Battery Set Avis 2 416

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 524 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et de la rapidité de la livraison, souvent reçue en moins de 48 heures. Le site internet est jugé clair, facile à utiliser et efficace, permettant de trouver rapidement le produit recherché. De nombreux consommateurs apprécient la qualité de l'emballage, qui protège bien les produits pendant le transport. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'état des colis à la livraison, signalant des emballages endommagés ou insuffisants, et des produits arrivés cassés ou ayant suinté. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité des batteries, mentionnant des produits défectueux après une courte période ou des batteries non conformes à la description, nécessitant un remplissage d'acide ou une charge supplémentaire. De plus, certains ont exprimé leur mécontentement concernant le service client et le processus de retour en cas de problème, ainsi que des soucis de compatibilité des batteries suggérées par le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences très variées concernant la conformité et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la livraison, de nombreux clients louant la... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant compétitifs et très intéressants,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains louant un très bon rapport... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site, le décrivant comme clair, intuitif et bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

'est la 2eme batterie que j'achète et j'espère qu'avec la 2eme je n'aurai pas de souci car DPD m'a livré les 2 fois correctement mais j'avais demandé des Réserves mais rien n'a été fait surtout avec... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site clair, tarifs concurrentiels. Batterie auto assez bien emballée. Malgré tout, de l’acide à suinté et a imprégné le carton du colis.

Noté 5 sur 5 étoiles

site simple et efficace. c'est ma deuxième commande, satisfait bien reçu, emballage plutôt correcte BATTERIE VARTA SILVER DYNAMIC F19 12V 85AH 800A monté sut VW T5 130TDI ok l'ancienne batterie a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

commande rapide, réception dans les délais, batterie bien emballée. Par contre prévoir de remplir soit même la batterie d'acide (fournie). Mais cela garantie que la batterie n'a jamais été utilisée. e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

Découvrez l'univers de BatterySet, des batteries et accessoires de qualité pour tout type de véhicule, le produit idéal dont vous avez besoin.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Des délais de livraison affichés non conforme

Service client très réactif.

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de Battery Set

Réponse de Battery Set

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison Chronopost Express 24H. Comme évoqué, lorsque le délai annoncé par le transporteur n’est pas respecté, vous pouvez nous contacter directement via notre page SAV afin de demander le remboursement des frais de port associés.

À noter que BatterySet n’assure pas directement les livraisons de batteries et reste dépendant des prestations des transporteurs partenaires.

Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à évaluer directement le transporteur concerné concernant la qualité de sa prestation.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Batterie jet ski

Très bien j'ai reçu ma batterie dans les temps, le site est clair et intuitif. Le produit est conforme à l’attendu avec un prix très correct. Je passerai à nouveau commande sur le site.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande!

Parfait, envoi rapide et soigné. Batterie de marque a prix très intéressant et entreprise Française en plus. Je recommanderai chez eux la prochaine fois.

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande battery set car envoie de…

Je recommande battery set car envoie de la commande très rapide ,prix correct,mais malheureusement le service de livraison DPD persiste a me livrer en point relais sous prétexte qu il n'y a personne pour réceptionner le colis alors que je suis handicapé et toujours a la maison j ai été obligé de demander à un voisin d aller chercher mon colis en point relais situé a 10 kms donc très mécontent du service de livraison DPD
Mais très content de Battery set

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cependant ils répondent uniquement pour des renseignements technique, les autres demandes dans les message sont lu mais restent sans réponses... ce qui est dommage !

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de contacter le service…

Impossible de contacter le service client , le numéros de téléphone affiché est non attribué , j'ai reçu une batterie qui fuit de l'air par la borne + quand le véhicule est en fonctionnement , tout les bot ia me disent que c'est de l’hydrogéne qui s’échappe de ma battery et que c'est extrêmement dangereux , danger d'incendie de les vapeur d'acide peuvent tout ronger dans mon véhicule et depuis je n'arrive pas a contacter le service client .

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Battery Set

Réponse de Battery Set

Bonjour,

Tout d’abord, nous tentons de récupérer les informations liées à votre commande via cet avis et via Trustpilot, mais nous ne recevons aucune réponse de votre part de ce côté-là. Il est donc difficile de pouvoir vous répondre précisément...

Nous tenons également à préciser que notre service après-vente est pleinement disponible par e-mail, afin d’assurer un suivi sérieux et complet des demandes. Il suffit simplement de nous contacter directement pour obtenir une prise en charge.

En revanche, s’appuyer sur les réponses d’une intelligence artificielle pour publier un avis ne constitue pas la meilleure approche. Il est préférable de commencer par contacter directement notre société afin que nous puissions étudier la situation et apporter une réponse adaptée.

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

Commande référence PTEHOUQVE
Prix de la batterie compétitif, très bien.
Par contre, il est annoncé sur leur site que je serai livré par DPD (société de branleurs), que je dois choisir une date avec un créneau horaire et que je dois signer le bon de livraison après avoir vérifier le matériel. A aucun moment je n'ai pu choisir de date. Il est passé ce jour remettre le colis dans ma boite aux lettres alors que j'étais chez moi toute la journée (heureusement qu'il y a un suivi par SMS et mail très bien). Je n'ai donc pas pu vérifier le contenu comme demandé, ni signé quoique ce soit ! Heureusement pour moi, il n'y a pas eu de problème sur la batterie.
Il n'y a aucune protection dans l'emballage, gros point négatif surtout quand on livre avec DPD ou chronopost.
Sur le site de batterie net, il est écrit batterie prête à l'emploi ... Ce n'est pas du tout le cas puisqu'il faut verser l'acide et attendre 1h. De plus la batterie n'est pas chargée, donc un petit coup de chargeur pour la mettre à 100%
Expérience vraiment mitigée

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Battery Set

Réponse de Battery Set

Bonjour,

Merci pour votre retour et désolé pour le souci rencontré avec le transporteur. Rassurez-vous : si le livreur dépose le colis dans votre boîte aux lettres sans signature, cela ne peut pas vous être reproché. Notre service après-vente s’adaptera à la situation si nécessaire.

Concernant la batterie prête à l’emploi, il s’agit effectivement d’un choix de notre part afin de rester réactifs. Nos équipements de remplissage étaient en maintenance, nous avons donc opté pour cette solution afin de garantir une expédition dans les meilleurs délais.

Cependant, vous n’aviez pas besoin d’effectuer une recharge : votre alternateur aurait suffi à recharger entièrement la batterie après le montage.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne utilisation du produit.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Battery ne tient absolument pas ses…

Battery ne tient absolument pas ses promesses ATTENTION, leur batterie était défaillante et ne veule pas me la rembourser.
Il devrait me rembourser mais évoque toute sorte de raisons fausses afin d'éviter.

10 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus