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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bearco volerait-t-il ses client ?

Apparemment je ne suis pas le premier à m'être fait avoir par ce qui ressemble fort à une escroquerie...En effet, j'ai commandé pour +100€ sur la boutique de Bearco.fr je n'ai rien reçu à ce jour (4 janvier) alors que j'ai commandé le 16 décembre. Malgré la période des fêtes, il me semble avoir été largement patient. Le service client de l'enseigne est, assurément, injoignable et leur site web est depuis lors également non consultable. Tout cela semble particulièrement frauduleux. Je vous invite si vous avez également été impacté par ce type de pratique à dénoncer l'enseigne auprès de votre agence de paiement, auprès de Paypal, auprès d'une agence de protection des consommateurs afin que cela aie un impact plus important dans le but d'obtenir gain de cause et de prévenir d'autres personnes d'une telle mésaventure.

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour impossible

Casquette reçue mi décembre. Aucun retour possible pendant le délai de rétractation car site « en travaux » depuis 3 semaines. Pas de facture ni bon de retour dans le colis. Aucun moyen de les contacter, numéro de téléphone non attribué...... Arnaqueurs pro FUYEZ!!!!!

3 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle

Bonjour,
J'ai commandé une polaire depuis le 4 décembre dernier et depuis, aucune nouvelle malgré mes 2 mails.
J'ai pourtant été débitée...
Merci de bien vouloir me répondre.
Cordialement,
Marie

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, achat réalisé le lundi et livraison le mercredi, super rapide et sérieux. Prix imbattable. Je recommande Bearco. Paiement effectué avec PayPal pour plus de sécurité et achat sur et correcte. Super contente de mon achat.

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait

je lis pas mal des mauvaises critiques sur ce site et j'ai failli ne pas acheter ma veste Patagonia Très Parka 3-1 mais vu les tarifs imbattables j'ai tenté le coup vu que l'on peut payer via pay pal donc assurance de se faire rembourser en cas de soucis. eh bien j'ai pas été déçu après ma commande le 23 nov 21, je l'ai reçu aujourd'hui le 26 nov 21. donc envoie super rapide , la veste emballée soigneusement et super prix ! De mon coté je n'ai pas eu à me plaindre.

26 novembre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Effet d’annonce!!

Effet d’annonce!!
Code promo « la poste « permettant de n’avoir aucun frais de livraison!
On nous cache bien que la livraison ne sera pas effectuée par la poste mais dans un point relay Mondial relay.
Au final, le colis est déposé dans un point relay hasardeux, à 30km de chez moi.
Bénéfice pour le client. Aucun!!!
J’aurais préféré payer des frais de port!
Davantage de transparence aurait été préférable.
Je me méfierai de BEARCO à l’avenir.

22 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre message.

Vous nous avez demandé un point relais.
Nous n'avons fait que respecter vos instructions.

Nous restons à votre écoute.
A très vite,
Bearco

Noté 1 sur 5 étoiles

Un commerçant qui ne se soucie pas de…

Un commerçant qui ne se soucie pas de ses clients, aucune réponse à mes deux mails… J’étais pourtant dans une position inconfortable avec un transporteur qui a fait n’importe quoi, Bearco ne s’est jamais manifesté, ni même pour me rembourser les frais. Aujourd’hui j’ai un colis à 480 km de chez moi…

21 juillet 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu des problèmes de livraison en…

J'ai eu des problèmes de livraison en Pays Bas mais ces ennuis venait entièrement des services postales des Pays Bas.

Les services après vente de Bearco ont très bien reagis à mes enquêtes.

13 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.

Nous ne vous remercierons jamais assez d'avoir changé votre avis Trustpilot de votre propre initiative.

Nous avons hâte de traiter une de vos nouvelles commandes.

À très vite,
Bearco.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Super, malgré un gros soucis avec La poste ils sont restés adorable et très a l'écoute.
Je recommande vivement.
Merci beaucoup !

14 octobre 2020
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Bonjour!
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits et ravis que vous recommandiez nos services.

À très vite,
Bearco

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit proposé à prix canon et annoncé…

Produit proposé à prix canon et annoncé en stock;
4 jours après la commande confirmée , commande annulée et info de remboursement impersonnel : pas sérieux
Technique peu recommandable pour attirer des nouveaux clients

30 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes navrés de ne pas avoir pu compléter votre commande.

Nous comprenons votre commentaire. Votre message est important pour nous.

Le produit en question a fait l’objet d’une forte demande, et malheureusement plusieurs unités ont été vendus en même temps.

Le produit en question est susceptible d’être réapprovisionné. Nous ne manquerons pas de vous en tenir informé.

Nous tenons vraiment à apporter une solution à cette situation afin que vous soyez satisfait.

En attendant, nous vous proposons un code offrant la livraison express: ************

Si vous avez une requête quelconque, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous servir.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à revenir vers nous.

À très vite,
Bearco

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect transaction, top

22 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Hello!
Thank you very much for your excellent review

We are glad you are satisfied.

All the best!
Bearco

Noté 5 sur 5 étoiles

commande passée le mercredi soir et…

commande passée le mercredi soir et livré le vendredi par le facteur .
rien a redire ;-)

21 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Bearco

Réponse : Bearco

Bonjour!
Merci beaucoup pour votre commentaire!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.

À très bientôt!
Bearco

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