vriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken.Hebben mij van goed advies voorzien,hierdoor heb ik toen besloten om bij hun mijn nieuwe hoortoestellen aan te schaffen.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementEmmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Voir plus
Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Pays-Bas
4,1
Bien
57 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
goede ervaring met Beter Horen
vriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken.Hebben mij van goed advies voorzien,hierdoor heb ik toen besloten om bij hun mijn nieuwe hoortoestellen aan te schaffen.
30 juillet 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Claessens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was en u van goed advies heeft voorzien. Het is fijn dat u hierdoor de beslissing heeft genomen om bij ons uw nieuwe hoortoestellen aan te schaffen. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik heb toestellen van bijna 5000 euro…
Ik heb toestellen van bijna 5000 euro en voor 5000 euro problemen die na heel veel gedoe nog steeds niet opgelost zijn. Ik heb het opgegeven. Ze werken soms wel, soms niet bij TV ontvangst. Tussendoor vallen ze uit. Niet een keer heb ik een fatsoenlijke oplossing gekregen. Ze waren wel vriendelijk maar daar schiet ik niks mee op. En als je binnenloopt met een probleem word je erop attent gemaakt dat je eens afspraak moet maken. Het uitvallen van de apparaten is ook niet op afspraak.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer van Moorsel,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestellen. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ten eerste bied ik mijn excuses aan wat…
Ten eerste bied ik mijn excuses aan wat er in het verleden is gebeurd.. en mijn toestel was stuk,heb vandaag deze op gehaald,ik werd gehoord, en goed geholpen.. vriendelijk bedankt hiervoor tot nu toe doen ze perfect en de nieuwe app ook super nogmaals excuses en super bedankt gr.A Reemers.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Reemers,
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met uw toestel en de nieuwe app. We waarderen uw begrip en de positieve feedback enorm. Het spijt ons van het ongemak dat u eerder heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nemen de tijd voor je en alles wordt…
Nemen de tijd voor je en alles wordt duidelijk uitgelegd .
Prima service.
21 juillet 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Stultiens,
Wat fijn om te horen dat we de tijd voor u hebben genomen en alles duidelijk hebben uitgelegd. We waarderen uw positieve feedback over onze service enorm! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Betaald en toch niet betaald volgens BH
*UPDATE*
Opgelost door Beter Horen dd 5-8-2026.
Op 11 mei een afspraak gehad in Weert voor oordoppen op maat. Op goed vertrouwen per pin de kosten betaald en ze bijna 2 weken later opgehaald.
Tot zover niks aan de hand, tot er een schrijven komt van Infomedics. Beter Horen stuurt via Infomedics een factuur voor hetzelfde bedrag dat al.eerder betaald was per pin in de zaak.
Vergissen is menselijk en met goed fatsoen gebeld met Infomedics en bezwaar aangetekend. Infomedics zou dit met Beter Horen kortsluiten en ik zou een bevestiging krijgen. Betalingsgegevens heb ik gedeeld met Infomedics.
Die bevestiging kwam vandaag, ik moest toch betalen omdat Beter Horen de betaling niet kon terugvinden aldus Infomedics.
Gebeld met Beter Horen in Weert, de dame die de financiële boekingen doet was er pas over 1 week.
Ben benieuwd wat hier uit gaat komen. Ik betaal in ieder geval niet nog een keer. Van de financiële puinhoop bij Beter Horen hoef ik in ieder geval niet de dupe te zijn.
Beter Horen nooit meer!
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste M&D Shtom,
Wij danken u voor uw feedback en vinden het vervelend te horen dat, u een vervelende ervaring heeft gehad met de facturatie van uw oordoppen. Onze excuses hiervoor. Wij begrijpen uw frustratie volledig dat u een factuur heeft ontvangen voor een bedrag dat u al eerder heeft voldaan. Graag komen wij met u in contact, om tot een juiste oplossing te komen. Wij hebben daarom om uw gegevens gevraagd. Maar helaas hebben wij niets ontvangen. Wij verzoeken u om contact op te nemen met onze klantenservice op 088 006 3909, of per e-mail naar klantenservice @beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een tevreden persoon !
Ik ben heel tevreden over de geleverde toestelletjes. De service en de deskundigheid van de audicien en het resultaat was helemaal goed !
21 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste Legina,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega’s en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u uw gehoor weer optimaal kunt gebruiken.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact
opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Na 5 jaar was ik aan nieuwe hoortoestellen toe
Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan.
Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber) wat aan de kleine kant zijn. Was geen probleem maatje groter gekregen .
21 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Abspoel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen en de aanpassingen. We zijn blij dat het probleem met de conusjes snel opgelost kon worden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitgebreide en goede begeleiding gehad.
17 février 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Bekelaar,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert, en dat u tevreden bent met onze service en goede begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk geduldig goede uitleg ,niet opdringerig met b.v. duurdere toestellen Het was een goede ervaring omdat ze…
Het was een goede ervaring omdat ze vriendelijk waren , ook kwamen ze profesjoneel over .
Geduldig met uitleg , ook als er hethasld moest worden
We waren ook in Budel wat ook zeer prettig is ook omdat we dasr eonen
20 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste mevrouw van Eerd,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkels in Weert en Budel, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en vriendelijk en deskundig personeel
Heb in december nieuwe hoortoestellen gekregen, alles werkt naar behoren mede door de deskundigheid van een zeer vriendelijke medewerkster van jullie.
13 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Bekelaar,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met onze service en deskundigheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste mevrouw Pesgens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Omdat de audicien goed heeft geluisterd…
Omdat de audicien goed heeft geluisterd waardoor ik een nieuw hoorapparaat heb wat prima voldoet aan mijn wensen, en driederde beter hoor. Bedankt hiervoor.
16 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste meneer Beenders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de inloop was erg druk waardoor ik meer dan 1 uur moest wachten
De hulp van Natascha bij het testen en uitzoeken van de hoorapparaatjes was geweldig. Veel tijd en rust had ze voor me. Heel aangenaam.
23 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste mevrouw Hermans Kunnen,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede duidelijke uitleg door Natasha.
27 novembre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste mevrouw Stevens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Natasha van de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Niet naar toe gaan voor aanschaf hoorapp . Heb phonak van €5000 maar sevice is slecht
Service verbeteren klantvriendelijker
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste Malee Guns,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk en een duidelijke uitleg over her hoortoestel
Zeer vriendelijk en een duidelijke uit leg en zeer behulpzaam.
4 novembre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste J.J. Staals,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Snel en goed geholpen
20 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste W.F.A. Staals,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u snel en goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het aanmeten, aanpassen en begeleiden van mijn hoorapparaat.
Het aanmeten, begeleiden en aanpassen is geweldig gegaan. Ben blij met het apparaat.
28 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Weert
Beste M.G.J.H. Hendrikx-Kessels,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Weert en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Wij zijn blij om te horen dat het aanmeten en de nazorg goed is gegaan en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werden netjes te woord gestaan.
Werden netjes te woord gestaan.
Goed uitleg
Waren zeer te vreden
15 juillet 2025
Heldere uitleg en vriendelijk geholpen.
16 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.