Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer tevreden over mijn ervaring bij Bikefriends! Zowel filiaalmanager Tom als verkoper Tim waren vriendelijk, hulpvaardig en op geen enkel moment opdringerig. Een echte aanrader als je op zoek bent n... Voir plus
Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.
Goede en duidelijke website. Vriendelijke mensen in de winkel die goed met goed en duidelijk communiceren advies. Beoogde fiets kon snel geleverd worden. Enkel enige onduidelijkheid rond moment van le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Genkersteenweg 247, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique
- 011949143
4,8
Excellent
90 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tom, Inge en collega's
Tom, Inge en collega's hebben een perfecte oplossing gegeven voor een akelig garantie probleem
11 juillet 2026
Avis spontané
Zeer goede en vriendelijke service
Zeer tevreden over mijn ervaring bij Bikefriends! Zowel filiaalmanager Tom als verkoper Tim waren vriendelijk, hulpvaardig en op geen enkel moment opdringerig. Een echte aanrader als je op zoek bent naar een elektrische fiets én goed persoonlijk advies zonder gedoe!
1 juillet 2026
Heel vriendelijk personeel, en een professionele uitleg over de nieuwe fiets .
Heel vriendelijk personeel, technisch vakbekwaam, mooie fiets afgeleverd.
Ik ga reclame maken voor jullie fietsenwinkel.
28 juin 2026
Zeer goede uitleg over de fietsen heel fijne bediening alles perfect in orde
Zeer fijne bediening heel goede service alles perfect in orde
24 juin 2026
Gewoon zeer goed.
Bij het bezoek in de winkel werden we heel fijn geholpen. We kregen duidelijke uitleg en men nam de tijd. Er werden ook tips gegeven omdat we 2 fietsen gingen kopen. Tijdens het afhalen van de fietsen idem dito. Vriendelijke man en opnieuw wat praktische tips. Super.
19 juin 2026
TOPSERVICE
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen. Ze luisteren naar je, geven een pasklare oplossing. Ze berekenen op voorhand het +/- kostenplaatje van je herstelling en dat allemaal met de glimlach . De dame aan de werkplaats ... topservice !
13 juin 2026
Avis spontané
Goede en duidelijke website
Goede en duidelijke website. Vriendelijke mensen in de winkel die goed met goed en duidelijk communiceren advies. Beoogde fiets kon snel geleverd worden. Enkel enige onduidelijkheid rond moment van levering, verder top.
7 juin 2026
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk, professioneel en een goede samenwerking binnen het team!
7 juin 2026
Excellent shop to buy & to service your…
Excellent shop to buy & to service your bike , very friendly & they'll always do their best to solve your problem
6 juin 2026
Avis spontané
super klantvriendelijk
uit hun eigen doen ze alles opdat jij 100% tevreden zou zijn...en het lukt hen ook !
4 juin 2026
Zeer professioneel personeel.
Zeer professioneel personeel.
Ik was aangenaam verrast door hun vriendelijkheid.
Geen opdringerigheid, alle vragen werden beantwoord. Dikke proficiat aan de verantwoordelijke en zijn medewerkers.
22 mai 2026
Goed verder geholpen door verkoper Tim
Goed verder geholpen door verkoper Tim. Heldere uitleg en vlotte service!
21 mai 2026
Wij hebben de aanpak van Tom
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer enigszins teleur. Maar alles kwam uiteindelijk toch goed.
13 mai 2026
Topservice en goede uitleg bij de…
Topservice en goede uitleg bij de aankoop van een fiets.
9 mai 2026
Topklantbeleving!
Zowel per telefoon als in de winkels van Gent en Hasselt perfect verder geholpen geweest. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk, bedankt!
10 mai 2026
Top service!
Zeer goede en uitgebreide uitleg gekregen van Tim zodat we heel goed konden vergelijken en kiezen wat voor ons belangrijk was. Geen push om te verkopen. ALLE vrijheid om te kijken, kiezen, testen,…
Bij afhaling van de fiets volledige uitleg gekregen en fiets helemaal op maat ingesteld! 👌🏼👌🏼👌🏼
2 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.