Bikester Avis 3 775

It was like plug and play essamble a couple of things ut took maybe like 20 minutes and i was ready to go 10 outta 10

Nadat de verkeerde producten waren geleverd was er ook foutieve informatie van de retourverzender op de site. Hierdoor een nieuw retourformulier moeten aanvragen, maar na een ruime week totaal geen reactie. Geen telefooninfo op de site en dus overgeleverd aan het informatieformulier waar ook geen reactie op komt....geeft een zeer slechte indruk deze partij.

Na 4 dagen wachten heb ik een mail ontvangen dat door "het hoge bestelvolume" de verzending is vertraagd en nog eens 6 werkdagen extra gaat duren. Ik vond 4-6 werkdagen al rijkelijk lang maar dit slaat nergens op. Ik wacht nu nog af hopelijk niet nog een email met vertraging. Als je iets snel wil hebben dan niet bij hen bestellen.

Snelle levering prima fiets erg blij mee.
Aangenaam verrast door de kwaliteit en fijn rij gedrag .

We did not get package. Still waiting ????

op tijd en volgens afspraak geleverd. alle bestelde onderdelen waren aanwezig.

It was shipped so late that I was already out of the country. I don't even know where it was delivered, so I can't have it sent back.

Eerste bestelling niet afgeleverd, hun uitleg "Ik zie dat uw tracking link niet geupdate werd en als retour teruggekomen is. Hier ga ik ervan uit dat uw pakket verkeerd vervoerd werd." Zonder mij via mail op de hoogte te brengen. Opnieuw besteld, langer dan een week onderweg. Na nogmaals iets te bestellen op 1 juli, tracker nog steeds niet veranderd, dat is al 13 dagen. Bestel hier nooit als je iets binnen de week nodig hebt.

Bij het bestellen belooft Bikester de volgende dag als levertijd. Dit wordt niet waargemaakt, op de factuur staat 4-6 werkdagen. Als ik een mail stuur wordt er niet gereageerd. NEPSERVICE!!

Zat keurig ingepakt en de fiets stond snel in elkaar.
Levering vond ik ook boven verwachting snel.

Customer service is not working. Sent two inquiries and no response. This is the second time I've been waiting for my package for so long. The website says 3 to 5 days. It's been 5 days and the package still hasn't been shipped. The second thing. I am still waiting for a refund for the returned package.

Ik heb een fiets gekocht waarbij helaas het voorwiel een slag heeft en daarom niet gebruikt kan worden. Bikester is enkel via een contactformulier te bereiken en telefoonnummer is niet in gebruik. Ik krijg tot nu toe geen reactie en ben dus flink teleurgesteld in de winkel. Waarbij ik een aantal weken geleden ook een fiets besteld had welke uitstekend was. Bestelnummer BNL2221875

Vroeger geen problemen gehad

Nu ben ik al paar weken met in contact komen met ze

Bestelling is kwijt geraakt en verder hoor je niks

Erg slecht diverse mails verder en geen andwoord

The prices are really ok.
It always takes a bit more than 24 hrs to receive the product, but that is fine. The pricing is really ok.

Prijs kwaliteit

Prima kwaliteits-prijs verhouding. Jammer dat bestelling zo lang onderweg was en track en trace het niet deed. Wel goed opgepakt door de srevicedesk! En ongevraagd bezorgkosten teruggekregen! Stond ook op dag van bezorging op de rekening.