Bax Music Avis 664

"⚠️ AVISO A NAVEGANTES: INCOMPETENCIA LOGÍSTICA TOTAL ⚠️
Es increíble que después de tres intentos mi pedido [NÚMERO DE PEDIDO] siga en un bucle absurdo. Bax Music lo envía, el transportista lo rechaza por exceso de peso y lo devuelve. En lugar de cambiar de empresa de transporte o fraccionar el paquete, ¡vuelven a enviarlo de la misma forma por cuarta vez!
El servicio al cliente en España y en la central es inexistente: o no responden o dan largas diciendo que "lo están mirando" mientras mi dinero sigue en su cuenta y mi equipo en un almacén.
¿Cuántas veces más van a repetir el mismo error antes de dar una solución real? Exijo una solución inmediata o el reembolso íntegro ya. #BaxMusic #AtencionAlCliente #Logistica

Me vendieron un piano y pasado un mes tuve que llamar porque no me lo habían enviado. Cuando llamo me dicen que ya no lo tienen en stock pero en la pagina web aun lo tenían pero mas caro y no me lo venden al precio que habia pagado inicialmente

Ojo con esta tienda, te emiten factura sin IVA, y después te marean pidiéndote datos que ya tienen, he enviado 5 emails y contestan sin enviar la factura corregida, con excusas varias y mareando con respuestas absurdas.

It's a complete scam.

I placed the order a month ago.

DHL confirmed that it never left the warehouse. However, the store gave me several tracking numbers and excuses for the delay.

A month later, they're still telling me to be patient.

The truth is, they stole my money, and the product never arrived. It never even left the warehouse.

It's fraud, it's robbery.

It's a complete scam. I ordered my piano a month ago. It said it was in stock and would arrive in four days. I'm still waiting. Customer service provides no information whatsoever. They make up excuses like "be patient" or that they're "working hard" to get the piano to its destination. The truth is, DHL confirmed that the piano hasn't arrived at their facilities because the store hasn't delivered it. It's a fraud. They keep the money and don't send the products. Avoid buying from this store if you don't want to be ripped off.

El material que compré para mi trabajo llegó a tiempo, sin embargo la factura que emitieron por la compra estaba incompleta y tras solicitar su rectificación varias veces, no ha habido manera. Los correos pasan de una mano a otra de los empleados de atención al cliente, y tras la promesa de que me lo solucionarían desde el dpto de facturación, pero no ha sido así, y ahora no me pueden pagar en mi trabajo por la compra que hice; el servicio de Atencion al Cliente es un desastre!

He comprado una PRS SE Standard 24 Pre-Owned aquí, me ha llegado en el plazo que se especificaba en la web. Me sorprendio mucho lo bien embalada que vino la guitarra y bien protegida contra los golpes del transporte. La gutiarra muy bien y el servicio de embalaje y transporte tambien! Lo recomiendo!

Muy bien y rapido se agradece que la experiencia sea asi porque volvere a comprar.

Artículo enviado dentro del plazo y bien empaquetado, sin desperfecto alguno.

El pedido lo he realizado el 6 de diciembre y aún no tengo el producto, lo enviaron y lo regresaron al remitente, he pedido que lo enviasen y después de muchas llamadas y correos, dicen que lo enviarán otra vez, pasan los días y hoy dicen que el producto no lo tienen y que cuando tengan lo envían, solo dicen la segunda semana de enero, osea más de un mes, muy mala experiencia, nadie responde el teléfono, los correos responden cuando les da la gana, vamos unos campeones! Si buscas en google salen cantidades de mala reseñas por el mismo problema, y muchos pierden el dinero, que vergüenza! Si consigo mi producto o la devolución del dinero será un milagro! De verdad mal rollo esta gente

Hice un pedido de una guitarra hace 6 días, no se nada de mi producto aún, he enviado correo a atención al cliente y nadie me responde, mi producto aún no sé si va a llegar cuando pone que tardan 2-3 días. Pasan de ti

Actualizo a día 10 de Enero.

Me respondieron de atención al cliente, estaban sufriendo retrasos.

Sigo sin mi pedido

El producto me llegó bien embalado. Según las especificaciones esperadas y descritas en la web. La verdad que me pareció un precio absolutamente de risa, para las especificaciones que tiene esta guitarra. Me parece sorprendente que no desafine el puente de 2 puntos, y aunque es mejorable la electrónica, que se le puede pedir a este precio, con arce torrefactado y una guitarra perfectamente funcional. Aquí en España por menos de cien euros en el mercado de segunda mano no consigues absolutamente nada decente. Y sin embargo en baxmusic y concretamente esta marca fazley me han dejado muy gratamente sorprendido. Un abrazo a todo el equipo de Bax music.

Excelente producto, entrega rápida.

Bé de preu i entrega ràpida. Bon servei.

Buen precio, rápida entrega con muy buen seguimiento del envío. Muy bien embalado.

El producto llegó en perfecta condiciones y en el tiempo pactado. Soy de Barcelona. Compré un controlador Traktor S2 MK3

Mi experiencia, hacen lo que dicen. Me compre una mesa de mezclas xone96, debo decir q despues de realizar pago empece a ver malas reseñas q antes no habia visto y su cambio de situacion mercantil pero el equipo comprado llego en fecha y creo q volvere a comprar alli por la experiencia obtenida. Oculto mi e-mail por privacidad

Ha ido todo perfecto: buen precio, envío rápido y en perfecto estado. En todo momento me han indicado el estado del mismo.

Es una broma????
Me escribis pidiéndome opinión sobre un artículo que no he recibido y tenéis la poca vergüenza de decir que lo he recibido???Tenéis un servicio pésimo con UPS, 2 días en mi domicilio sin moverme para supuestamente recibir el paquete y dicen que no estaba????
Pero que tipo de gente trabaja en esa empresa???
No volveré a comprar aquí, y no voy a parar hasta recuperar el importe de este pedido.

Tenia dudas por alguna opinión anterior, pero creo que gestiona la Empresa otra gente y a mi me ha llegado todo bien.