Ma batterie a failli exploser, et mon scooter a Commencé à Prendre feu avec moi dessus....au final, scooter HS. Comment faire pour engager leur responsabilité
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La communication n'est pas spécialement facile à établir, mais rien d'insurmontable. Les délais annoncés sur le site sont dépassés mais restent raisonnables au regard des prix proposés. Les engage... Voir plus
J'ai commandé une batterie gel pour ma moto livraison rapide, prix correct, mais batterie défectueuse, échange de mails avec batt24.fr qui a effectué le remboursement très rapidement sans problème. Ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Double emballage carton, polystyrène Ok Suivi DPD Allemagne et France Ok,numero suivi indique sur la la facture.Expédition rapide 3 jour ouvrables. Batterie arrivée et chargée a 12v4 , charge res... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Ta boutique en ligne avec des batteries de démarrage et d'alimentation bon marché pour voitures et autres véhicules, des onduleurs et des accessoires adaptés !
Coordonnées de contact
Robert-Bosch-Straße 1, 71691, Freiberg am Neckar, Allemagne
- 004971415609040
- info@batt24.fr
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3,6
Moyen
653 avis
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Batterie Exide EK800 (12v/80ah/800A) …
Batterie Exide EK800 (12v/80ah/800A) meilleur prix du Web ! Livré rapidement, conforme à la description ! Merci
3 septembre 2023
Réponse de Batt24
Nous sommes heureux de savoir que nous avons proposé le produit souhaité au meilleur prix et que nous avons pu vous gagner en tant que client. Nous espérons que vous apprécierez votre commande.
Sa fait 10 jour j'ai toujours pas de…
Sa fait 10 jour j'ai toujours pas de nouvelles de ma commande !!!
6 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous pouvons comprendre à quel point cela est ennuyeux lorsque vous attendez votre commande. Votre préoccupation sera transmise au collègue responsable.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Livraison et qualité produit conformes
Qualité du produit correspondant au descriptif technique et délais livraison respecté
30 août 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Ne répond pas au mails ,j ai reçue la…
Ne répond pas au mails ,j ai reçue la batterie après 10 jours
5 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis !
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre commande en retard ! Nous transmettrons vos préoccupations à nos collègues. Nous espérons toujours vous accueillir à nouveau en tant que client
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je…
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait 20 euros pour renvoyer un article qui m'en a coûté 36 c'est une arnaque.
5 septembre 2023
Réponse de Batt24
Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement, les batteries sont soumises au transport de marchandises dangereuses, c'est pourquoi les frais de retour sont élevés. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les frais de retour sur : https://www.autobatterienbilliger.de/Versandinformationen
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Notre objectif est de pouvoir offrir une expédition rapide afin que chaque client puisse recevoir sa commande le plus rapidement possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Envoi rapide et soigné.
4 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous ravir avec notre livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre commande et sommes impatients de vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande, nous vous souhaitons beaucoup de joie et un voyage sûr et agréable.
Mauvais
Commande passée le 13 juillet et toujours pas livrée. Impossible de joindre Bat24, 3 messages envoyés sur le site, 1 bloqué, aucune réponse. Nous avons décidé d'annuler la commande en respectant leurs conditions et le délai d'un mois. Et à ce jour aucun remboursement aucun signe de vie. Un site qui semblait sérieux?????
9 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis, malheureusement plusieurs choses semblent s'être mal passées dans votre cas, ce qui est bien sûr très ennuyeux. Nous vérifierons votre demande et un collègue vous contactera. Nous nous excusons pour le dérangement.
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
serieux et rapide
29 août 2023
Réponse de Batt24
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant que client.
Bravo BATT24
Bravo BATT24 en plus des prix compétitifs une livraison express en 3 jours entièrement satisfait de mon achat
29 août 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! La meilleure qualité aux meilleurs prix est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
merci pour votre excellente note! Il est important pour nous que les articles soient bien emballés afin d'éviter tout dommage lors de la livraison. Heureux que vous soyez satisfait de votre commande, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir.
Livraison rapide
Livraison rapide , colis bien emballé , prix très correcte, maintenant reste à voir si la batterie est de bonne qualité, voir sa durée dans le temps.
Merci Jc
28 août 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
La batterie ne tient pas
La batterie acheté pour un fauteuil roulant électrique et ne tient pas, a peine 5 km et la batterie ne tient pas ,210 euros jetter par la fenêtre
28 août 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Il est très ennuyeux que la batterie ne fonctionne pas aussi bien que prévu. Vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre demande dans les plus brefs délais.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis détaillé. Nous attachons une grande importance au traitement rapide des commandes afin de garantir une livraison rapide. Nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par nos performances et de pouvoir continuer à vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! la meilleure qualité aux meilleurs prix est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix, la commande a été livrée rapidement et tres bien emballée. La batterie indique le niveau de charge sur ecran, ce qui n'est pas courant mais tres pratique.je duis tres satisfait
7 août 2023
Réponse de Batt24
la meilleure qualité aux meilleurs prix est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Commande passée le 20/08 pour une…
Commande passée le 20/08 pour une livraison entre le 23/08 et le 25/08, commande toujours pas envoyé le25/08, inadmissible, nous partons en vacances avec notre camping car le 26/08 et nous nous retrouvons sans batterie de cellule, aucun moyen de les joindre par téléphone, réponse une fois sur deux au email mais toujours pas de confirmation de l'annulation de la commande ni même du remboursement des 470€ prélevé !! J'aimerais bien savoir où en est mon remboursement pour pouvoir m'acheter une batterie chez un commerçant ?????
Numéro de commande : fr4482601
Cordialement.
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps avant le début de vos vacances. Nous attachons une grande importance au fait que nos produits soient expédiés le plus rapidement possible après la réception de la commande, car cela ne pourrait pas être réalisé dans votre cas, c'est ennuyeux et ne répond pas à nos normes. Le remboursement du montant de l'achat a déjà été traité et devrait être visible pour vous.
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