Bayuthelabel Avis 181

Great customer service experience after a little default with a top that I bought. Would definitely recommend!

I was reluctant to order from this brand after reading these reviews… I needn’t have worried. I had a perfect experience.. I received an order confirmation E-Mail upon purchasing, shortly followed by a dispatch Message then subsequent messages from FedEx regarding delivery.. parcel arrived a day earlier than expected.. the bikini is everything I hoped it would be.. fabulous quality at a good price.

I wanted to send the item back as the sizing and fit was off and they made me pay 15€ for shipping it back from France to the Netherlands. Would not recommend…

Super fijn en echt mijn favoriete bikini! Ook wanneer ik minder tevreden was over een artikel werd er goed geholpen en kwamen ze met een fijne oplossing. Super tevreden :)

Mijn product besteld maar nooit geleverd. Eerst een vage bevestiging gekregen van de track&trace maar daarna nooit meer een update of reactie. Een GROTE scam!!

Tolle Qualität und wunderschöne gut sitzende Bikinis.
Der Kundenservice ist schnell und sehr freundlich und jederzeit Kundenorientiert.

Ik heb zelf al veel bikini’s van Bayu en ik zou zelf ook niet anders willen, laatst heb ik de luma top gekocht en deze zit echt perfect. Echt een aanrader!

Ik ben fan van de bikini’s van Bayu, ik heb er nu twee en krijg altijd vragen waar ik mijn bikini vandaan heb… Het design voelt luxe en uniek, en de stof is erg flatteus. In de bikini’s voel ik me elegant en vrouwelijk. De kwaliteit is top. Ook na veel zwemmen en zonnebrand blijft de stof en zelfs de ijzeren decoratie ringetjes goed, ik was ze dan ook alleen op de hand en droog ze nooit in de zon.
Service is ook top - snel geleverd, vriendelijk en goed geholpen met vragen.

Ik draag al jaren bikini’s van Bayu the Label en krijg er altijd complimenten over! De kwaliteit is fantastisch en de kleuren blijven heel mooi! (Zelfs na maanden op Curacao te hebben gewoond met veel zonuren!). De bikini’s hebben meerdere modellen, dus voor iedereen wat wils! Voor mij geen ander bikini merk meer! 🥰

Bestel hier niet!!! Je krijgt je geld NIET terug na retourneren. Er valt ook niet te communiceren met deze mensen… jammer!!!

Als iemand die altijd op zoek is naar de perfecte bikini, was ik enorm teleurgesteld toen ik Bayu the label probeerde. Ondanks alle hype en marketing viel het product zwaar tegen.

De stof voelt goedkoop aan en bij ontvangst zat er al een vlekje in de bikini en dus contact opgenomen met de klantenservice. En dit is wat mij het meeste stoorde. Toen ik mijn klachten wilde bespreken, werd ik niet serieus genomen. Uiteindelijk werd mijn probleem helemaal niet opgelost, en bleef ik achter met een slechte aankoop en een hoop frustratie.

Ik zou dit merk absoluut niet aanbevelen. Voor de prijs die ze vragen, verwacht je kwaliteit, maar helaas krijg je hier allesbehalve dat. Het was een dure les voor mij, en ik raad iedereen aan om twee keer na te denken voordat ze iets van Bayu the label kopen.

Ik raad iedereen sterk af om bij Bayu the Label te bestellen. De kwaliteit van de bikini's is ronduit slecht: de stof voelt goedkoop aan en begint al na één keer dragen te rafelen. De pasvorm klopt totaal niet met de maatvoering, en de klantenservice is om te huilen. Berichten worden amper beantwoord, en als je al een reactie krijgt, is die onbeleefd en nutteloos. Bovendien is de retourprocedure een ramp: duur, omslachtig en praktisch onmogelijk. Spaar jezelf de frustratie en koop hier absoluut niets.

Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik herken mijzelf in alle negatieve reviews hieronder, de klantenservice is echt vreselijk. Gezien het aantal 5-sterren beoordelingen hieronder binnen 2 uur tijd, lijkt wel of het bedrijf dit zelf heeft gedaan na alle negatieve reviews. De stof was verkleurd, dit heb ik aangegeven en geretourneerd. Vervolgens werd aangegeven dat ik dit zelf heb gedaan. Terwijl ik hiervoor aangaf dat dit al zo was. Nu krijg ik mijn geld niet terug, 40 euro in de prullenbak. Ik begrijp niet dat dit bedrijf niet iets doet aan hun manier van werken, gezien de negatieve reviews die erg overeenkomen. Ik zou je geld in een ander bedrijf steken. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

De kwaliteit is zo bizar goed! De designs zijn ook geweldig ;))

Afgelopen week heb ik een bestelling bij Bayu geplaatst en had achteraf toch nog een vraag over mijn bestelling. Super goed geholpen door de klantenservice! Daarnaast ben ik ook super blij met mijn bikini’s, hele goede kwaliteit en zitten super fijn! Ik ga zeker vaker bestellen.

Ik heb voor de zomer meerdere bikini’s van Bayu the Label gekocht en ik ben heel erg tevreden. De stof voelt zacht aan en biedt goede ondersteuning. De ontwerpen zijn stijlvol en de pasvorm is perfect. Ook na meerdere keren wassen blijven de kleuren mooi. Zeker een aanrader voor wie een mooie en kwalitatieve bikini zoekt.

Super mooie bikini’s. Ondertussen al vaker besteld bij Bayu the Label. Een keer is mijn bestelling kwijt geraakt en ik had mijn pakket helaas niet verzekerd. De bayu klantenservice had niks hoeven doen maar om mij tegenmoet te komen hebben ze me 50% korting gegeven op de volgende bestelling. Kwaliteit van de bikini’s is ook echt heel goed.

Al jaren mega fan van deze bikini’s. De enige bikinis die ik echt mooi vind staan bij mijn figuur en wat echt een toevoeging geeft aan mijn kleding kast 💕

Ik heb een slechte ervaring gehad met Bayu The Label. Ik heb meerdere bikini’s besteld, maar geen enkele voldeed aan mijn verwachtingen. Bij het retourneren moest ik €7,99 betalen voor de retourzending. Eén van de bikini broekjes had een vlekje bij ontvangst, wat voor mij ook een reden was om het artikel te retourneren (naast het feit dat hij ook niet naar verwachting was). Vervolgens ontving ik een e-mail van de (Engelse…) klantenservice waarin werd aangegeven dat er vlekken zaten in datzelfde broekje en dat dit door mij veroorzaakt was. Ik draag altijd ondergoed bij het passen van bikini’s, dus dit bericht kwam alsnog als een verrassing. Ook heb ik aangegeven het om deze reden ook retour gestuurd te hebben, binnen wettelijke retourtermijn.

Na het lezen van andere talloze negatieve reviews hieronder waarin klanten hetzelfde probleem rapporteren, lijkt het bijna opzet. Belachelijk! De hygiënesticker zat nog op het broekje en ik heb het artikel binnen de gestelde termijn geretourneerd. De enige opties die ze mij gaven, waren het broekje laten weggooien (en toch betalen) of het laten terugsturen (waarbij ik ook moet betalen, terwijl ik deze niet ga dragen?!).

Deze gang van zaken is echt schandalig. Ik zou iedereen sterk afraden om hier te bestellen. Mijn ongenoegen geuit op hun Instagram pagina, waarna mijn comment direct werd verwijderd en eigenaresse Juliette mij een DM stuurde. Dit resulteerde in een discussie, waarbij ze opmerkingen maakte als “Ik maak me echt niet druk om een paar broekjes hoor”, “Het is eerlijk gezegd echt voor schut dat je dat ons probeert wijs te maken, en ons uitmaakt voor oplichters” en “Volgende keer swimwear passen met een onderbroek eronder dan heb je geen gedoe 😚”. Ik vind het onprofessioneel dat er zo’n houding wordt aangenomen richting een klant, en een discussie aangaat. Daarnaast zegt het voor mij genoeg dat een negatieve comment direct verwijderd wordt. Dit laat voor mij een bittere nasmaak achter, nooit meer!

Een week geleden een bikiniset gekocht wat al niet goedkoop was, is ie een week later in de aanbieding dus stuur ik een mail of ik de korting vergoed kan krijgen want ik heb hem net. Krijg ik in het Engels een simpel berichtje met dat het niet kan.

Niet bepaald klantvriendelijk… als ik het item dan wil retourneren betaal je je ook scheel wat op de website niet vermeld staat.