BAUHAUS Deutschland Avis 3 453

A great cooperation between Bauhaus Bornheim and Porz Köln!
Ordered 12 thuja trees. Delivery wa correct only 2 trees were in a bad condition.
They arranged 2 new trees and pick up of the bad ones.
Everything went very smoothly!
What a great team and a nice company to work with.
Really customer oriented support! 👍🏻👍🏻👍🏻

Moin, war die Tage im Bauhaus Witten, so weit so gut, oder nicht! Jetzt fängt der Schwanzladen schon an wie die anderen, mit ihren bescheuerten Selbstbedienung ( Selbsausbeuter Kassen). Ich kann nicht verstehen wie man als Verkäuferin so doof sein kann, dass es um deren Arbeitsplätze geht. Auf jeden Fall ist das wieder Mal ein Schlag ins Gesicht der Konsumenten. Es muss auf jeden Fall eine normale Kasse öffnen! Das absolut Letzte. So lange das so weiter geht werde ich da nichts mehr kaufen.

Wollte ein Sack Mörtel K01 Reklamieren da der nicht brauchbar war. ( Dicke und kleine Klumpen die hart waren. ) Also machte ich ein Foto wie ein großer Klumpen im Sack zu sehen war .Ich bekamm von zwei Damen die Antwort ich solle den Sack mitbringen .Also ein Foto würde nicht ausreichen der Klumpen könne irgendwo her sein .Der Sack kostet 8.90 und eine Kofferraumreinigung 30 Euro . Nur noch Obi .

Rücksende-Etikett schwer erhalten. Anschließend fehlte angeblich ein kleines Endstück, was ich mit Dachrinne zurücksendt. Ohne Dachrinne brauche ich kein Endstück für knapp 5 Euro. Fehlte angeblich. Auf meine Mail keine Antwort, aber eine Mahnung. Wieder gemailt ohne Antwort. Habe jetzt bezahlt, aber empfinde den Service ganz schlimm.

Ich bin absolut enttäuscht vom Bauhaus Online-Shop. Vor über einem Monat kamen meine bestellten Küchenelemente komplett beschädigt bei mir an – die Ware war schlecht verpackt, Teile fielen aus dem Karton.
​Zuerst musste ich eine Woche auf eine Antwort auf meine Reklamation warten. Die Ware wurde schließlich am 18.03.2026 per DHL abgeholt. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure längst im Lager eingetroffen, aber bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten!
​Ich warte seit einem vollen Monat naiv auf mein Geld (238 €). Auf meine Kontaktanfragen wird seit über 10 Tagen überhaupt nicht mehr reagiert. Es ist eine absolute Unverschämtheit, Kunden so zu ignorieren, besonders wenn der Fehler beim Händler lag.
​Bestellnummer: 39331342
​Wegen Ihrer Ignoranz musste ich nun erneut meine Freizeit opfern und zu meiner Bank gehen, um ein Chargeback-Verfahren einzuleiten. Es ist offensichtlich, dass Bauhaus das Geld nicht freiwillig zurückgeben wird. Ich kann nur hoffen, dass die Bank dieses Problem nun für mich löst.
​Absolut nicht empfehlenswert!

Super Baumarkt! Der in Koblenz-Lützel, sehr empfehlenswert!

Bauhaus Berlin, Wittenau unfreundliche Chefs, die schikanieren Mitarbeiter die Kassenaufsicht unfreundlich zu die Kunden und die Mitarbeiter nicht schön schlechte Erfahrung gemacht

11 Mal da eingekauft.11 Mal. Brauchen Sie Beratung? Es scheint, als würden sich alle Mitarbeiter verstecken... An der Kasse? „Guten Tag, danke, bitte...“ Elementare Höflichkeit kostet nichts, scheint aber immer noch zu teuer zu sein... Wenn es nicht aggressiv geht: "Haben sie wirklich da alles gescannt? Lassen sie mich prüfen"...
Bauhaus existiert, weil es Kunden gibt, und nicht umgekehrt. „Spezialist für Werkstatt“? Ein Witz!

BAUHAUS Deutschland
Die gute Beratung u. schnelle Lieferung. Im Fall eines Falles übernimmt der Verkäufer Garantieleistungen. Ich empfehle sehr gerne den BAUHAUS Verkäufe weiter und bewerte ihn mit sehr zuverlässig und seriös und vergebe gerne fünf Sternen. Frank aus Leipzig 15.04.26

Mova 1000 im Online Store bestellt. Einfacher und problemloser Bestellvorgang. Mähroboter liess sich einfach in Gang setzen, aber ein WLAN Repeater ist sinnvoll

Habe gestern ins Internet geschaut und mir den Bestand von Heckenpflanzen im Bauhaus Kurfürstendamm angeschaut. Im Internet wurde ein höher Warenbestand angegeben. Vorort war die angegebene Ware nicht zu finden. Eine Mitarbeiter aus -DER STADTGARTEN- teilte mir mit, dass Sie die angegebene Ware überhaupt nicht gehabt haben !! Unglaublich
Es ist wirklich nett, dass Sie sich diesem Thema annehmen. Mir sind unnütze Fahrkosten entstanden und ich habe viel Zeit unnütze vertan.

Ich habe meine Bestellung am 04.04.2026 aufgegeben und bis heute, den 14.04.2026, ist die Ware immer noch nicht angekommen. Laut Angaben sollte die Lieferzeit zwischen 3–6 bzw. 4–7 Werktagen liegen – diese Fristen wurden deutlich überschritten.

Besonders enttäuschend ist das Ganze bei einem Bestellwert von 1500 €. Für so einen Betrag erwarte ich eine zuverlässige und transparente Abwicklung. Leider wurde ich hier komplett enttäuscht.

Ich kann den Service unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.

Gute Beratung, einfache Abwicklung

Perfekte Beratung! Vielen Dank Herr Schwarz.
Sehr freundlich, überaus hilfsbereit und sehr geduldig. Einfach toll!

Habe eine Spüle bestellt die beschädigt angekommen ist und auch von der fräsung her einiges nicht gepasst hat, gut kann passieren, aus Kulanz kamen die mit 15% an, wo ich noch auf 25% Hochhandeln musste, seit 4 Wochen warte ich auf die Rückerstattung, da bestelle ich nie wieder, fühle mich als Kunde respektlos behandelt.

Elektrogeräte und Zubehör sowohl vor Ort als a6ch online verfügbar

Kaufen wollte ich Terrassendielen aus Douglasie, jedoch sind diese bestenfalls Brennholz!!!
Die Qualität ist extrem schlecht:
►Verzug in allen Achsen
►Krum, schief und nicht plan
►Nicht plan

Die Arbeit, eine neue Terrasse zu gestalten kann und sollte man sich sparen: Das kann nix werden!
Ich habe mir die Mühe gemacht, den kpl. Dielenstapel „abzuarbeiten“ und von ca. 50 Dielen waren 3 einigermaßen verwendbar.
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Jetzt der Gipfel der Dreistigkeit:
Selbstverständlich WOLLTE ich auf der Bauhaus-Web-Side meine Erfahrung kundtun, um andere Heimwerker zu warnen.
►Meine Bewertung wurde von Bauhaus NICHT anerkannt! (Wen wurdert's?!)
Bauhaus-Aussage:
"Leider wurden nicht alle Richtlinien zur Verfassung von Bewertungen eingehalten."
Das ist definitiv falsch!
3 Versuche, meine (korrekt ausgefüllte!) Bewertung abzugeben verlief wie o.g..
Ergo: Nie wieder Bauhaus!

Ich habe Antifouling bestellt,dafür war eine Beratung notwendig.Der Vorgang war eindeutig,lief einfach ab und die Kommunikation war ausgezeichnet. Von dieser Vorgehensweise können sich manche bekannte Firmen etwas abgucken. Ja,es war mit KI aber am Ende war es ein Mensch der verstanden hat, ist selten geworden. Grosses Lob!!!!

Ich habe am 18.03.2026 ein kamin bestellt angegebene Lieferzeit 7-10 Tage auf denn warte ich heute noch , nach mehreren anrufen und anschreiben bekomme ich keine korrekte Auskunft wo und wann der kamin geliefert wird, es wird immer was anderes erzählt. So das ich beschlossen hab vom Kauf zurück zu treten. Nie wieder bauhaus

Ich war beim Bauhaus und wurde von Herrn Albrecht sehr gut Beraten als es um Makita Geräte und Akkus ging! Sehr freundlicher Kundenumgang danke für ihre Beratung. Mit freundlichen Grüßen Martin Oppenauer