We werden goed ontvangen en geholpen. Men nam de tijd om een test af te nemen en de resultaten ervan duidelijk uit te leggen. Ook werden er tips gegeven om het gehoor apparaat schoon te houden en hoe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAkerstraat 23, 6411 GW Heerlen, Limburg, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op 7 oktober rond 14:30 uur klantenservice gebeld over een beloofd product..Een zeer klantonvriendelijke dame ((Oost-Europees accent) stond mij te woord. Niet empatisch en ze hing plotseling gewoon op... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij mijn 2e afspraak gelijk het nieuwe hoortoestel gekregen. En meteen alles goed afgesteld. Ben ook blij dat dit hoortoestel voorzien is van bluetooth, dus kan vanaf nu telefoneren. Dit is voorh... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Akerstraat 23, 6411 GW, Heerlen, Limburg, Pays-Bas
4,6
Excellent
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hoortoestellen zijn goed
Hoortoestellen zijn goed, de app laat veel te wensen over!!!!
De halve tijd werkt deze niet en bij navragen in de winkel zegt de medewerker dat dit wel eens voor komt.
In mijn ogen mag dit niet want je moet aller tijd je hoortoestellen kunnen bedienen. Is hier iets aan te doen?????
20 février 2024
Réponse de Beter Horen - Heerlen
Beste T Houben, bedankt voor uw bericht.
U heeft inmiddels contact met uw audicien om een afspraak te maken. Graag helpen wij u dan verder met de app verbinding. U bent van harte welkom.
Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Vriendelijke audicien.
Vriendelijke audicien.
Meedenken met mijn specifieke gehoor probleem.
20 février 2024
Goede voorlichting
24 janvier 2024
Reeds jaren klant van beter horen.
Reeds jaren klant van beter horen.
Waarom?
Goed bereikbaar
Goede bediening en adviezen.
Goede toestellen.
26 décembre 2023
Goed advies.
Goed advies.
Vakkundig en geduldig personeel.
Men luistert goed naar de mening en wensen van de klant.
22 novembre 2023
Prompt geholpen met de Bluetooth…
Prompt geholpen met de Bluetooth aansluiting. Prima vaklui!
De app echter is zeer zwak. Krijg geen connectie met de hoorapparaatjes. Dan doet links,dan rechts het niet. Verbinding onmogelijk. Daardoor valt ook o.a. tv funkties buiten bereik.
26 décembre 2023
Top service en zeer vriendelijke medewerkers
Wij komen al jaren bij Beter Horen en alle medewerkers zijn zo vriendelijk, geduldig en behulpzaam! Men geeft een goed eerlijk advies en goede uitleg. Alleen maar lof!
21 novembre 2023
Best tevreden maar toch nog iets mag meer extra
Ze waren behulpzaam alleen jammer dat ze geen meerdere mogelijkheden toestellen hebben voor categorie 5 en hopelijk gaan jullie ook eraan verbeteren om meerdere toestellen in gebruik voor mensen die zwaar slechthorend zijn en ook graag dat ze meer toestellen maken met behulp van een oplader voor categorie 5 had eigenlijk meer toestellen willen uitproberen maar ok en Amplifon app kan niet wat ik opgeslagen heb toch echt goed opslaan zodra een update en of storing is die opgeslagen alweer weg pff ook telkens als ik de Bluetooth uit zet en opnieuw moet aanzetten voor update Amplifon app is de opgeslagen programma ook weg dat is echter nadeel
21 novembre 2023
Eerlijke raadgeving en aandacht voor de…
Eerlijke raadgeving en aandacht voor de problemen ook om het in overleg op te lossen
21 novembre 2023
geduldig
geduldig, nemen alle tijd. Luisteren en proberen 'problemen' op te lossen. Fijn dat je tijd krijgt om uit te proberen.
7 novembre 2023
Fijne medewerkers en n goede service.
31 octobre 2023
Allereerst de vriendelijkheid van het…
Allereerst de vriendelijkheid van het personeel en ze hebben net zo lang gezocht om de juiste hoortoestellen voor mij te vinden.
24 octobre 2023
Kennen van klant.
Kennen van klant.
Aandacht voor vragen en opmerkingen.
Sympathiek personeel.
3 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.