Ma batterie a failli exploser, et mon scooter a Commencé à Prendre feu avec moi dessus....au final, scooter HS. Comment faire pour engager leur responsabilité
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La communication n'est pas spécialement facile à établir, mais rien d'insurmontable. Les délais annoncés sur le site sont dépassés mais restent raisonnables au regard des prix proposés. Les engage... Voir plus
J'ai commandé une batterie gel pour ma moto livraison rapide, prix correct, mais batterie défectueuse, échange de mails avec batt24.fr qui a effectué le remboursement très rapidement sans problème. Ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Double emballage carton, polystyrène Ok Suivi DPD Allemagne et France Ok,numero suivi indique sur la la facture.Expédition rapide 3 jour ouvrables. Batterie arrivée et chargée a 12v4 , charge res... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Ta boutique en ligne avec des batteries de démarrage et d'alimentation bon marché pour voitures et autres véhicules, des onduleurs et des accessoires adaptés !
Coordonnées de contact
Robert-Bosch-Straße 1, 71691, Freiberg am Neckar, Allemagne
- 004971415609040
- info@batt24.fr
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3,6
Moyen
653 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Três bien très satisfait
2 octobre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
J'ai commandé et payé une batterie pour…
J'ai commandé et payé une batterie pour moto. Je ne l'ai jamais reçue !
J'ai envoyé de nombreux messages via le formulaire de contact, et je n'ai jamais eu de réponses. Ce site est une pure arnaque
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de Batt24
Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre boutique. Nous serions heureux d’examiner votre cas plus en détail. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande ou de facture.
Parfait,ne changé rien,bonne…
Parfait,ne changé rien,bonne continuation à vous, encore merci
28 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
L'article correspond à ma commande.
Petit bémol, j'ai envoyé à plusieurs reprises des messages pour avoir des renseignements mais je n'ai jamais eu de réponse.
C'est pour cela que je mets 4 étoiles.
29 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre retour, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre message, nous aborderons ce problème avec notre service client. Nous espérons toujours que vous êtes satisfait de votre commande et qu'elle remplira votre objectif.
Tout s'est bien déroulé sauf un petit…
Tout s'est bien déroulé sauf un petit bémol nous sommes pas prévenu le jour de livraison et pas de suivi livraison autrement très satisfait
22 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que tout ait bien fonctionné jusqu'à présent. Le fait que vous n’ayez pas reçu de numéro de suivi n’est pas la norme et nous tenons à nous en excuser. Nous espérons que vous apprécierez néanmoins votre commande
Bonjour
Bonjour
Très satisfait du délai de livraison et du matériel conforme à ma demande.
21 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
batterie non livrée et commuication à revoir
Une commande, sans creation de compte. Un mail de vs avez payé, puis ..... deja 2 jours et rien, pas de on cherche DPD pour livraison, non rien, donc pas terrible, je croise les doigts, aurai-je de la chance??? je vous tiens au courant. Et bien NON. Un mois apres tjrs pas de batterie mais le remboursement est effectué. Un mois de perdu. Ils sont donc sérieux mais ont un vrai probleme avec le stock affiché disponible alors qu'il ne l'est pas.
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Batt24
Merci pour votre retour, votre commande a été remise au prestataire de livraison le 2 octobre 2023 et est en route vers vous.
Bonne expérience
Bonne expérience, colis bien emballés et envoyés rapidement. Je suis très satisfait.
19 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Excellent chargeur et livraison rapide…
Excellent chargeur et livraison rapide et au pied de la porte RAS
25 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis détaillé. Nous attachons une grande importance à une livraison rapide et sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par notre service.
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
produit conforme à la commande ,bien…
produit conforme à la commande ,bien emballé,délai de livraisonl réspecté.prix attractif.
22 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis, la meilleure qualité aux prix les plus abordables est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
Chargeur victron
J ai commandé chargeur victron. Commandé facile, bon suivi et matériel arrivé bien emballé. Parfait. Il manque juste un numero se telephone pour pouvoir demander des infos techniques...
15 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service.
À fuir!!!
La batterie agm 100ah commandée, livrable sous 5 jours d'après le site, n'est jamais arrivée. Aucun moyen de joindre l'entreprise située apparemment en Allemagne, contrairement à ce que laisse croire l'indicatif .fr du site. Aucune info, excepté un mail de confirmation de commande. Pas de suivi de colis possible à partir de celui-ci...
Bref! Vous vous retrouver dans le vague à attendre votre commande... Le seul numéro de téléphone trouvé sur internet, en Allemagne donc, n'aboutit pas.
Heureusement, avec l'unique mail reçu, une information existe pour annuler votre commande, chose faite, finalement.
De plus, mon paiement n'a pas été débité.
Très mauvaise expérience donc.
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Batt24
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec nous. Votre commande ne sera préparée pour l'expédition qu'après réception du paiement. Comme aucun paiement n'a été encaissé, nous supposons que quelque chose s'est mal passé pendant le processus de paiement. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Entreprise tres serieuse
Entreprise tres serieuse
Bonne presentation des produits
Tout est clair afin de commander
Livraison rapide et bien emballee
18 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'expédition rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon prix pour une qualité supérieure et pour nous démarquer avec un excellent service. Merci encore d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Réception rapide est produit très bien
12 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Notre objectif est une expédition rapide, c'est pourquoi nous voulons que nos clients puissent utiliser le produit souhaité le plus rapidement possible.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos performances et de nos services. Nous espérons que vous apprécierez votre commande et espérons continuer à vous accueillir en tant que client.
Batterie quad
Batterie conforme à la description et prix intéressant.
Fonctionnement correct.
Envoi rapide.
11 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du prix et de la qualité. Notre objectif est d'offrir à nos clients un bon service client avec les meilleurs produits et une livraison rapide. Nous sommes impatients de vous accueillir en tant que client
Le choix de la batterie se fait…
Le choix de la batterie se fait facilement avec la possibilité de connaitre la taille et les données techniques.
Le prix est très compétitif sur la batterie que j'ai commandé.
Livraison rapide.
3 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour l'avis 5 étoiles, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que vous avez pu trouver rapidement le produit que vous souhaitiez. Nous sommes impatients de vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit et de la rapidité de livraison. Merci pour cet excellent avis, nous espérons que vous apprécierez votre commande.
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