Bergmanmode Avis 

16
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(16)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Niets bestellen

Niets bestellen, levertijd langer dan 20 dagen, retourzending zelf financieren naar China. Retourformulier pas na 10 dagen ontvangen. Bedrijf geeft aan in Enschede gevestigd te zijn, dit is dropshipping dus, de goederen komen van buiten de EU.
Dit wordt vooraf niet duidelijk gecommuniceerd.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superblij mee!

De Noa jurk is echt geweldig, zit zo fijn en de stof is lekker licht voor de zomer. Heb hem al 3x gedragen haha. Bestel hier zeker weer.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stof tot nadenken ... Afrader, dus.

Ik raadt iedereen af bij deze dropshipper te kopen. Dit is dus geen Nederlandse winkel!
De kwaliteit van de kleding is benedenmaats.
Spullen terugsturen moet naar China (!!) en dat is kostbaar en een hele hoop gedoe (douaneformulier invullen, HS- code achterhalen ...).
Ik kan haast niet geloven, dat er zulk positieve recensies zijn. Heel verdacht.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satijnen halterjurk

Wat een fijn ontdekking. De Sophie satijnen halterjurk ziet er veel duurder uit dan hij was, zeker met de sale. Ik heb hem gedragen naar een bruiloft en kreeg meerdere complimenten. De maattabel klopte exact en de jurk was goed verpakt bij aankomst. Retourbeleid is ook duidelijk beschreven op de site. Ik raad Bergman Mode van harte aan.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Julia,

Wauw, wat een fijne review om te lezen. Dank je wel! Dit maakt ons hele team blij.

Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij ons. Reviews zoals die van jou motiveren ons om elke dag weer het beste te geven.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede aankoop.

Goede aankoop. De Zev cargo broek is robuust, valt goed op de heupen en heeft ruime zakken die daadwerkelijk nuttig zijn. De webshop is overzichtelijk en het afrekenen via iDEAL verliep soepel. Levertijd was negen werkdagen, wat acceptabel is als je het van tevoren weet. Voor heren is het assortiment wat beperkt, maar de kwaliteit van wat er is stelt niet teleur.

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Olivier,

Wat fijn om te lezen. Dank je voor je review! Vier sterren, dat waarderen we enorm.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. En wie weet verdienen we dan die vijfde ster! Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons bereiken via info@bergmanmode.com

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 4 sur 5 étoiles

Geen informatie stof

Mooie jurk, goede pasvorm en een duidelijke webshop. Het enige wat ik een minpunt vind is dat er geen informatie over de stofsamenstelling op de productpagina staat. Voor mensen met een gevoelige huid is dat toch wel relevant. De jurk zelf is prima en de verpakking was netjes. Eén ster minder vanwege dat ontbrekende detail, verder tevreden.

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Liv,

Wat fijn om te lezen. Dank je voor je review! Vier sterren, dat waarderen we enorm.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. En wie weet verdienen we dan die vijfde ster! Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons bereiken via info@bergmanmode.com

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 1 sur 5 étoiles

Voel me opgelicht

Wat een vreselijke website om dingen op te bestellen. Ik had een leuke jurk gevonden, heb deze op 8 juni besteld. Op 15 juni een mailtje verstuurd dat deze nog niet binnen was en dat ik me daar zorgen om maakte, omdat ik deze nodig had voor een bruiloft.

Met constant heen en weer gemail wordt me elke keer hetzelfde verteld; hij is onderweg, ligt bij de transporteur, wij kunnen er niks aan doen, de geschatte levertijd is 6-12 werkdagen, etc., etc.

Nu is het inmiddels 29 juni, 16 WERKDAGEN verder, en ik heb nog steeds niks ontvangen. Elke keer in de mail eromheen gepraat, in plaats van een compromis voor te stellen. Ik hoef de jurk al niet meer, maar annuleren oid mag niet meer. Slaat helemaal nergens op dit, vind dat de klantenservice hierin echt tekort schiet.

Ik vermoed dat ik deze jurk nooit ga zien. Voel me erg opgelicht.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Mirjam,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je. Neem contact met ons op via info@bergmanmode.com, dan doen we ons best om het voor je recht te zetten. Let op: door recente complicaties maken we gebruik van dit nieuwe e-mailadres. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 5 sur 5 étoiles

Stijlvolle jurken

Al jaren zoek ik naar een webshop die jurken verkoopt die zowel stijlvol als comfortabel zijn, en Bergman Mode komt daar dicht bij. De Noa zomerjurk zit heerlijk en is veelzijdig genoeg voor zowel een dagje uit als een informeel etentje. De klantenservice beantwoordde mijn retourvraag binnen een dag.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Hanna,

Wauw, wat een fijne review om te lezen. Dank je wel! Dit maakt ons hele team blij.

Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij ons. Reviews zoals die van jou motiveren ons om elke dag weer het beste te geven.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg verrast

Ik heb de Eline midi-jurk besteld tijdens de zomersale en ben aangenaam verrast door de kwaliteit. Voor die prijs had ik eerlijk gezegd minder verwacht. De stof valt mooi en de ruches geven de jurk een elegante uitstraling zonder overdreven te zijn. Levering duurde iets langer, maar dat was vooraf duidelijk aangegeven. Geen verrassingen, wel een blije klant.

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Dorus,

Wauw, wat een fijne review om te lezen. Dank je wel! Dit maakt ons hele team blij.

Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij ons. Reviews zoals die van jou motiveren ons om elke dag weer het beste te geven.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 1 sur 5 étoiles

De klantenservice van Bergmanmode is…

De klantenservice van Bergmanmode is pure nep .je schiet er niks mee op .
Ze zeggen duizend maal excuses, maar ondertussen helpen ze je niet.
Koop nooit iets van deze nepwinkel het komt uit China en terugsturen moet ook naar China. Niet zoals ze laten overkomen dat het een Nederlands bedrijf is. Het is nep
Wees op uw hoede

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Leo,

Dank je voor je eerlijke reactie. Ook al is het pijnlijk om te lezen. Je verdient een vriendelijke en behulpzame ervaring bij ons, en het klinkt alsof we daarin zijn tekortgeschoten. Dat spijt ons oprecht.

We nemen dit serieus en willen het graag rechtzetten. Kun je ons een bericht sturen op info@bergmanmode.com? Dan gaan we samen kijken hoe we het beter hadden kunnen aanpakken én hoe we het voor je kunnen oplossen. Let op: door recente complicaties maken we gebruik van dit nieuwe e-mailadres. Onze excuses voor het ongemak.

Nogmaals onze oprechte excuses.

Vriendelijke groet,

Leo
Bergman Mode

Noté 3 sur 5 étoiles

Niet zoals verwacht

De cargo broek die ik bestelde is degelijk en de pasvorm is correct. Wat mij opviel is dat de productfoto's iets te flatteus zijn en de kleur was in het echt iets donkerder dan verwacht. Verder is de levertijd een punt van aandacht; voor een Nederlandse webshop duurt bijna twee weken toch wat lang. Niet ontevreden, maar ook niet enthousiast.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Huub,

Dank je voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de cargobroek en dat is precies waar we naar streven.

We begrijpen dat de levertijd je heeft teleurgesteld en dat is terecht. Je wil je bestelling gewoon op tijd in huis hebben. We werken continu aan het verbeteren van ons verzendproces en nemen jouw feedback daar serieus mee.

Mocht je in de toekomst vragen hebben over je bestelling of levering, neem dan gerust contact met ons op via info@bergmanmode.com. We hopen je de volgende keer sneller van dienst te zijn!

Vriendelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige collectie

Prachtige collectie en uitstekende kwaliteit voor een eerlijke prijs. De Eline midi-jurk met ruches is een echte aanwinst voor mijn garderobe. De stof voelt hoogwaardig aan en de afwerking is verzorgd. Bestelling netjes verpakt ontvangen. Ik ben blij dat ik dit merk ontdekt heb en kom zeker terug.

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Tijn,

Wauw, wat een fijne review om te lezen. Dank je wel! Dit maakt ons hele team blij.

Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring bij ons. Reviews zoals die van jou motiveren ons om elke dag weer het beste te geven.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Noté 1 sur 5 étoiles

Let op …

Tot ongeveer 19 juni 2026 was dit bedrijf vindbaar op het webadres bergmanmode.nl
Ik heb iets besteld op die website die nu ‘uit de lucht’is.
Ze zijn nu opeens actief onder de naam bergmanmode.com
Dit lijkt op een‘dropshipper‘. Een dropshipper verkoopt producten in een eigen webshop zonder voorraad en laat de leverancier (vaak uit het buitenland) rechtstreeks naar de klant verzenden, waarbij de gevaren voor de consument vooral zijn: lange levertijden, slechte productkwaliteit, moeizame retour- en garantieafhandeling, onverwachte invoer- en douanekosten en het risico op betalen voor iets dat nooit aankomt.

PS: Gisteren bestelling ontvangen. Kwaliteit is belabberd. Ik heb mijn les geleerd.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bergmanmode

Réponse de Bergmanmode

Beste Raymond,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je. Neem contact met ons op via info@bergmanmode.com, dan doen we ons best om het voor je recht te zetten. Let op: door recente complicaties maken we gebruik van dit nieuwe e-mailadres. Onze excuses voor het ongemak.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus