Belong Avis 889

Produit conforme
Livraison rapide
Nickel

J'ai acheté un réfrigérateur américain en remplacement de mon ancien.
Prix attractif et livraison rapide, je suis très satisfait de mon expérience d'achat.

Service exceptionnel, à l'écoute, de bons conseils, je suis à ma 4ème commande et rien à dire excepté : Bravo tout particulièrement à Pierre-Morgan pour son professionnalisme!

Efficace et intelligent
Le compromis parfait pour mon achat

Nous avons été très bien conseillés et la livraison est impeccable. Je recommande !

Expertise conseil au top

Prends le temps d expliquer selon nos besoins

Four en panne au bout de 2 ans et demi. SAV très compliqué à joindre. promesse d'un diagnostic sous 48h en réalité fait après 1 mois. Après l'intervention, impossible d'avoir des nouvelles quant aux suites. Il à fallut que je les relances par tous les moyens sur 3 semaines pour m'entendre proposer un remboursement partiel sous forme de bon d'achat avec restitution du four, 2 conditions non prévues au contrat et illégales. Impossible de les avoir depuis, je vais devoir lancer une procédure en LRAR etc pour obtenir un juste remboursement. C'est juste détestable d'avoir un SAV aussi peu scrupuleux. Ne lâchez pas l'affaire, publier vos avis, utiliser un bot pour les appeler en boucle et passer par LRAR, bon courage.

Edit suite à la réponse de Belong :
Ce n'est pas le fait que le remboursement soit partiel qui rend la situation illégal mais le fait qu'il soit fait sous forme de bon d'achat uniquement et avec restitution du four. Ces 2 conditions ne figure pas sur mon contrat de garantie et me les imposer est tout simplement abusif. Je suis heureux de savoir que vous avez conscience du problème concernant le fait que votre SAV est injoignable et j'apprécie votre retour et vos excuses. Néanmoins la situation me reste toujours aussi pénible et si je n'ai pas reçu la confirmation d'un remboursement sur mon moyen de paiement cette semaine je me verrais dans l'obligation de vous adresser une mise en demeure ainsi qu'une demande de dédommagement pour le non respect des délais de prise en charge prévu dans mon contrat, le temps et l'énergie que je perd avec cette affaire, ainsi que la perte de la jouissance de mon four et de l'argent dont vous m'êtes redevable.

Edit du 8/12 : confiance non regagnée, toujours injoignable, toujours aucunes réponses de votre part. Après la mise en demeure, le médiateur de justice. À bientôt

Superbe piano de cuisine. Livraison impeccable 👌

Parfait, j'ai apprécié le service, achat d'un piano de cuisson. Bon conseil.

J’ai commandé un piano de cuisson Falcon sur Belong, ils m’ont contacté rapidement pour le suivi du délai et de la livraison, c’est vraiment très professionnel car il y avait du retard par rapport au délai initial. Tout s’est très bien passé avec une livraison conforme.

Nous avons choisi une grande table en acacia avec piètement métallique noir pour accueillir toute la famille. La livraison s'est très bien passée malgré le poids du plateau. Et le rendu est superbe !

Avant de me décider, j'ai pu contacter le service client qui a su répondre à toutes mes questions et me conseiller sur le modèle le plus adapté à mes besoins. Un grand merci pour leur expertise et leur patience !
J'ai trouvé la machine à laver que je cherchais à un prix vraiment intéressant, bien plus bas que chez les concurrents.La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, et les livreurs étaient professionnels et courtois. Ils ont même installé la machine à l'endroit souhaité.
En résumé, je recommande vivement Belong.fr pour leur professionnalisme, leurs prix attractifs et la qualité de leur service client. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes prochains achats d'électroménager.

Nous cherchions à équiper entièrement un appartement à louer sur Airbnb et avions donc besoin d’appareils fiables ne tombant pas en panne tous les 4 matins.
Tout l’électroménager a été pris chez Belong (avec la garantie 5 ans) et nous en sommes très satisfait ! Vendeur de bons conseils et service de livraison efficace.
Nous recommandons !

Très bon conseil et accompagnement dans le choix des appareils

Nous venons de renouveler une partie de notre mobilier et nous sommes super contents !

Service client au top, toujours joignable pour nous aider à suivre notre livraison. Merci

Personnel d’excellent conseil pour tout l’électroménager de notre cuisine neuve. Produits de très bon rapport qualité/prix, livraison dans les délais et sans problème. Je recommande sans hésitation.

Super expérience d'achat, ils font très attention à la qualité et durée de vie des appareils, et toujours à l'écoute. Je recommande !

Fiabilité et professionnalisme à chaque achat !

J’ai commandé plusieurs fois sur Belong.fr, et à chaque occasion, tout a été impeccable. Leur sérieux, leurs conseils avisés et leur réactivité font toute la différence. Une expérience parfaite à chaque fois ! Nous avons eu un SAV (2023) sur un lave-vaisselle, bien pris en charge.
Je recommande les yeux fermés.

Jb

Canapé très quali, la livraison en nacelle offerte ! Super service