous souhaite une très belle journée,
La team Baroudeur Camp. 🎒
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