Beter Horen bood mij een snelle afspraakmogelijkheid. In de gesprekken werd er meegedacht voor de beste oplossing voor mij. IK heb mij van tevoren bij meerdere audiciens laten voorlichten maar Beter H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMarsmanplein 4, 2025 DT Haarlem, Noord Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Geweldige ervaring nadat ik 5 jaar geleden een desillusie bij Schonenberg had ervaren. De ontvangst bij 'Beter Horen' is vriendelijk, ze nemen de tijd voor je en luistern goed naar je. De apparaten be... Voir plus
Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken die echt de tijd voor je nemen om alles goed te vertellen en uit te leggen. Flexibel en niet te beroerd om iets meerdere keren uit te leggen. Gehooronder... Voir plus
Omdat ik al eerder gehoorapparaten heb gekocht bij verschillende concurrenten kan ik goed beoordelen of de geboden service en kwaliteit van de apparaten goed zijn. En dat zijn ze! Ik hoor niet alleen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Marsmanplein 4, 2025 DT, Haarlem, Noord Holland, Pays-Bas
4,3
Excellent
65 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen en prima uitleg.
12 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer Sieraad,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
We zijn blij dat onze collega's u goed hebben geholpen met een duidelijke uitleg. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en uitgebreid consult
Prettig en uitgebreid consult.
Audicien had tijd en aandacht.
Luisterde goed en stelde gerichte vragen die de helderheid in de communicatie verbeterden en kwam dan met passende oplossingen.
Ik voelde me gezien en gehoord door een professional die helemaal aanwezig was.
24 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer van Zalm,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat u een prettig en uitgebreid consult heeft ervaren. We zijn blij te horen dat de audicien de tijd nam, goed luisterde en passende oplossingen bood. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede voorlichting en een eerlijk en…
Goede voorlichting en een eerlijk en goede uitleg over je hoortoestellen
17 février 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer de Koning,
Bedankt voor uw positieve review,
Wat fijn dat u tevreden bent met de duidelijke uitleg over uw hoortoestellen. We zijn blij te horen dat u een eerlijke en goede ervaring had. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke en kundige hulp
10 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer Harman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haarlem, en dat u tevreden bent met onze service en kundige hulp. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De informatie die ik heb gekregen was…
De informatie die ik heb gekregen was helder en duidelijk.
10 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer Reins,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haarlem, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De medewerkster was zeer goed op de…
De medewerkster was zeer goed op de hoogte van alle ins en outs mbt de hoortoestellen en de afwikkeling van de verzekering in verband met het verlies van mijn R hoortoestel. Ik werd snel, goed en vriendelijk geholpen.
20 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste R. Landman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haarlem, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
niet meer tevredenaltijd zeer tevreden maar de laatste…
altijd zeer tevreden maar de laatste tijd wat minder bij hulp om het hoorapparaat te repareren een medewerjer die de apparaten na reparatie terug legde op de tafel waar ik zat en zei " Ze doen het weer" zijn rug naar mij toedraaide en wegliep conduit onvbeschoft.
De laatste keer het hoprapparaat rechts knetterde geholpen door een aardige medewerker zei dat er en reciever was vervangen maar onderweg naar huis weer hetzelfde euvel.
jaap
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer Slot,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze medewerkers. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan. Er is inmiddels een nieuwe afspraak met u gemaakt, hopelijk is uw defect in uw toestel inmiddels opgelost.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantenservice Beter Horen
Een positieve ervaring rijker :-)
De positieve ervaring die ik gekregen heb, is te danken aan Inge. Inge heeft het proces heel goed begeleid.
Ook m.b.t. de technische kant heeft zijn goede tips gegeven.
Bedankt Inge!!
2 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer van der Spoel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Inge van de Beter Horen winkel in Haarlem en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
Ben heel goed geholpen door Inge ,ik had wat problemen met het opstarten van mijn hoor apparaat maar Inge heeft dat perfect opgelost ,ik ben zeer tevreden ,groet Gerda Brusik
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste Gerda,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Inge van de Beter Horen winkel in Haarlem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer Mesman,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haarlem. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk en professioneel…
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Alle aandacht voor de klant en ruim de tijd gekregen.
21 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste Nell Leidekker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haarlem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top service van Beter Horen
Rense van beter horen heeft mij goed geholpen en goed begeleid.
Ben blij dat ik nog steeds bij beter horen zit en ben zeer tevreden over de service.
21 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste meneer de Vaal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Rense bij de Beter Horen winkel in Haarlem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten en danken u voor uw vertrouwen in ons.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Very helpful and patient
23 septembre 2025
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Dear Dean,
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you received good help from our colleague at the relevant Beter Horen store and that you are satisfied with our service. We hope that you can enjoy your hearing to the fullest again.
If you have any further questions or need any help, please let us know.
Kind regards,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Geachte meneer/mevrouw Piek-Berg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met de service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed geholpen en uitleg gekregen…
Heel goed geholpen en uitleg gekregen over het apparaat.
1 juillet 2025
Na half jaar al problemen met de…
Na half jaar al problemen met de gehoorapparaten en na omruilen en ter reparatie aangeboden een paar leen toestellen mee met batterijen die na drie dagen al leeg zijn terwijl mij was verzekerd dat ze zeven dagen mee zouden gaan.
Verder krijg ik nu een bericht dat de toestellen weer binnen zijn en ik ze kan omruilen tussen 16.00 en 17.00 uur.
Dit is midden in de spits en het is toch te gek voor woorden dat jullie mijn agenda bepalen nu inmiddels een afspraak voor 13.00 uur vanmiddag! Wat mij eigenlijk slecht uitkomt maar de rest van de week zit ik vol en wil vrijdag aanstaande met de juiste gehoorapparaten op vakantie.Verder probeer ik jullie te bereiken telefonisch maar wordt telkens afgebroken.
Kortom een zeer ontevreden klant, en zou het op prijs stellen als er contact wordt opgenomen.
Ben te bereiken op 0636549007.
Met vriendelijke groet,
Ruud Peters
12 novembre 2024
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste Ruud Peters,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels is er al contact met u opgenomen en bent u langs geweest in de winkel.
En hebben onze collega’s u geholpen uw probleem op te lossen. Hopelijk kunt u weer genieten van alle mooie geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen u kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn vriendelijk en luisteren goed naar…
Zijn vriendelijk en luisteren goed naar je probleem en kijken het meteen naar.
25 mars 2025
Hele goede service voor nieuwe…
Hele goede service voor nieuwe gehoorapperaten gekregen door Lucas !!
Super vriendelijk en heel bekwaam .
Dank je Lucas
Groetjes anja hart
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Haarlem
Beste Anja Hart,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.