on apprécie la bière fraiche, mais il y a quand même un soucis avec les tubes, un dépôt de moisissure se forme sur le système et partie non démontable pour le nettoyer, a améliorer, faire en sorte qu... Voir plus
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bonjour j'ai juste commandé les embouts gratuits donc très bien. Par contre j'aimerai bien commander des futs ,mais beaucoup trop cher par rapport au commerce supermarché.
Consommateur depuis plusieurs années de la tireuse The SUB, je viens de découvrir par hasard que celle-ci était retirée du marché. Ceci explique pourquoi je trouvais de moins en moins de choix dans... Voir plus
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Cela fait une quinzaine d'années que nous utilisons notre machine à bière tous les étés. Les tubes sont indispensables alors en recevoir gratuitement c'est top ! Merci
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4,0
Bien
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Chronopost a perdu mon colis mais…
Chronopost a perdu mon colis mais beerwulf a fait le necessaird et m'en renvoyé un immediatement
je recommande BEERWULF
2 octobre 2024
Bonjour je acheté une machine à bière…
Bonjour je acheté une machine à bière je damnée des tubes. Gratuit très agréablement surpris gratuit merci beaucoup
2 octobre 2024
Bonjour livraison
Bonjour
J'apprécie les tubes offerts mais la livraison est 1 peu longue
2 octobre 2024
j'ai commandé des tubes pour notre…
j'ai commandé des tubes pour notre tireuse à bière. J'ai payé en ligne ma commande. La somme a été débitée. Je n'ai pas reçu ma commande. Les multiples contacts avec beerwulf n'aboutissent à rien , ils ne comprennent rien.
2 octobre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis, vos commentaires sont très importants pour nous afin de nous améliorer continuellement.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Des problèmes de livraison peuvent survenir, et ils sont malheureusement imprévisibles, mais nous faisons de notre mieux pour les éviter et, bien sûr, pour aider nos clients lorsqu'ils surviennent.
Je comprends que vous avez contacté notre équipe d'assistance à la clientèle et qu'elle a été en mesure de vous fournir une solution adéquate.
Si vous avez d'autres commentaires ou questions, veuillez vous fier à notre équipe d'assistance à la clientèle, ils sont toujours heureux de vous aider !
Passe une bonne journée!
Équipe Beerwulf
Bon site promo intéressantes quand c…
Bon site promo intéressantes quand c est par vente de deux fûts,livraison gratuite pour 3 et assez rapide !
2 octobre 2024
Commande de tubes OK
Cela fait une quinzaine d'années que nous utilisons notre machine à bière tous les étés. Les tubes sont indispensables alors en recevoir gratuitement c'est top ! Merci
1 octobre 2024
commande reçue rapidement
24 septembre 2024
Parfait
Produits de très bonnes qualités, facile d'utilisation avec une machine Beertender. Livraison impeccable et rapide. Bon choix de fût. Je recommande.
24 septembre 2024
Ma commande n'a pas pu être honorée…
Ma commande n'a pas pu être honnorée pour cause de problème informatique
26 septembre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience agréable avec votre commande. Je tiens à m'excuser une nouvelle fois pour les désagréments que cela a pu vous causer.
J'ai vérifié et je peux voir que le problème a été traité par notre équipe d'assistance et qu'ils ont correctement remboursé la commande sur votre compte.
Bien que nous ne puissions pas contrôler les problèmes qui surviennent soudainement, nous faisons de notre mieux pour rendre l'issue aussi positive que possible et nous espérons que nous pourrons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre, ils sont toujours plus qu'heureux de vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine !
Plus de SUB 2 litres. Comment fait-on ?
24 septembre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de vos sentiments.
Chez Beerwulf, nous nous engageons à vous offrir une gamme de bières que vous aimerez. Depuis le retrait de la SUB début mai, nous avons maintenu nos stocks autant que possible. Ceci étant dit, malheureusement, de nouvelles marques de fûts SUB ne seront pas ajoutées à notre assortiment, car nous nous concentrons plutôt sur les meilleures ventes suite aux retours de précieux clients, dont vous faites partie. Soyez cependant assuré que vous pourrez encore commander des fûts SUB pendant deux ans à partir du 1er mai 2024 (date de l'arrêt de la production de la SUB), et que nous serons là pour vous aider à assurer la maintenance et à répondre à toute autre question.
D'autre part, si la sélection actuelle de fûts SUB ne correspond pas tout à fait à vos goûts et que vous seriez ouvert à de nouvelles idées, nous aimerions vous recommander [le Beertender (distributeur de bière de 5L)](https://www.beerwulf.com/fr-fr/tireuse-a-biere-beertender) si vous souhaitez passer à un appareil plus grand. Si c'est le cas, n'hésitez pas de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, afin qu'elle puisse vous aider à effectuer la transition.
Si vous avez d'autres commentaires ou questions, veuillez vous fier à notre équipe d'assistance à la clientèle, ils sont toujours heureux de vous aider !
Passe une bonne journée!
Équipe Beerwulf
commande tubes pour fûts 5l
commande tubes pour fûts 5l, dommage qu'il n'y en ait que 6 de gratuit
23 septembre 2024
Livraison rapide
21 septembre 2024
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