Beauty Coiffure Avis 

Site sérieux, les produits de beautycoiffure sont de grande qualité, la livraison est rapide. Je recommande notamment la cire à épiler pelable pastilles

Satisfaite de l’envoi, rapide et soigner

Commande simple et rapide.

Produits reçus rapidement ; descriptif technique bien lisible sur le site ; aucune mauvaise surprise à la réception comme à la première utilisation. Merci à Beauty Coiffure pour sa fiabilité.

Livraison satisfaisante et prix très intéressant

BONS PRODUITS.
RAPIDITE DE L'EXPEDITION.
PRIX TRES CORRECTS.

Un accueil condescendant qui ne donne plus envie de revenir
Je me rends régulièrement dans la boutique Beauty Coiffure de Montmorot pour acheter certains produits que je ne trouve pas ailleurs. Pourtant, ma femme ne souhaite désormais plus y retourner, et je comprends mieux pourquoi.
Nous avons plus de 60 ans. Lors de sa dernière visite, ma femme avait demandé un conseil et s'était vu répondre sur un ton apparemment aimable, mais avec une insistance répétée, comme si elle avait du mal à comprendre ou qu'il fallait lui expliquer les choses plusieurs fois. Elle en était ressortie avec le sentiment d'avoir été prise de haut.
Je dois reconnaître que j'avais du mal à y croire, même si un ami m'avait raconté que sa femme, qui a sensiblement le même âge que nous, avait vécu une expérience similaire.
Or, lors de ma dernière visite, j'ai assisté à une scène qui qui m'a fait repenser à ce qu'on m'avait raconté. Une cliente d'une cinquantaine d'années demandait conseil à une vendeuse au sujet de ses ongles. À plusieurs reprises, au moins cinq ou six fois, celle-ci lui a répété qu'elle devrait regarder une vidéo en ligne. La répétition, le ton et ce qui m'a semblé être une pointe d'ironie donnaient à l'échange une impression particulièrement condescendante.
La cliente est restée stoïque, a payé ses achats et nous sommes sortis à peu près au même moment. À l'extérieur, elle m'a confié qu'elle ne reviendrait plus dans cette boutique, car c'était la deuxième fois qu'elle avait le sentiment d'y être prise de haut. Elle m'a dit, en substance : « Ce n'est pas parce qu'on n'a plus 20 ans qu'on ne peut pas apprendre à faire ses ongles comme les jeunes, Ce n'est pas parce qu'on n'a plus 20 ans qu'on ne peut pas apprendre à faire ses ongles comme les jeunes. Franchement, elle m'a prise pour une idiote ou quoi ? »
Je ne peux pas juger des intentions de cette vendeuse, mais je m'interroge sur cette manière de répondre aux clientes qui demandent simplement un conseil. Est-ce un manque de pédagogie ou une façon de s'adresser aux clientes que je trouve inutilement ironique et infantilisante ? Dans tous les cas, le résultat est le même : ces clientes repartent avec le sentiment de ne pas être respectées.
Je comprends désormais pourquoi ma femme préfère acheter en ligne plutôt que de retourner dans ce magasin. C'est dommage, car on vient justement dans une boutique spécialisée pour bénéficier de conseils et d'un accueil que l'on ne trouve pas forcément sur Internet. L'âge ne devrait jamais être une raison, même implicite, pour traiter un client avec condescendance.

Site clair. Je trouve facilement les produits. Prix au top. J'ai contacté le service client pour une question sur ma commande. J'ai obtenu une réponse rapidement. Livraison et délai impeccable.

Toujours parfait,commandes arrivées en temps et en heure…conseiller téléphonique au top …variétés des produits Bref je suis ravie

Comme toujours ravie de mes achats

Bon produit . efficace et livraison rapide.
Rien à redire

Colis arrivé en temps et en heure, en excellent état, bien emballé et avec tous les produits achetés! Je recommande!!

Site proposant pas mal de produits de marque, notamment Kerastase, livraison rapide.

toujours très satisfaite des produits achetés et du service rapide de ce site, chez qui je commande depuis plus de 3 ans.

Bien livré en suisse et rapidement

Très bons produits, expédition et livraison rapide. Je suis très satisfaite, je recommanderai sûrement le même kit de lissage

Pas vraiment satisfaite !!

J'adore ce site simple d'utilisation, ce n'est pas la première fois que je passe commande. La livraison est très rapide. Je recommande vivement.

Site sérieux, envoi rapide, prix attractifs

Facile efficace rapide, quoi dire de plus ?