Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 70 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont nombreux à apprécier la rapidité de la livraison et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Beaucoup trouvent que les parfums offrent une bonne tenue et des senteurs agréables, certains soulignant même une ressemblance frappante avec des fragrances originales. Le rapport qualité-prix est également un point fort fréquemment mentionné, incitant plusieurs clients à renouveler leurs commandes. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, notamment la tenue des parfums jugée trop courte, voire inexistante pour certains. Des problèmes de livraison, incluant des commandes non reçues ou des difficultés avec le service client pour le suivi, ont également été signalés. Quelques personnes ont aussi mentionné des incohérences entre les descriptions de produits sur le site et les articles reçus, notamment concernant la présence d'alcool dans les parfums.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit. Certains consommateurs ont été agréablement... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées avec le service de livraison. De nombreux clients louent... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des commandes. Certains clients expriment une grande... Voir plus

Price

Les consommateurs ont des avis partagés concernant les prix. Certains trouvent les parfums très abordables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très bien, les essences de parfums sont bonnes, mais la tenue est limitée. CDLT

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un coffret de 3 parfums et depuis 2 mois je n’ai jamais reçu ma commande … Le transporteur UPS et Bellefrag se renvoient la balle concernant la responsabilité de la livraison. Serv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande qui devait être dans un coffret qui ne l’était pas trop par étaient disposés dans un carton Par rapport à la teneur du parfum, je suis extrêmement choqué vraiment vraiment, je p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez eux un coffret de 5 parfums casa verdi, avec dedans 3 meme parfum "kirké". L'entreprise me signale par mail que le kirké est en rupture de stock et me propose soit de changer ma comm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Alors pour ceux qui n’ont pas les…

Alors pour ceux qui n’ont pas les moyens de mettre le prix dans un parfum de luxe ce que je peux comprendre c’est bien à une condition : EN REMETTRE TOUTES LES 5 MINUTES EN LE GARDANT DANS VOTRE POCHE LOL .
Pour ma part j’ai le bois d’argent de Dior à 265€ et le Oud Ispahan de Dior grand format à 370€ ainsi que le louis Vuitton immensité et il tienne plus de 4 jours sur des vêtement et sentent encore après les lavages . Après oui il faut y mettre le prix pas forcément à la portée de tous. Donc cela restera des petits parfum à mettre quand je vais faire du sport lol .
Pour dépanner ça passe sinon de mon point de vue c’est pas ouf

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est vraiment vraiment éclaté au sol

C’est vraiment vraiment éclaté au sol
Déjà les odeurs n’ont absolument rien à voir avec les parfums dont ils sont censé s’inspirer . De plus la tenue est catastrophique. Plus ou moins 3 minutes quand il y a une odeur . Un conseil gardez votre argent pour le prix c’est vraiment une arnaque monumentale

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

quand j’ai vu la pub sur snap j’ai…

quand j’ai vu la pub sur snap j’ai plonger et commander mais franchement faut arrêter de mentir aux gens c de la publicité mensongère. Et tu voit les influenceurs qui disent ça sent bon c juste du ménsonge, a fuir je recommande pas du tout. L’odeur part au bout de 5 minutes. À fuir

26 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!

Les parfums ne tiennent absolument pas et votre imitation qui s’appelle Nomade ne sent vraiment pas bon il a une note qui dérange vraiment. Dernière choses il y a un vrai souci sur la composition ils rendent la peau collante et brillante dans le cou comme si j’avais mis du pétrole c’est une horreur.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plutôt satisfait dans l’ensemble

Plutôt satisfait dans l’ensemble, bien que la senteur soit un peu plus léger que les parfums originaux mais la tenue est parfaite
Merci et c’est un bon rapport qualité prix

19 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Antonio,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la tenue de nos parfums et de leur excellent rapport qualité/prix.

Concernant l'intensité de la senteur, le ressenti peut parfois varier selon les types de parfums, notamment entre des fragrances plus fraîches et des notes plus intenses, mais rassurez-vous, nos fragrances restent tout aussi concentrées.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 1 sur 5 étoiles

Pack à 55 euros commandé. A fuir

Pack à 55 euros commandé. Reçu au bout de 5 jours donc les 48h annoncés pas tout à fait ça. Deux boîte sur 4 abîmées. Après utilisation des parfums et passionné de parfums ils ne tiennent pas du tout.. après 2h oublié l’odeur de celui ci. Et cela sur les 4 parfums, Miss Dior eau sauvage bois d’argent la petite robe noire aucun ne tient sur la peau. Parfums inutile et très déçus alors oui c’est pas cher mais cela est normal aucune utilité.. Achetez du vrai en promo vous en aurez pour votre argent.

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super rien à dire

Super rien à dire

20 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Dylan,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison très rapide, offre incroyable et produits top rien à redire

19 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Ema,

Merci infiniment pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison, de nos offres, et de la qualité de nos produits.

C’est exactement ce que nous visons !

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

19 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Yessin,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Je reviendrai avec plaisir

Mon expérience a été très agréable bon produit bonne santé très bien emballé parfum de luxe à petit prix je recommande fortement

19 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Damien,

Merci infiniment pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été aussi agréable et que nos produits, ainsi que leur emballage, ont répondu à vos attentes.

Offrir des parfums de luxe à petit prix est notre mission, et votre recommandation nous fait chaud au cœur !

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande les yeux ferme livraison en…

Commande les yeux ferme livraison en moins 4j parfum top qualité identique au vrai

18 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Nadir,

Merci infiniment pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez confiance en nous et que la livraison rapide ainsi que la qualité de nos parfums vous aient pleinement satisfait.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait du produit et du temps de…

Satisfait du produit et du temps de livraison.

Un conseil si je peux me le permettre c’est de bien choisir vos prestataires de livraison. Livraison GLS, le livreur n’est même pas passé n’a ni laissé de message ou avis de passage, il a directement déposé le colis dans un relais loin de chez moi et a notifié que j’étais absent.

18 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour David,

Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant nos produits et le délai de livraison ! 😊

Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez eue avec le livreur GLS.

Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons remonter l’information à notre prestataire afin d'améliorer ce service.

Si vous avez besoin d’assistance ou de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Nous sommes là pour vous aider !

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ils sont sérieux.

Je recommande ils sont sérieux.

21 septembre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour André,

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfum au top reste longtemps jamais…

Parfum au top reste longtemps jamais déçu

16 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Alexandre,

Merci infiniment pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que nos parfums vous plaisent et que leur tenue vous satisfait pleinement.

Votre fidélité est notre plus belle récompense !

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente expérience je ne suis…

Une excellente expérience je ne suis pas dessus vraiment top au niveau de la qualité des odeurs et puis surtout au niveau prix sa en vaut le coup , juste petit bémol il n’y a pas assez de choix pour les hommes ou sinon faut ce faire des petits coffrets pour pouvoir trouver celui qu’on va le plus aimer

16 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Yann,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos parfums et de nos prix.

Concernant le choix pour les hommes, c’est vrai que notre stock a été rapidement écoulé en raison d’une forte demande.

Mais rassurez-vous, le réapprovisionnement est en cours et de nouvelles références seront bientôt disponibles.

En attendant, nos packs découverte sont une excellente façon de tester plusieurs parfums pour trouver celui qui vous conviendra le mieux !

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit 👍🏼 Je recommande

Super produit 👍🏼 Je recommande. Le parfum est très proche de mon parfum habituel.
Le packaging est superbe. Je suis client désormais ☺️.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Gregory,

Merci infiniment pour votre super retour ! 😊

Nous sommes ravis que nos parfums vous plaisent autant et que le packaging soit à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de vous compter parmi nos nouveaux clients ! 🙌🏼

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Ilyes,

Merci pour votre super retour ! 😊 C’est vous qui êtes au top ! N’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com en cas de besoin.

Belle journée parfumée,
L’équipe Bellefrag 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Livraison rapide et un parfum au top
Je recommande vivement

4 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos parfums. Merci également pour votre recommandation !

Belle journée parfumée,
L’équipe BelleFrag.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfums bluffants

Très bonne expérience, découvert sur les réseaux, les parfums sont vraiment incroyables, les odeurs sont les copies conformes des vrais parfums, c’est ce qui est bluffant. Je rachèterais et je les recommandes.Satisfaite et hyper contente de mon choix.

7 octobre 2024
Logo de Bellefrag

Réponse de Bellefrag

Bonjour Sandrine,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos parfums vous aient bluffée et que vous trouviez les odeurs fidèles aux originaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un plaisir de savoir que vous êtes hyper contente de votre choix.

Nous serons ravis de vous retrouver pour de nouvelles découvertes ! Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.

Belle journée parfumée,
L’équipe BelleFrag.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus