Vor 2 Wochen bestellt & bis heute nichts geliefert bekommen. Keine Antwort auf irgendeine Mail an diese Firma erhalten. Die Firma ist ein Scam sondergleichen. Fallt bitte nicht darauf rein!
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Helfen immer weiter und geben ehrliche Empfehlungen, was Sinn macht und was nicht. Als Laie auf jeden Fall der richtige Ansprechpartner, da sie wirklich nur das reparieren was nötig ist, das aber top... Voir plus
Ich möchte mich bei Handybausteine einmal herzlich bedanken. Bei mir wurde das private IPhone öfter repariert, Firmen IPhone und das IPhone meiner Freundin. Display Wechsel, Akku Tausch, Annäherungss... Voir plus
Habe letzte Woche mein Iphone zu Handybausteine gebracht; es ist mir ins Wasser gefallen... Das Geschäft ist sehr modern und die Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich. Sie reparierten mein Iphone... Voir plus
3,9
Bien
96 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Vor 2 Wochen bestellt & bis heute…
Vor 2 Wochen bestellt & bis heute nichts geliefert bekommen.
Keine Antwort auf irgendeine Mail an diese Firma erhalten.
Die Firma ist ein Scam sondergleichen. Fallt bitte nicht darauf rein!
14 septembre 2026
Avis spontané
Top Team
Helfen immer weiter und geben ehrliche Empfehlungen, was Sinn macht und was nicht. Als Laie auf jeden Fall der richtige Ansprechpartner, da sie wirklich nur das reparieren was nötig ist, das aber top und superschnell. Volle Empfehlung!
20 août 2026
Avis spontané
Fully skilled!
Smart, uncomplicated & truly skilled! Whenever you have a problem, Handy-Bausteine is the place! <3
15 juillet 2026
Avis spontané
Super freundlich im Geschäft mir wurde…
Super freundlich im Geschäft mir wurde kostenlos geholfen
14 juillet 2026
Avis spontané
Am tel so - im Laden andersrum
Hatte angerufen ob sie ein zerbrochenes Rückglas bei einem 14 pro tauschen könnten, Ersatz Glas hatte ich. Am Telefon von der Dame dafür grünes Licht erhalten - eine Stunde Fahtzeit später teile mir der Chef mit das sie sowas nicht machen würden… Und das ich das nicht brauchen würde, wollte mir stattdessen eine Hülle schenken- obwohl ich eh schon eine hatte… Zeit, Geld und Sprit Verschwendung der s…….laden!!!
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Handybausteine
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie aufgrund der telefonischen Auskunft zu uns gefahren sind. Dass unsere Mitarbeiterin Ihnen am Telefon eine andere Information gegeben hat als Sie anschließend vor Ort erhalten haben, hätte so nicht passieren dürfen.
Die Entscheidung, die Reparatur abzulehnen, hatte jedoch ausschließlich fachliche Gründe und sollte Sie vor einem aus unserer Sicht qualitativ schlechteren Ergebnis schützen.
Bei iPhone-Modellen vom iPhone X bis einschließlich iPhone 14 Pro ist der Austausch der Glasrückseite deutlich aufwendiger als bei neueren Modellen. Für eine fachgerechte Reparatur muss das Gerät vollständig zerlegt werden, bevor das Glas entfernt werden kann. Wird dieser Schritt nicht durchgeführt, besteht ein erhöhtes Risiko für Staub in der Kamera, Beschädigungen oder eine geringere Haltbarkeit der neuen Glasrückseite.
Nach über 16 Jahren Erfahrung haben wir uns bewusst dazu entschieden, bestimmte Reparaturen nicht anzubieten, wenn wir das Ergebnis nicht mit unserem Qualitätsanspruch vereinbaren können – auch wenn wir dadurch auf einen Auftrag verzichten. Uns ist bewusst, dass andere Werkstätten diese Reparatur durchführen. Wir möchten jedoch nur Arbeiten ausführen, hinter denen wir auch langfristig stehen können.
Die angebotene Schutzhülle sollte keinesfalls als Ersatz für Ihren Aufwand verstanden werden, sondern war lediglich als kleine Geste des Entgegenkommens gedacht. Es tut uns leid, wenn dies anders bei Ihnen angekommen ist.
Es war nie unsere Absicht, Ihre Zeit oder Ihr Geld zu verschwenden. Unser Ziel war ausschließlich, Sie ehrlich und fachlich korrekt zu beraten, auch wenn das in diesem Fall bedeutet hat, einen Auftrag abzulehnen.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback .
Alles Top
Es hat zwar ein bischen länger gedauert als erwartet, dennoch wurden meine 2 Skuf Controller vollständig repariert und als dankeschön für meine Gedult das alles kostenlos, auch wurde ich angerufen von den Betreiben ob alles funktioniert.
3 mai 2026
Avis spontané
Schon beim Betreten des Geschäftes wird…
Schon beim Betreten des Geschäftes wird man freundlich empfangen. Weiter geht es mit einer kompetenten Beratung und einem mehr als fairen Kostenvoranschlag. Nach 2 Stunden war mein Akku ausgetauscht.Ich kann nur jeden dieses tolle Team empfehlen.
3 février 2026
Avis spontané
Super Betrieb
Super Betrieb! Schneller Service, ich habe am Freitag wegen eines Akkutauschs bei einem Iphone 14 Pro eine Anfrage abgeschickt. Am Dienstag wurde der Originalakku geliefert und konnte gleich innerhalb von 45 Minuten umgetauscht werden. Ich bin sehr zufrieden und würde definitiv noch einmal dorthin gehen!
20 janvier 2026
Avis spontané
Habe einen Express Reparaturtermin für…
Habe einen Express Reparaturtermin für mit Iphone 12Pro (Kamera, Akku, Ladebuchse und Ohrmuschel) per Email samt Kostenvoranschlag vereinbart; wie versprochen wurde die Reparatur binnen 2 Stunden professionell durchgeführt; Service und Qualität TOP! uneingeschränkt empfehlenswert!!!
11 novembre 2025
Avis spontané
Sehr nett
Sehr nett, kompetent, zuvorkommend, bester und freundlichster Service denn ich erlebt habe.
Weiter sooooooooooooooooo
Ihr seid fantastisch
6 juin 2025
Avis spontané
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, 2 Tage Lieferzeit! Nach der Bestellung gab es keine separate E Mail mit der Bestellbestätigung, aber online konnte man eine Rechnung mit allen Details einsehen. Alles hat super funktioniert und das Display (Galaxy A55) ist top.
14 mars 2025
Avis spontané
Bisschen schwierig zu erreichen
Bisschen schwierig zu erreichen. Sonst top Abwicklung und problemlose Rücknahme 👍 gerne wieder!
22 juillet 2024
Avis spontané
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Personal! Handybildschirm bzw touchscreen innerhalbb von einem Tag repariert. 👍🏼
28 juin 2024
Avis spontané
Super !
Ich habe hier mein Handy reparieren lassen und kann es nur weiter empfehlen.
17 mai 2024
Avis spontané
Bestellung nie bekommen
Bestellt, bezahlt via Paypal, gewartet...keine Lieferung, auf Anfrage keine Antwort.. Paypal den Fall gemeldet und Geld sofort retour bekommen, anscheinend schon bekannt, dass nicht immer alles Glatt läuft.. Leider ein großes Minus
10 janvier 2024
Avis spontané
Ich hab schön öfters Handy Ersatzteile…
Ich hab schön öfters Handy Ersatzteile gekauft und ich war immer sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Bedienung und die Ersatzeile waren immer top und lagernd.
2 août 2023
Avis spontané
Perfekter Service am Ladenschluss
Perfekter Service am Ladeanschluss! Und das kostenlos. Klare Empfehlung!!
26 mai 2023
Avis spontané
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen. Akku-Tausch innerhalb 40 Min., verläuft alles reibungslos. Absolut fairer Preis. Telefonische Terminvereinbarung empfehlenswert.
24 avril 2023
Avis spontané
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