'est la 2eme batterie que j'achète et j'espère qu'avec la 2eme je n'aurai pas de souci car DPD m'a livré les 2 fois correctement mais j'avais demandé des Réserves mais rien n'a été fait surtout avec... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site clair, tarifs concurrentiels. Batterie auto assez bien emballée. Malgré tout, de l’acide à suinté et a imprégné le carton du colis.
site simple et efficace. c'est ma deuxième commande, satisfait bien reçu, emballage plutôt correcte BATTERIE VARTA SILVER DYNAMIC F19 12V 85AH 800A monté sut VW T5 130TDI ok l'ancienne batterie a... Voir plus
commande rapide, réception dans les délais, batterie bien emballée. Par contre prévoir de remplir soit même la batterie d'acide (fournie). Mais cela garantie que la batterie n'a jamais été utilisée. e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez l'univers de BatterySet, des batteries et accessoires de qualité pour tout type de véhicule, le produit idéal dont vous avez besoin.
Coordonnées de contact
France
- batteryset.com
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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bon produit à prix concurentiel.
bon produit à prix concurentiel.
Petit bémol:livraison via DPD laborieuse ...
17 février 2026
Avis spontané
Recommande fortement
Équipe commerciale réactive. Préparation et livraison très rapide! (48h). Prix compétitifs.
2 avril 2026
Avis spontané
Prix qui convient
Prix qui convient, choix impec, trouvé celle que je voulais et introuvable ailleurs ou à des prix!!!ici moins de 100e. Et emballage parfait ainsi que la livraison. Reçu rapidement. Tres satisfait.
3 avril 2026
Avis spontané
Très professionnels
Très professionnels, tout est bien détaillé sur le site ,les engagements, structure de l'établissement ,modes de paiements, service clients..........Tout y est, ce qui prouve bien le sérieux de l'entreprise.....De plus j'ai eu besoin de renseignements avant et après ma commande et réponses obtenues dans la journée. Donc a recommander ;)
27 mars 2026
Avis spontané
Excellente rapport qualité prix
Commande simple à passer. Délais de livraison respectés. Produit conforme à mes attentes. Que dire de plus sinon que c'était pro et top ?!!!
24 mars 2026
Avis spontané
Tout s'est bien passé
Batterie conforme à la description donnée, livrée en moins de trois jours via DPD. Prix intéressant, que demander de plus !
3 mars 2026
Avis spontané
Impeccable
Impeccable, livraison dans les temps, batterie d'origine pour Yamaha 125 sr , prix intéressant...
20 mars 2026
Avis spontané
Batterie IKEA - YUASA…
J'ai commandé une batterie moto YUASA AGM YTX14-BS 12V 12AH 200A. Prête à l'emploi
J'ai reçu une batterie en Kit c'est à dire la carcasse de la Batterie vide et des flacons d'acide pour remplir la batterie par mes soins. Le tout dans un carton absolument pas anti-casse comme précisé sur l'annonce.
Impossible de joindre le service client au téléphone.
Par mail on me prend de haut, en deux mots c'est comme ça et pas autrement, si je ne suis pas content je renvoie le colis mais ils ne m'envoient pas de voucher de retour. Ce site n'est absolument pas sérieux et je doute fortement que la batterie vendue est réellement une batterie YUASA, je remonte tout cela à la DDGCCRF et au fabricant YUASA.
TRES MECONTENT ET SCANDALISÉ
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Comme évoqué, nos pompes de relevage étant en panne, et dans un souci de réactivité, nous vous avons fait parvenir la batterie de cette manière. Le besoin d’une batterie étant souvent urgent, nous pensions bien faire et nous sommes désolés si cela a été mal perçu.
Par ailleurs, je constate que le problème résulte également d’un manque de communication avec notre support SAV : Votre batterie ne nécessite pas de chargeur pour la mise en service, vous pouvez la brancher directement sur votre véhicule, l’alternateur se chargera de la recharger entièrement.
N’hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition.
Si toutefois cette réponse ne vous convient pas, nous vous avons fait parvenir un bon de retour sans frais afin de nous retourner gratuitement le produit et être remboursé.
Cordialement,
Société absolument pas sérieuse.
Société absolument pas sérieuse.
Batterie achetée il y a moins de 2 ans, aujourd’hui complètement déformée avec un gonflement visible des parois, ce qui est extrêmement préoccupant et potentiellement dangereux.
Malgré plusieurs relances et des vérifications effectuées (circuit de charge conforme), le commerçant refuse toute prise en charge et tente de se dédouaner avec des explications techniques incohérentes, évoquant notamment des “bouchons” à retirer… ce qui est totalement inadmissible pour un produit censé être prêt à l’emploi et sans entretien.
Aucune réponse à mes derniers messages, aucun sens du service client, aucune responsabilité assumée.
Résultat : obligé de racheter une batterie en urgence pour des raisons de sécurité.
Je déconseille fortement ce vendeur.
Je fais suite à votre réponse que je conteste de manière ferme.
Vous affirmez que le gonflement de la batterie serait lié au non-retrait de “bouchons de transport”. Cette explication est non seulement contestable techniquement, mais ne saurait en aucun cas justifier un défaut aussi grave qu’une déformation des parois.
Je vous rappelle qu’il s’agit d’un produit vendu comme prêt à l’emploi. Il n’est pas acceptable d’exiger de l’utilisateur une manipulation technique non évidente, tout en tentant ensuite de s’en prévaloir pour refuser l’application de la garantie.
Par ailleurs, les contrôles effectués (13,67 V moteur tournant) démontrent que le circuit de charge du véhicule est conforme, excluant toute cause externe.
En vertu des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, il vous appartient de démontrer de manière certaine que le défaut résulte exclusivement d’une mauvaise utilisation, ce qui n’est absolument pas établi à ce jour.
Je vous demande donc de procéder sans délai à l’échange ou au remboursement de cette batterie.
À défaut d’une réponse favorable rapide, je transmettrai sans autre avis l’ensemble du dossier à mon assistance juridique ainsi qu’aux services de la DGCCRF.
Je considère à ce stade votre refus comme injustifié.
Cordialement,
Je prends acte de votre position, que je considère comme totalement inacceptable.
Malgré un défaut évident (batterie gonflée) et toutes les vérifications effectuées excluant toute cause externe, vous persistez à vous dédouaner en invoquant une prétendue mauvaise manipulation, sans apporter la moindre preuve technique sérieuse.
Votre refus de prise en charge, ainsi que votre manière de remettre en cause la bonne foi de votre client, témoignent d’un manque évident de professionnalisme.
Je vais désormais partager mon expérience de manière détaillée afin que chacun puisse apprécier le sérieux de votre société et la gestion que vous faites des réclamations clients.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Votre avis ne correspond pas à la réalité des faits.
Dès réception des photos que vous nous avez transmises, nous avons constaté de manière évidente que les bouchons de transport n’avaient pas été retirés. Ce point a été identifié immédiatement et vous a été clairement indiqué. Le non-retrait de ces bouchons empêche la batterie de ventiler, ce qui provoque directement le gonflement que vous décrivez. Il s’agit d’un cas typique et parfaitement connu, lié à une mauvaise mise en service.
Cette opération est explicitement demandée et signalée sur la batterie. Cela ne remet en aucun cas en cause le fait que le produit soit prêt à l’emploi : il s’agit simplement d’une protection de transport, au même titre qu’un polystyrène sur un appareil électronique, qui doit être retirée avant utilisation.
Les explications techniques qui vous ont été fournies sont donc parfaitement cohérentes et fondées sur des éléments factuels issus de votre propre dossier : photo du produit avec bouchons toujours présent.
Dans ces conditions, il est normal que la garantie ne puisse pas s’appliquer, le problème étant directement lié au non-respect des instructions de mise en service.
La vidéo suivante illustre le processus que vous qualifiez de “technique” : https://www.youtube.com/shorts/PFQw_Aw9YTk
Il s’agit pourtant d’une manipulation simple, sans aucune complexité, dont la non-réalisation est précisément à l’origine du problème constaté. Par ailleurs, les menaces évoquées ne modifieront en rien l’analyse du dossier, fondée uniquement sur des éléments factuels.
Cordialement,
Site à éviter pour les garanties zéro 
Bonjour, j’ai acheté des batteries chez ce fournisseur, j’ai une batterie qui est encore garanti qui tient plus la charge, j’ai envoyé six messages en disant le problème, la batterie est morte.
Vous êtes de mauvaise foi. Je maintiens mes dires, je commanderais plus chez vous. Cordialement
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, cependant la situation décrite correspond à une utilisation ayant entraîné une décharge complète de la batterie.
Une batterie mesurée à 0 V est en décharge profonde irréversible, ce qui n’est pas lié à un défaut de fabrication mais à des conditions d’utilisation (consommateur électrique, immobilisation, trajets trop courts, etc.).
Dans ce cas, il est donc normal que la garantie ne puisse pas être appliquée, celle-ci ne couvrant pas les dégradations liées à l’utilisation.
Cordialement,
PROBLEME…
J ai commandé une batterie pour tondeuse
l emballage n' était pas abimé donc je n' ai pas mis de réserve sauf qu' en ouvrant le colis une borne de batterie était sectionnée en deux, batterie très mal protégée juste un petit carton dessus. Donc pour le retour frais à ma charge; 27,16 euros sauf si je recommandais frais divisés par deux mais au risque d'avoir le même problème....
ENTREPRISE A EVITER
Les colis devraient être mieux protégés Emballage non conforme
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Vous avez fait le choix de ne pas vérifier le colis comme cela était pourtant explicitement demandé, et vous souhaitez aujourd’hui que nous prenions en charge le retour du produit ou procédions à un remboursement.
Malheureusement, il vous appartient de respecter les procédures communiquées tout au long de votre commande. En ne les suivant pas, vous engagez votre responsabilité.
Il est important de rappeler qu’aucun emballage ne peut garantir une protection totale d’une batterie face à une mauvaise manipulation lors du transport. C’est précisément pour cette raison que la vérification du colis et de son contenu est demandée, même si l’emballage paraît en bon état.
Concernant les frais de retour, ils sont bien entendu à votre charge, compte tenu de la nature de la situation. Malgré cela, un geste commercial vous a été proposé....
Enfin, vous ne rencontrerez plus ce type de situation à l’avenir en respectant simplement la procédure indiquée.
Cdt
L'emballage des panneaux solaires est…
L'emballage des panneaux solaires est très insuffisant. Malgré un emballage intact la vitre du panneau était cassée avec un point d'impact évident sur la partie supérieure non protégée.
A surveiller ++++
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Aucune protection accessible ne permet de sécuriser totalement un produit aussi fragile qu’un panneau solaire. C’est précisément pour cette raison qu’il est explicitement demandé de vérifier le colis lors de la livraison.
Cette vérification n’ayant pas été effectuée de votre côté, vous avez accepté le colis sans réserve. Dans ces conditions, il n’est malheureusement plus possible d’engager la responsabilité du transporteur.
Nous expédions des batteries et des panneaux solaires depuis plus de 10 ans. Si nous insistons sur cette étape de vérification, ce n’est ni par hasard ni à titre optionnel, mais bien parce qu’elle est indispensable en cas de litige.
Nous regrettons donc que la responsabilité soit aujourd’hui reportée sur l’emballage et notre société, alors que les consignes de réception n’ont pas été respectées.
Cordialement,
Batteryset ou comment tomber pile sur…
Batteryset ou comment tomber pile sur ce que l'on cherche ! Vaste choix et un très grand sérieux à souligner !
13 mars 2026
Avis spontané
La batterie est arrivée rapidement. Prix bas et beaucoup de choix.
La batterie est arrivée rapidement. Le prix est top. RAS
16 mars 2026
Avis spontané
Batterie reçue en trois jours
Batterie reçue en trois jours et conforme à l'originale. Emballage parfait, rien à redire pour l'ensemble de cette commande. Je conseil Battery Set.
2 mars 2026
Avis spontané
Très bon produit
Très bon produit, envoi rapide et prix très correct. Je commande mes batteries uniquement sur ce site depuis plusieurs années jamais déçu
4 mars 2026
Avis spontané
Très contente et satisfaite de mon…
Très contente et satisfaite de mon achat prix correct, livraison rapide et produit impeccable conforme à la description je vous recommande vivement
12 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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