BENOAAvis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 165 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la diversité et la créativité des collections, ainsi que la qualité des tissus et des coupes qui mettent en valeur la silhouette. Le personnel est fréquemment loué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses conseils judicieux, rendant l'expérience d'achat très agréable. De plus, la rapidité et la fiabilité du service de livraison sont souvent mises en avant par les consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité de finition de certains articles, mentionnant des fils qui dépassent ou des coutures fragiles. Quelques-uns ont également noté des problèmes avec la qualité de certains produits, comme un pantalon de mauvaise qualité ou un collier en plastique qui s'est décoloré. De plus, il a été signalé que la taille des vêtements peut être grande et que les couleurs ne sont pas toujours fidèles aux photos en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant la qualité, la coupe et la diversité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, appréciant la créativité des... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le personnel, soulignant la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant un accueil excellent et des conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai toujours aimé les collections BENOA. J’aime la diversité des articles déclinés dans plusieurs couleurs, les matières.. le rapport qualité prix est excellent. Une joie immense de l’ouverture de la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon expérience chez Benoa Bastia. J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Les vendeuses ont su me conseiller parfaitement dans le choix de ma robe et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais déjà acheté les précédentes années. Je cherchais une combinaison habillée qui puisse être reportée et j'en suis ravie. J’adore leur sélection de vêtements, avec des styles et des couleurs qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeuse adorable et jolie boutique. J'ai finalement fait ma commande sur internet car j'avais peur que cela ne rentre pas dans ma valise cabine. Robe très jolie, envoi rapide.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  2. 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs
  3. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de plage
  4. 43 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  5. 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lunettes de soleil
  6. 25 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

À propos de BENOA

Écrit par l'entreprise

Benoa, l'attitude méditerranéenne... Depuis 20 ans !

Benoa, c'est bien plus qu'une marque de prêt-à-porter, c’est un style de vie où s’expriment l’énergie de l'été et la vibe méditerranéenne. Des vêtements pensés pour les femmes qui vivent à fond, mixent les styles, osent la couleur et aiment se distinguer.

5 boutiques en Corse : de Saint-Florent à Porto-Vecchio, en passant par Calvi, l’Île-Rousse et Ajaccio, notre équipe vous conseille parmi un large choix de vêtements pensés pour suivre le rythme — celui du quotidien comme celui des grands moments. Ici, on partage plus que des looks. On vous fait entrer dans notre mood : la #benoavita.

Ici, pas de mode figée. Juste des pièces faciles à porter, mais qui marquent les esprits. Une garde-robe qui suit le rythme, de la spontanéité du quotidien à l’élégance des occasions spéciales.

Depuis 20 ans, Benoa est une aventure humaine et familiale, portée par l’enthousiasme, la sincérité et le plaisir de partager.

Benoa, Basgi di Corsica

Notre service client

Écrit par l'entreprise

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Livraison et retours

En France et à l'étranger

Votre commande est préparée puis expédiée sous 72h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Ce délai peut être rallongé en période de nouvelle collection ou d’opérations commerciales.
Livraison offerte dès 100 € d’achats en France avec Chronopost Relais.
Livraison offerte dès 200 € d’achats vers : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Espagne
avec Colissimo ou Chronopost Relais.

À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.

Si votre commande a été livrée en France métropolitaine et que son montant est supérieur à 100 €, une étiquette de retour prépayée est incluse dans votre colis.
Hors France, les frais de retour sont à votre charge.
Vous pouvez également échanger ou retourner gratuitement vos articles dans l’une de nos boutiques.
Benoa
35 Route de Calvi
20220 L’Île-Rousse
France

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Tout article retourné doit être neuf, complet, non porté, non lavé et avec son étiquette d’origine.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(178)

169 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

très chouettes produits

Envoi rapide et efficace . Seul petit bémol, peu de points relais disponibles près de chez moi

23 septembre 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Anne-Françoise,

Merci beaucoup pour votre message :)
Concernant les points relais, la liste proposée est générée directement par le transporteur, nous n’avons malheureusement pas la main sur le nombre de points disponibles autour de chez vous.

Belle journée,
Paola

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d une robe à l île rousse,top,et…

Achat d une robe à l île rousse,top,et commande par internet qqs semaines après,réception du produit rapide.personnel très agréable, et de bons conseils. Vetement de bonne qualité, bien fini,belle coupe.

25 juillet 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Véronique,

Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravies de vous lire :)

Très belle journée,

Paola

Noté 1 sur 5 étoiles

à priori très jolies sandales mais…

à priori très jolies sandales mais impossible de les attacher ,il manque au moins trois centimètres de longueur de bride pour le faire.Cette expérience ne me donne pas du tout envie de commander sur votre site.

24 juillet 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Fabienne,

Merci pour votre message. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez un problème avec l'un de nos produits, n'hésitez pas contacter notre SAV par mail : contact@benoashop.com.

Belle journée,

Paola :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue 10 jours après avoir…

Commande non reçue 10 jours après avoir passé commande. Pas de nouvelles, pas de mail rien.
Arnaque!

23 juin 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Elena,

Comme mentionné lors de notre échange téléphonique, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un désagrément avec le transporteur Chronopost. Si nous avions été informés plus tôt de la situation, nous aurions pu intervenir et vous renvoyer votre commande dans les délais.

Le jour même où le transporteur nous a retourné votre colis, nous avons procédé à son remboursement.

Notre marque n’est en aucun cas une arnaque. Nous disposons de cinq boutiques en Corse ainsi que d’un e-shop actif depuis 2017. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service après-vente irréprochable.

Nous sommes une fois de plus sincèrement désolés pour cet incident avec Chronopost et comprenons parfaitement votre mécontentement envers le transporteur.

Nous vous souhaitons une belle journée,

Paola

Noté 5 sur 5 étoiles

BENOA SHOP : une boutique en ligne au TOP

Je recommande vivement le site BENOSHOP, réactivité et professionnalisme du service client.
Suite à une erreur de commande, j'ai pu recevoir très rapidement, l'échange en 1 semaine.
La communication a été très facile et agréable sur WhatsApp!
Merci encore à vous, c'est vraiment plus que PARFAIT! Et la robe est juste SUBLIME!

8 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de BENOA

Bonjour Claudia,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravies de lire que vous êtes satisfaite.

Encore merci et très belle journée :)

Paola

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Je recommande

26 mai 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Chantal,

Merci beaucoup pour votre message :)

Belle journée,

Paola

Noté 5 sur 5 étoiles

Livrée en 3 jours

Livrée en 3 jours, une odeur parfumée très agréable à l’ouverture du colis.
Je suis fan de cette boutique/marque ! Hâte de revenir en juillet pour faire de nouveaux achats mais cette fois si directement en boutique

16 mai 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Valentine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que votre commande vous plaise. À très vite en boutique :)

Paola

Noté 5 sur 5 étoiles

Robe dont la matière de bonne qualité

Robe dont la matière de bonne qualité, la coupe est parfaite. Expédiée et livrée en quelques jours.
Bravo pour le contenant d envoi qui est réutilisable!

15 mai 2025
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Réponse de BENOA

Bonjour Véronique,

Merci pour votre message. Nous sommes ravies que vous aimiez votre nouvelle robe Valentina et aussi nos colis Hipli réutilisables :)

À bientôt,

Paola

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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