De retourzending wordt niet in ontvangst genomen en gaat vervolgens naar een afhaalpunt. BasiqPBM weigert het pakket op te halen of enige andere service te bieden. De vervoeder geeft aan dat er niem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In verleden hier vaker besteld, dat was en ging goed. Nu is het een wirwar van internet bedrijfjes geworden, schimmig gebeuren met de emails. Je besteld bij Basiq bpm maar krijgt je factuur van ee... Voir plus
Zojuist bij deze site 2 paar Redbrick werklaarzen gekocht op een vrijdag. En het kwam netjes binnen door GLS op een woensdag. en een aankoop factuur ook netjes ontvangen op de mail en de trac en trace... Voir plus
Ik verbaas me over de negatieve recensies die ik lees. Er ontbrak iets aan mijn bestelling wat altijd kan gebeuren en werd keurig de volgende dag na-geleverd. Vervolgens kwam ik tot de ontdekki... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Zeer slechte service als er iets mankeert aan het product
Bij basiqpbm.nl redbrick schoenen besteld.
Heb deze netjes ontvangen , maar na 1 dag ermee gewerkt te hebben had ik een snee in mijn rechterhak. Dus maar even de schoen bekeken .
Wat was er nu aan de hand , bij de rechterschoen zat een dikke opstapeling van naden. Dit is al mijn 4e paar redbrick's dus wist dat dit niet hoorde. We hebben ze netjes teruggestuurd met de klacht erbij. Maar er werd niks vergoed omdat je zag aan de zool dat er op de schoenen gelopen was. En dit klopt want anders was ik er ook niet achter gekomen . Hun redenering is klopt dat er een fout in zit , maar omdat de schoenen ( 4 uur ) gedragen zijn word er niks vergoed. Dus gewoon een heeeeel slecht bedrijf. Hier moet je nooit iets bestellen. De vorige keren was alles goed gegaan dus hadden ze gewoon weer bij basicpbm besteld , maar nu weten we als er iets niet goed gaat zijn ze bij basicpbm niet thuis
22 mai 2019
Avis spontané
Iedereen van af blijven!
Iedereen van af blijven ! Product nooit ontvangen , klantenservice is drie keer nul.
13 mai 2019
Avis spontané
Plaatjes die niet kloppen en retourkosten
Plaatjes die niet kloppen en dan nog moeten betalen voor retour....
Opmerking hierover gemaakt aan het bedrijf. Werd niet serieus genomen. Zeer slechte ervaring!
16 avril 2019
Avis spontané
Pakje nooit ontvangen: klantenservice gelijk nul!
Pakje nooit ontvangen. Bezorger heeft niet aangebeld. GLS beweert dat ze mijn buren hebben laten tekenen. Toch is pakje spoorloos. Basiq pbm wil niet vergoeden: 'we hebben een getekend afleverbewijs' en schuilt zich hierachter. Handtekening is nochtans niet die van mij! 72 euro is nu foetsie.Klantenservice gelijk nul. Te mijden bedrijf dus.
11 avril 2019
Avis spontané
1 ster
1 ster: Zeer slecht - onaanvaardbare ervaring, onredelijk en onbeschoft gedrag. De beschrijving van Trustpilot klopt helemaal. Het enige wat goed ging was het bestellen en het laden van de website. Als er wat anders of fout loopt dan is deze winkel niet voor rede vatbaar en is de klant de schuldige. Er werd letterlijk gezegd: "Wij hebben het pakket verstuurd en voldaan aan onze taak, nu is het uw probleem en niet die van ons." De medewerker wilde vervolgens meerdere keren de verbinding verbreken op vragen hoe ik mijn pakket nu kon retourneren. Te bizar voor woorden, hier bestel ik nooit meer.
7 avril 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.