Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMarktplein, 30, 1972 GB IJmuiden, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goed geluisterd naar mijn wensen Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - A. Donker
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 255 514282
4,7
Excellent
75 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Redder in de nood
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat zonder externe hulp, de sleutelbos daar zou blijven liggen.
Omdat mijn auto slechts een paar honderd meter van Bike Totaal-A. Donker in IJmuiden geparkeerd stond en ik me hun klantvriendelijke houding herinnerde, besloot ik een gokje te wagen. Wellicht wilden ze me helpen met een geschikt tangetje... Oh, zei de medewerker, ik loop wel even mee met u mee. Maar, zei ik, de auto staat een paar honderd meter verderop...
Een lang verhaal in het kort, een paar minuten later, viste hij met een soort pookje mijn sleutelbos tevoorschijn. Vanzelfsprekend bedankte ik hem hartelijk voor zijn hulpvaardigheid, stak vervolgens de sleutel in het contact en reed opgelucht weg.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Wat een situatie, die ken je vast nog wel even. Goed dat je de stoute schoenen aantrok en gewoon even binnenstapte. Een pookje en een paar minuten later opgelost, dat is toch mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop e-bike
Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen.
Bij het ophalen, zeer behulpzaam, de tijd genomen om diverse dingen uit te leggen. Ook mijn extra wensen zijn meegenomen. Al met al een zeer prettige ervaring.
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat de proefrit uiteindelijk de doorslag heeft gegeven. Dat is precies waarom we er zo'n waarde aan hechten dat je even echt kunt rijden voor je een keuze maakt. En goed dat ook bij het ophalen alles naar wens was en je extra wensen zijn meegenomen.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.. ik had best wel wat problemen met nieuwe fiets. Uiteindelijk opgelost.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is niet ideaal als een nieuwe fiets problemen geeft, maar goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost.
Groeten,
Bike Totaal
Dat is meedenken!
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluiten, kreeg een offerte en de tijd om me hierop te oriënteren. Nadat ik besloten had is alles op alles gezet om de fiets zsm te leveren omdat ik hem echt nodig had. Dank mannen!! Ik ben heel tevreden!!
19 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Wat fijn dat Martijn goed heeft meegedacht en je de ruimte gaf om rustig een keuze te maken. En dat de fiets er daarna snel was, des te beter.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groeten,
Bike Totaal
Der Laden ist klasse.
Der Laden ist klasse.
Ich hatte auf einer Fahrradtour im Urlaub einen Platten. Im Laden wurde mir sofort weitergeholfen. Obwohl kein Termin in der Werkstatt mehr frei war.
In max. 10 Minuten war das Fahrrad wieder fit.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Man spricht sehr gutes deutsch und englisch, vielleicht noch mehr Sprachen, daß kann ich nicht beurteilen.
Den Laden kann man nur empfehlen.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te schrijven, zeker terwijl je op vakantie was. Een lekke band tijdens een fietstocht is natuurlijk niet wat je wil, maar mooi dat we je snel weer op weg konden helpen.
Groeten,
Bike Totaal
prima bedrijf vriendelijke…
prima bedrijf vriendelijke mensen...staan altijd voor je klaar
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was goed accu vervangen viel…
Alles was goed accu vervangen viel onder de garantie en alle onderhoud gedaan netjes alles doet het weer bedankt jongens.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat de accu onder garantie viel en dat je fiets weer helemaal in orde is. Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te horen dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geluisterd naar mijn wensen
Goed geluisterd naar mijn wensen
Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht
Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima
Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat die tip goed uitgepakt heeft. Soms zit de beste keuze net een stapje verder dan je zelf had bedacht, en fijn dat je de tijd hebt genomen om hem even te testen. Drie maanden later nog steeds tevreden, dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat hoort gewoon zo.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen van proefrit naar…
Vriendelijk geholpen van proefrit naar offerte tot aflezing.
Duidelijke communicatie.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat het hele traject voor je duidelijk was. Van de proefrit tot de aflevering, het is prettig om te horen dat de communicatie daarbij goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Fijn dat de levering ook snel was.
Groeten,
Bike Totaal
We werden goed geholpen
21 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Goed om te horen, Tom. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima advies en communicatie van…
Prima advies en communicatie van Martijn. Heel goed gevoel bij onze aankoop.
11 juin 2026
Snelle service!
7 juin 2026
Zij er nog betere fietsen zaken
Zij er nog betere fietsen zaken! Heel erg bedankt voor jullie hulp.
6 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.