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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon entreprise à choisi Betterway et je ne regrette pas leur choix. Je paie mon abonnement tous les mois avec mon Iban fourni par Betterway c'est très pratique. Merci à l'équipe du support pour leu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je bénéficie du pass pour payer mes trajets en métro et j'ai pu m'acheter un vélo pour me rendre au travail ! Je trouve cela très pratique et c'est pour moi un vrai avantage d'entreprise. Tout se pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La carte Betterway est un véritable atout et un réel avantage pour les salariés : elle est facile à utiliser et permet de régler son pass Navigo simplement. En cas de problème, l’équipe utilisateur e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Des prix mensongers sur leur catalogue ensuite différent au moment du paiment. Une offre hors de prix, soit disant ecologique je commande une trotinnette electrique de leur partenaire made in china ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de logiciels
  3. Plateforme de collaboration en ligne
  4. Service d'hébergement de sites web

Écrit par l'entreprise

Betterway c'est la solution dédiée à la mobilité des employés en entreprise 🚀☀️ ! Chez Betterway, notre mission est simple : rendre les démarches plus claires, plus rapides et plus efficaces pour nos clients. Dans un monde où les procédures peuvent vite devenir complexes et chronophages, nous avons choisi de créer une approche plus humaine, plus transparente et surtout plus simple. Betterway accompagne chaque client avec un objectif clair : lui permettre d’avancer sereinement vers la meilleure solution pour sa situation. Nous mettons un point d’honneur à proposer un service fiable, accessible et basé sur la confiance. Notre équipe s’engage chaque jour à fournir un accompagnement personnalisé, des informations claires et un suivi attentif à chaque étape. Notre approche repose sur trois valeurs essentielles : la transparence, l’efficacité et la satisfaction client. Nous croyons qu’un bon service ne se mesure pas seulement aux résultats obtenus, mais aussi à la qualité de l’expérience vécue par nos clients. Chez Betterway, chaque projet est traité avec sérieux, rigueur et bienveillance. Nous sommes convaincus que les meilleures solutions naissent d’une écoute attentive et d’une réelle volonté d’aider.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Mon entreprise à choisi Betterway et je ne regrette pas leur choix. Je paie mon abonnement tous les mois avec mon Iban fourni par Betterway c'est très pratique.

Merci à l'équipe du support pour leur conseil sur l'utilisation de mon budget mobilité.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betterway

Réponse de Betterway

Bonjour Florian,

Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Betterway est à la hauteur de vos attentes.

C’est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien.

Très belle journée à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Je bénéficie du pass pour payer mes…

Je bénéficie du pass pour payer mes trajets en métro et j'ai pu m'acheter un vélo pour me rendre au travail !
Je trouve cela très pratique et c'est pour moi un vrai avantage d'entreprise. Tout se passe bien pour le moment. Merci à l'équipe Betterwat

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betterway

Réponse de Betterway

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre solution Betterway vous soit utile au quotidien, aussi bien pour vos trajets en métro que pour l’achat de votre vélo. C’est exactement ce type d’usage simple et concret que nous cherchons à faciliter !

Très belle journée à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience utilisateur fluide et un…

Une expérience utilisateur fluide et un service client réactif

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betterway

Réponse de Betterway

Bonjour Arnaud,

Votre satisfaction est notre priorité !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la fluidité de l’expérience ainsi que la réactivité de notre service client.

N'hésitez surtout pas au besoin !
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne solution

Bonne solution et une équipe à l'écoute et réactive

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betterway

Réponse de Betterway

Bonjour Madina,

Nous sommes ravis que notre solution ainsi que la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Bien à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Eficace

Plus besoin de gérer es déplacements car Betterway s'occupe de tout depuis la création de mon compte et de mon inscription. Merci !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour,

Nous sommes ravis que Betterway vous facilite la vie en prenant en charge l’ensemble de vos déplacements, de la création de votre compte à votre inscription. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien à vous,
Solène

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution fiable et performante

La carte Betterway est un véritable atout et un réel avantage pour les salariés : elle est facile à utiliser et permet de régler son pass Navigo simplement.
En cas de problème, l’équipe utilisateur est très réactive et efficace.

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Floriane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la carte Betterway vous simplifie la vie au quotidien.

Nous attachons également beaucoup d’importance à la réactivité de notre équipe, et vos compliments nous vont droit au cœur.

Bien à vous,
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne solution pour gérer mes…

Très bonne solution pour gérer mes dépenses liées aux déplacements professionnels

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Carole,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre solution vous aide à gérer facilement vos dépenses liées à vos déplacements professionnels.

Bien à vous,
Séléna de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

fini les attestations navigo

5/5 pour le fait que je n'ai plus à fournir mes attestations navigo et à suivre mes remboursements sur ma fiche de paie !

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que notre solution vous simplifie la vie.

Bien à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

une dotation intéressante par mon entreprise, des remboursements rapides, un site ergonomique.. what else

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Thomas,

Nous sommes ravis de votre expérience fluide et agréable.

Nous espérons continuer à vous simplifier la vie au quotidien.

Séléna de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation

facile d'utilisation et permet de gérer mes dépenses depuis le site

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Emilie,

Nous sommes ravis que notre solution vous permette de gérer facilement vos trajets et vos dépenses depuis le site.

Excellente utilisation à vous !
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente solution

Excellente solution. Ca m’aide à financer mes trajets de façon durable et c’est tres simple d’utilisation

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Ilan,

Nous vous remercions pour votre retour.

C'est un plaisir, de savoir que notre solution vous simplifie vos trajets.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation au quotidien !

Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! Site très facile à utiliser
Très pratique de ne pas avoir à avancer la part prise en charge par l'employeur

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Cindy,

Mille mercis pour votre retour d'expérience.

C’est justement l’objectif : vous simplifier la vie au maximum, notamment en évitant d’avoir à avancer la part prise en charge par l’employeur.

Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien !

Bien à vous,
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation simple au quotidien

Utilisation simple au quotidien, juste vérifier les catégories de dépenses acceptées mais sinon ça marche bien

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Yann,

Nous sommes ravis que notre solution soit simple à utiliser au quotidien. En effet, vérifier les catégories de dépenses acceptées permet d’en profiter pleinement.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

Bien à vous,
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience

très bonne expérience. La carte me permet de payer mon pass navigo tous les mois sans soucis

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Julie,

Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et que la carte vous permette de payer votre pass Navigo facilement chaque mois.

Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !

Bien à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Super App

Très bonne solution pour gérer mes dépenses liées à la mobilité.
Service client trés réactif et appli facile d'utilisation.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre retour,

Nous sommes ravis que notre solution puisse vous aide à gérer vos dépenses de mobilité au quotidien.

Un grand merci également pour vos mots sur notre service client, cela nous motive à continuer dans ce sens !

Bien à vous,
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le site est parfait, j'ai eu besoin d'avoir le service client qui est top.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Yann,

Un grand merci pour votre retour d'expérience.

Votre message nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider ! 🙌

Bien à vous,
Clémence de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité et efficacité.

Simplicité et efficacité.

Lors de mon arrivée le service s'est mis en place très facilement, la gestion de mes transports est grandement facilité. Dernièrement j'ai changé de modalité avec le choix d'une voiture de fonction, là aussi sans couture.

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Cher Mathieu,

Nous sommes ravis de savoir que la mise en place fut simple dès votre arrivée et que la gestion de vos transports est devenue plus facile.

Votre témoignage confirme un de nos objectifs majeurs : offrir une expérience fluide et sans couture pour tous les collaborateurs. 🚗✨

Bien à vous,
Aïssé de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

super bien reçu par les employés !

Dans les entreprises accompagnées où je l'ai mis en place, la satisfaction des employés et la meilleure compréhension des avantages offerts a clairement eu un impact positif.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Jean-François,

Mille mercis pour votre retour d’expérience !

Nous sommes ravis de constater que la mise en place a eu un impact positif, tant sur la satisfaction des collaborateurs que sur la compréhension des avantages proposés.

C’est exactement l’objectif que nous poursuivons : rendre ces dispositifs plus accessibles, plus clairs et plus utiles au quotidien. Merci pour votre confiance et votre engagement à nos côtés !

Bien à vous,
Natalia de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution complète

Une solution parfaite pour gérer mon pass Navigo et un site Internet très intuitif qui me permet d'être autonome.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Marine,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre pass Navigo ainsi que l’utilisation de notre site Internet vous apportent satisfaction. Notre objectif est justement de proposer des outils simples et intuitifs pour vous permettre de gérer vos déplacements en toute autonomie.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.

Très bonne journée et bons trajets !
Solène de Betterway

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Première expérience avec ce type de service et plutôt convaincu. Ça simplifie clairement la gestion des frais liés à la mobilité.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betterway

Bonjour Kannelle,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre première expérience avec Betterway vous ait convaincu. Simplifier la gestion des frais de mobilité est exactement ce que nous visons, et vos mots nous motivent à continuer d’améliorer le service au quotidien.

Bien à vous,
Solène de Betterway

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